VIAGS TÂN SƠN NHẤT VINH DỰ ĐÓN NHẬN 03 GIẢI THƯỞNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG 5 SAO EVA AIR VÀ HÃNG HÀNG KHÔNG CHỞ HÀNG HÀNG ĐẦU MALAYSIA RAYA AIRWAYS.

Trên hành trình phấn đấu trở thành một trong những công ty cung cấp Dịch vụ mặt đất hàng đầu về chất lượng tại các sân bay trong khu vực châu Á và Thế giới, VIAGS đã khẳng định thương hiệu của mình bằng rất nhiều giải thưởng uy tín từ các hãng hàng không lớn trên thế giới.

Chiều 11/3/2021, tại Lầu 4 - Nhà Điều hành VIAGS, VIAGS Tân Sơn Nhất tiếp tục nhận được những giải thưởng về chất lượng dịch vụ từ hãng hàng không 5 sao EVA Air và hãng Raya Airways - hãng hàng không chở hàng hàng đầu Malaysia.

Từ hãng EVA Air (BR):

  • “Đầu sân bay có chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách xuất sắc nhất năm 2020” – “The Best Station Performance in Passenger handling in 2020”.

 

  • “Đầu sân bay có chất lượng dịch vụ phục vụ hàng hóa xuất sắc đứng thứ 3 toàn mạng bay năm 2020” – “The 3rd best Performance for Cargo Handling in 2020”.

Từ hãng Raya Airways (TH):

  • “Đầu sân bay có chất lượng dịch vụ phục vụ hàng hóa xuất sắc năm 2020” –“Best Station Performance for Cargo Handling in 2020”.

Tham dự buổi lễ có đại diện các hãng hàng không khách hàng: Ông Wu Jer Ming – Trưởng Đại diện của EVA Airways và Ông Lục Vĩ Minh – Trưởng Đại diện của Raya Airways tại sân bay Tân Sơn Nhất.

Về phía VIAGS là sự hiện diện của Ông Lê Cao Thế - Tổng Giám đốc, Ông Bùi Đức Thanh - Phó Tổng Giám đốc, Lãnh đạo các phòng khối cơ quan VIAGS cùng Ban Giám đốc và thủ trưởng các đơn vị VIAGS TSN.

Phát biểu tại lễ trao giải, ông Wu Jer Ming – Trưởng Đại diện của BR nhiệt liệt chúc mừng VIAGS Tân Sơn Nhất đã xuất sắc đạt 02 giải thưởng đứng thứ nhất về phục vụ hành khách và đứng thứ 03 về phục vụ hàng hóa cho hãng.

Phó Tổng Giám đốc/Giám đốc Bùi Đức Thanh vinh dự đại diện VIAGS Tân Sơn Nhất nhận cúp giải thưởng "The Best Station Performance in Passenger handling in 2020" và “The 3rd best Performance for Cargo Handling in 2020” của hãng BR.

Phó Tổng Giám đốc/Giám đốc Bùi Đức Thanh nhận thư khen của hãng BR.

Trưởng đại diện hãng BR Wu Jer Ming chụp hình lưu niệm cùng Ban Lãnh đạo VIAGS và VIAGS Tân Sơn Nhất.

 Ông Lục Vĩ Minh – Trưởng Đại diện của Raya Airways (TH) cũng gửi những lời chúc mừng đến VIAGS TSN đã xuất sắc nhận giải thưởng đứng đầu về phục vụ hàng hóa cho hãng.

Phó Tổng Giám đốc/Giám đốc Bùi Đức Thanh đại diện VIAGS TSN nhận cúp giải thưởng “Best Station Performance for Cargo Handling in 2020” của hãng Raya Airways (TH).

