CATHAY PACIFIC và VIAGS NỘI BÀI – “CÔNG NHẬN VÀ TRÂN TRỌNG NHÂN VIÊN, CÙNG TẠO NÊN KHÁC BIỆT”

Tôi tự hào không phải về chính tôi mà về VIAGS - nơi đã cho tôi một môi trường làm việc tuyệt vời mà tôi tin rằng bất cứ ai cũng ao ước.
Ở Viags, mọi sự nỗ lực đều được ghi nhận, trân trọng và tôn vinh.
Và hơn hết, theo một cách rất chân thành, ấm áp!
(Nguyễn Hoàng Hà, NV TTPVHK, CX “Staff of the Month” tháng 1/2024)

Chiều ngày 15/3/2024, tại nhà ga T2, Đại diện Hãng HK Cathay cùng tập thể CBNV VIAGS NBA hân hoan gặp mặt, cùng chúc mừng và vinh danh những nhân viên xuất sắc, đạt danh hiệu “Staff of the Month” tháng 1&2/2024.

 

Chia sẻ cùng CBNV VIAGS NBA, Bà Nguyễn Thu Hương – Trưởng Đại diện CX tại HAN gửi lời cảm ơn từ CX tới CBNV VIAGS, đã luôn đảm bảo phục vụ những chuyến bay CX an toàn, chất lượng; cùng bước vào năm 2024 đầy khí thế.

Từ tháng 3/2023, danh hiệu SOTM của CX không chỉ dừng lại ở việc ghi nhận và trân trọng sự nỗ lực cống hiến của mỗi nhân viên; mà còn mang lại cho CX HAN một “làn gió tươi mới” đầy cảm hứng đến từ VIAGS NBA – với niềm tự hào gắn kết Cathay-VIAGS và niềm tin yêu mỗi ngày thêm tròn vẹn, ấm áp…

Để từ đó, cùng sự chuyên nghiệp – tận tâm – chu đáo và nụ cười tươi sáng luôn thường trực, “làn gió tươi mới” nơi quầy thủ tục, sân đỗ, tàu bay đã và đang đem tới trải nghiệm tốt đẹp, ngọt ngào cho thật nhiều hành khách của Cathay Pacific.

Với nụ cười rạng rỡ, Bà Nguyễn Thu Hương chúc mừng và cùng tập thể CBNV VIAGS NBA vinh danh những cá nhân đã đạt danh hiệu SOTM của tháng 1&2/2024.
Đó là:

SOTM tháng 1/2024

  • Chị Lê Diệu Huyền: NV Đội PVHK QT1 – TTPVHK
  • Chị Nguyễn Hoàng Hà: NV Đội PVHK Đến & CT – TTPVHK
  • Anh Hoàng Nam: NV Đội ĐP&GSSĐ – TTĐH

 

SOTM tháng 2/ 2024

  • Chị Bùi Thị Như Quỳnh: NV Đội PVHK QT1 – TTPVHK
  • Chị Nguyễn Thị Tuyết Mai: NV TTKST NBA

Luôn trân trọng nỗ lực của mỗi nhân viên và sự tôn vinh đầy ý nghĩa CX dành cho VIAGS NBA.
Một clip được bí mật chuẩn bị, đã mang tới bất ngờ thú vị, nhiều cảm xúc cho đội ngũ CX và CBNV VIAGS NBA.

Từ niềm mong đợi, đón chờ mỗi tháng; đến nụ cười ánh mắt rạng rỡ, lấp lánh cảm xúc của mỗi nhân viên VIAGS khi nhận danh hiệu SOTM từ CX.
Chắc chắn sự công nhận, sự trân trọng đó không chỉ mang tới niềm tự hào; mà còn là là động lực để mỗi nhân viên VIAGS không ngừng vươn lên, phát huy nội lực - khẳng định GIÁ TRỊ bản thân mình với tập thể và xã hội.

Đó, chính là “sự khác biệt” mà VIAGS hướng tới với nỗ lực xây dựng và kiến tạo một môi trường làm việc hạnh phúc cho mỗi CBNV.

