Với dịch vụ Telephone Check-in, hành khách sẽ được hỗ trợ làm thủ tục qua điện thoại để tiết kiệm thời gian chờ đợi tại sân bay và hạn chế tiếp xúc, đảm bảo an toàn sức khoẻ, đặc biệt trong dịp lễ, Tết sắp tới.
+ Áp dụng cho các chuyến bay nội địa Vietnam Airlines tại Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất và Nội Bài.
+ Làm thủ tục sớm nhất 12 tiếng và trễ nhất 02 tiếng trước giờ bay.
+ Nhận thẻ lên máy bay qua email và hoàn tất thủ tục tại quầy chuyên biệt tại sân bay.
+ Kí gửi hành lý tại quầy riêng biệt.
- Hoàn tất thủ tục nhanh chóng chỉ với 01 cuộc gọi tới tổng đài 1900 6265 (8h00 - 20h00), cước phí 5000 đồng/phút.
- Dịch vụ Telephone Check-in đã được Vietnam Airlines, VIAGS triển khai từ năm 2019 và nhận được sự hưởng ứng của hành khách với gần 16.000 cuộc gọi năm 2021, gấp 8 lần so với năm đầu tiên ra mắt.