Trưởng đại diện hãng Raya Airways (TH) Lục Vĩ Minh chụp hình lưu niệm cùng Ban Lãnh đạo của VIAGS và VIAGS TSN

 Cả ông Wu Jer Ming và ông Lục Vĩ Minh đều bày tỏ lời cảm ơn đối với toàn thể BLĐ, CBNV VIAGS, VIAGS TSN đã đồng hành cùng các hãng hàng không trong suốt thời gian qua, đồng thời tin tưởng vào chất lượng phục vụ của Công ty sẽ ngày càng được nâng cao trong giai đoạn tới.

 Chia sẻ về giải thưởng nhận được của các hãng hàng không, ông Bùi Đức Thanh cho biết đây chính là phần thưởng quý giá cho tâm sức của cả tập thể, là động lực để VIAGS Tân Sơn Nhất ngày càng hoàn thiện, phát triển, đáp ứng toàn diện những yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Trong năm 2020, VIAGS Tân Sơn Nhất đã phục vụ hơn 1.366 chuyến bay đi đến và 107.400 hành khách, 22.600 tấn hàng hóa của EVA Airways, còn đối với Raya Airways là 250 chuyến bay và 340 tấn hàng hóa. 

PTGĐ Thanh gửi lời cảm ơn đến ông Wu Jer Ming và ông Lục Vĩ Minh cùng tất cả những khách mời đã cùng tham gia buổi lễ trao giải đầy tự hào này, VIAGS Tân Sơn Nhất cam kết sẽ tiếp tục mang đến những dịch vụ an toàn chất lượng, xứng đáng với sự tin tưởng của các hãng hàng không hàng đầu khu vực, thế giới.

Một số hình ảnh của buổi lễ:

Tổng Giám đốc Lê Cao Thế và Phó Tổng Giám đốc/Giám đốc Bùi Đức Thanh tặng hoa và quà cho Đại diện hai hãng hàng không BR và TH.

Ban Lãnh đạo VIAGS và VIAGS TSN chụp hình lưu niệm cùng Trưởng Đại diện hai hãng hàng không.

Giải thưởng của các hãng hàng không được đánh giá dựa trên nhiều tiêu chí liên quan đến chất lượng dịch vụ, tuân thủ quy trình đảm bảo an ninh an toàn, vận hành trang thiết bị… VIAGS TSN đã xuất sắc đáp ứng các điều kiện này để được các hãng hàng không danh tiếng ghi nhận là đơn vị phục vụ hành khách, hàng hóa tốt nhất trong mạng bay toàn cầu của hãng năm 2020. Trước đó, VIAGS TSN cũng từng nhận nhiều giải thưởng danh giá từ các hãng hàng không hàng đầu như All Nippon Airways, Cathay Pacific, Korean Air, Japan Airlines,… trong nhiều năm liền.

VIAGS hiện là Công ty phục vụ mặt đất hàng đầu Việt Nam với nguồn nhân lực chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại và năng lực vận hành hiệu quả, cung ứng các dịch vụ mặt đất cho hơn 70 hãng hàng không quốc tế và trong nước, bao gồm cả các hãng HK 4 - 5 sao. Với định hướng phát triển phù hợp và sự lãnh đạo đúng đắn của Ban lãnh đạo cùng sự quyết tâm, đồng lòng của tập thể CBNV, VIAGS sẽ ngày càng khẳng định thương hiệu trên thị trường Châu Á và toàn Thế giới.

Các tin khác

VIAGS NBA ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CHUYÊN CƠ THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ NHẬT BẢN TẠI SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI

VIAGS NBA ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CHUYÊN CƠ THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ NHẬT BẢN TẠI SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI

Chiều 1-5, Chuyên cơ chở Thủ tướng Nhật Bản Kishida Fumio cùng Đoàn đại biểu cấp cao Nhật Bản đã rời sân bay Quốc tế Nội Bài, kết thúc tốt đẹp chuyến thăm chính thức Việt Nam từ ngày 30-4 đến 1-5-2022 theo theo lời mời của Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính.