 

Các tin khác

THAI SMILE AIRWAYS KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN TẠI NBA

THAI SMILE AIRWAYS KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN TẠI NBA

Thêm giọt nước nụ cười
Cho ngày vàng đầy nắng 
Sân bay không còn vắng
Rộn ràng những miền vui

Ngày 1/5, trên sân ga quốc tế Nội Bài, Viags NBA rộn ràng phục vụ cho chuyến bay khách khai trương rực rỡ sắc cam của  THAI Smile Airways (WE)

 
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHUẨN BỊ CHU ĐÁO CÔNG TÁC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC CHĂM LO CHO NLĐ TRONG DỊP LỄ 30/4 - 01/5/2022

VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHUẨN BỊ CHU ĐÁO CÔNG TÁC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC CHĂM LO CHO NLĐ TRONG DỊP LỄ 30/4 - 01/5/2022

Để phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 01/5/2022, BGĐ VIAGS TSN đã chỉ đạo các đơn vị chuẩn bị sẵn sàng tất cả nguồn lực, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra nhanh chóng và nhịp nhàng.

Với kế hoạch sản lượng dự kiến trung bình lõi cao điểm (28/4/2022- 04/5/2022) lên đến 317 chuyến bay đi/ đến/ngày, trong đó đường bay nội địa có khoảng 239 đi/đến/ngày, các đơn vị đã tập trung chuẩn bị công tác phục vụ hành khách trong dịp nghỉ lễ, cũng như đảm bảo cảnh quan môi trường, an ninh trật tự, vệ sinh khu vực tác nghiệp, rà soát kiểm tra phương án dự phòng cho hệ thống làm thủ tục.
Ngoài ra, công tác chuẩn bị nhân sự, bổ sung lực lượng nhân viên mới xuống nhà ga tăng cường tại các vị trí hướng dẫn hỗ trợ hành khách cũng đã được chi nhánh phối hợp cùng Phòng TCNL thực hiện từ sớm.

Một số hình ảnh công tác chuẩn bị phục vụ Lễ và BGĐ trực tiếp kiểm tra công tác tại các đơn vị trong ngày 30/4-01/5/2022:

Xem thêm
VIAGS NBA QUYẾT TÂM ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CAO ĐIỂM 30/4-1/5/2022

VIAGS NBA QUYẾT TÂM ĐẢM BẢO PHỤC VỤ CAO ĐIỂM 30/4-1/5/2022

Trong đợt cao điểm 30/4- 1/5/2022, VIAGS NBA đã chủ động đi trước đón đầu, chuẩn bị đầy đủ nguồn lực, vật lực để đảm bảo phục vụ an ninh – an toàn các chuyến bay.

Giai đoạn cao điểm tập trung trong vòng 1 tuần từ 28/04 - 3/5/2022 với sản lượng bay trung bình 112 chuyến bay đi/ đến trong 1 ngày cao điểm. Ngày cao điểm nhất với 120 chuyến bay đi/đến , trong đó nội địa 80 chuyến đi/đến. Các đơn vị trong Chi nhánh đã xây dựng kế hoạch phân công và điều chỉnh nhân lực theo ngày để đảm bảo nhân lực phục vụ cao điểm.

 
Xem thêm
TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

TRUNG TÂM PVHK VIAGS TSN LIÊN TỤC NHẬN ĐƯỢC THƯ KHEN CỦA HÃNG BR NH SQ WE VÀ VNA

Sau một thời gian chương trình UPLIFTING SERVICES được lan toả đến toàn thể cán bộ nhân viên, đến nay tư duy nâng tầm dịch vụ đã dần đi vào công việc hàng ngày, cụ thể hoá qua từng hành động của mỗi nhân viên, ghi dấu ấn qua mỗi điểm chạm của khách hàng. 

Trong hai tuần cuối tháng 4/2022, Trung tâm PVHK VIAGS TSN đã xuất sắc nhận được rất nhiều thư khen của các Hãng KE SQ BR NH WE, và khách hàng đi máy bay VNA. Đặc biệt là trên chuyến bay SQ, khách hàng đi máy bay đã liên tục gửi phản hồi KHEN lên website của Hãng khi đánh giá về chất lượng dịch vụ của trạm SGN. 

Dưới đây là một vài phản hồi tiêu biểu từ khách hàng

Xem thêm
VIAGS TỔ CHỨC HỘI NGHỊ TRỰC TUYẾN CÔNG BỐ QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM CÁN BỘ VIAGS

VIAGS TỔ CHỨC HỘI NGHỊ TRỰC TUYẾN CÔNG BỐ QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM CÁN BỘ VIAGS

Thực hiện chủ trương công tác cán bộ VIAGS 2022, căn cứ nghị quyết của HĐTV, quyết định của TGĐ VIAGS về công tác kiện toàn đội ngũ cán bộ , vào lúc 10h00 hôm nay ngày 29/4/2022, VIAGS long trọng tổ chức Hội nghị trực tuyến công bố quyết định bổ nhiệm cán bộ VIAGS.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.