 
Xem thêm
THAI SMILE AIRWAYS KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN TẠI NBA

THAI SMILE AIRWAYS KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN TẠI NBA

Thêm giọt nước nụ cười
Cho ngày vàng đầy nắng 
Sân bay không còn vắng
Rộn ràng những miền vui

Ngày 1/5, trên sân ga quốc tế Nội Bài, Viags NBA rộn ràng phục vụ cho chuyến bay khách khai trương rực rỡ sắc cam của  THAI Smile Airways (WE)

 
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHUẨN BỊ CHU ĐÁO CÔNG TÁC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC CHĂM LO CHO NLĐ TRONG DỊP LỄ 30/4 - 01/5/2022

VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHUẨN BỊ CHU ĐÁO CÔNG TÁC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC CHĂM LO CHO NLĐ TRONG DỊP LỄ 30/4 - 01/5/2022

Để phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 01/5/2022, BGĐ VIAGS TSN đã chỉ đạo các đơn vị chuẩn bị sẵn sàng tất cả nguồn lực, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra nhanh chóng và nhịp nhàng.

Với kế hoạch sản lượng dự kiến trung bình lõi cao điểm (28/4/2022- 04/5/2022) lên đến 317 chuyến bay đi/ đến/ngày, trong đó đường bay nội địa có khoảng 239 đi/đến/ngày, các đơn vị đã tập trung chuẩn bị công tác phục vụ hành khách trong dịp nghỉ lễ, cũng như đảm bảo cảnh quan môi trường, an ninh trật tự, vệ sinh khu vực tác nghiệp, rà soát kiểm tra phương án dự phòng cho hệ thống làm thủ tục.
Ngoài ra, công tác chuẩn bị nhân sự, bổ sung lực lượng nhân viên mới xuống nhà ga tăng cường tại các vị trí hướng dẫn hỗ trợ hành khách cũng đã được chi nhánh phối hợp cùng Phòng TCNL thực hiện từ sớm.

Một số hình ảnh công tác chuẩn bị phục vụ Lễ và BGĐ trực tiếp kiểm tra công tác tại các đơn vị trong ngày 30/4-01/5/2022:

Xem thêm
VIAGS NBA QUYẾT TÂM ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CAO ĐIỂM 30/4-1/5/2022

VIAGS NBA QUYẾT TÂM ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CAO ĐIỂM 30/4-1/5/2022

Trong đợt cao điểm 30/4- 1/5/2022, VIAGS NBA đã chủ động đi trước đón đầu, chuẩn bị đầy đủ nguồn lực, vật lực để đảm bảo phục vụ an ninh – an toàn các chuyến bay.

Giai đoạn cao điểm tập trung trong vòng 1 tuần từ 28/04 - 3/5/2022 với sản lượng bay trung bình 112 chuyến bay đi/ đến trong 1 ngày cao điểm. Ngày cao điểm nhất với 120 chuyến bay đi/đến , trong đó nội địa 80 chuyến đi/đến. Các đơn vị trong Chi nhánh đã xây dựng kế hoạch phân công và điều chỉnh nhân lực theo ngày để đảm bảo nhân lực phục vụ cao điểm.

 
Xem thêm
TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

Sau một thời gian chương trình UPLIFTING SERVICES được lan toả đến toàn thể cán bộ nhân viên, đến nay tư duy nâng tầm dịch vụ đã dần đi vào công việc hàng ngày, cụ thể hoá qua từng hành động của mỗi nhân viên, ghi dấu ấn qua mỗi điểm chạm của khách hàng. 

Trong hai tuần cuối tháng 4/2022, Trung tâm PVHK VIAGS TSN đã xuất sắc nhận được rất nhiều thư khen của các Hãng KE SQ BR NH WE, và khách hàng đi máy bay VNA. Đặc biệt là trên chuyến bay SQ, khách hàng đi máy bay đã liên tục gửi phản hồi KHEN lên website của Hãng khi đánh giá về chất lượng dịch vụ của trạm SGN. 

Dưới đây là một vài phản hồi tiêu biểu từ khách hàng

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.