VIAGS ước phục vụ hơn 23 nghìn chuyến bay dịp Tết

Dự tính cao điểm Tết Nguyên đán Mậu Tuất 2018 (31/1-2/3/2018) VIAGS ước phục vụ 23.064 chuyến, tăng 114% so với thường lệ.

Tính hết ngày 11/2 (tức 26 Tết âm lịch) là một trong những ngày đỉnh điểm khai thác của cao điểm Tết với sản lượng phục vụ tại TSN lên tới 115 chuyến bay Quốc nội đi, tăng 45 chuyến so với ngày thường, phục vụ 23.846 khách, tăng 11.346 khách, tương đương 207% so với ngày thường. Cũng trong ngày 11/2, VIAGS 3 miền đã phục vụ tổng số 77,625 hành khách và 759 chuyến bay đi, đến tại cả 3 đầu sân bay.

Áp lực phục vụ tăng đột biến trong cao điểm tết Mậu tuất 2018.

Để đảm bảo công tác phục vụ cao điểm Tết, trước đó 2 tháng, VIAGS đã lên kế hoạch tổng thể, chuẩn bị tối đa nguồn nhân-vật lực, liên tục dồn lực đáp ứng mọi nhu cầu, kiểm soát mọi rủi ro… Bảo đảm tuyệt đối các yếu tố an toàn, đúng giờ, đạt chất lượng dịch vụ đẳng cấp 4 sao, VIAGS đã tích cực chủ động hoàn tất công tác bố trí nhân lực phục vụ; công tác chuẩn bị quầy thủ tục, trang thiết bị PVSĐ, công cụ dung cụ; dự tính các phương án phục vụ với các vấn đề bất thường xảy ra tại cả 3 chi nhánh. Trong đó, các đơn vị xây dựng kế hoạch phân công nhân lực theo tuần, điều chỉnh nhân lực theo ngày. Đảm bảo nhân lực phục vụ tết; luân chuyển nhân viên từ các đội trong thời điểm cao điểm; tăng cường nhân viên từ Đà Nẵng, Nội Bài vào Tân Sơn Nhất hỗ trợ trước tết, sau tết, nhân viên từ Tân Sơn Nhất và Đà Nẵng lại tiếp tục được điều động ra Nội Bài phục vụ, đồng thời tăng cường nhân viên từ khối văn phòng xuống nhà ga hỗ trợ phục vụ…

Thay mặt Đảng uỷ VIAGS, ông Trần Đình Tạo - Phó bí thư Đảng ủy, CVP Đảng đoàn đã trực tiếp thăm hỏi anh em trong giờ nghỉ giữa ca, kiểm tra chất lượng bữa ăn và công tác chuẩn bị phục vụ cao điểm.

VIAGS cũng đã chủ động bố trí nhân viên Welcome lọc khách đi trên chuyến bay gần nhất đến giờ kết sổ và bàn giao cụ thể số lượng hành khách đã lọc được cho Sup hoặc nhân viên kết sổ. Bố trí nhân viên khối văn phòng hỗ trợ WA đầu line. 4 nhân viên 1 ca, hưỡng dẫn khách vào các khuc vực được sắp xếp để tránh gây lộn xộn tại line. Tại khối PVSĐ, hàng ngày, Cán bộ đội lập kế hoạch phân công phục vụ bay, lập phương án linh hoạt điều phối nhân lực TTB…

Bên cạnh đó, VIAGS luôn chủ động phối hợp nhịp nhàng với các cơ quan hữu quan tại các cảng HK QT NB, ĐN và TSN nhằm phát huy tối đa nguồn lực đáp ứng nhu cầu tăng đột biến của hành khách trong giai đoạn cao điểm Tết Mậu Tuất 2018. Đồng thời, các đơn vị khối trực tiếp như TTHK, TTSĐ, TTPVTT... của VIAGS đều huy động nhân công tối đa 100% phục vụ cao điểm. 

Vân Hà - VIAGS

Các tin khác

VIAGS Nội Bài chào mừng chuyến bay khai trương của Hãng Hàng không Guangxi Beibu Gulf Airlines

VIAGS Nội Bài chào mừng chuyến bay khai trương của Hãng Hàng không Guangxi Beibu Gulf Airlines

Sáng ngày 16/10/2019, VIAGS NBA đã chính thức chào đón, phục vụ những chuyến bay GX đầu tiên của Hãng Hàng không Guangxi Beibu Gulf Airlines (GX Airlines) tại sân bay Quốc Tế Nội Bài.

Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT TỔ CHỨC BIỂU DƯƠNG VÀ KHEN THƯỞNG CÁC CÁ NHÂN CÓ THÀNH TÍCH PHÁT HIỆN, NGĂN CHẶN CÁC HÀNH KHÁCH XUẤT CẢNH TRÁI PHÉP

VIAGS TÂN SƠN NHẤT TỔ CHỨC BIỂU DƯƠNG VÀ KHEN THƯỞNG CÁC CÁ NHÂN CÓ THÀNH TÍCH PHÁT HIỆN, NGĂN CHẶN CÁC HÀNH KHÁCH XUẤT CẢNH TRÁI PHÉP

Liên tiếp 2 ngày 04 và 05/10/2019, các thủ tục viên Hành khách Quốc tế - Trung tâm Phục vụ Hành khách Vietnam Airlines và Trung tâm Phục vụ Hành khách các Hãng đã kịp thời phát hiện và ngăn chặn các trường hợp hành khách xuất cảnh trái phép. Cụ thể:
Xem thêm
VIAGS Nội Bài chào mừng chuyến bay khai trương của Hãng Hàng không IndiGo

VIAGS Nội Bài chào mừng chuyến bay khai trương của Hãng Hàng không IndiGo

Ngày 3/10/2019, IndiGo – Hãng Hàng không lớn nhất Ấn Độ khai trương chuyến bay thẳng từ Kolkata đến Hà Nội. VIAGS Nội Bài đã chính thức chào đón, phục vụ những chuyến bay đầu tiên mang số hiệu 6E1378 và 6E1379  của Hãng Hàng không IndiGo đi và đến sân bay Quốc tế Nội Bài

Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHÀO ĐÓN CHUYẾN BAY CHỞ HÀNG ĐẦU TIÊN CỦA HÃNG EMIRATES AIRLINES KHAI THÁC TÀU BAY MD-11

VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHÀO ĐÓN CHUYẾN BAY CHỞ HÀNG ĐẦU TIÊN CỦA HÃNG EMIRATES AIRLINES KHAI THÁC TÀU BAY MD-11

Tối ngày 28/09/2019, VIAGS Tân Sơn Nhất hân hoan chào đón chuyến bay khai thác chở hàng đầu tiên của hãng hàng không Emirates Airlines khai thác loại tàu bay MD – 11 McDonnell Douglas - sử dụng máy bay của Western Global, MD-11 là loại tàu bay phản lực thân rộng ba động cơ.
Xem thêm
VIAGS CHÍNH THỨC KHAI TRƯƠNG PHÒNG KHÁCH BÔNG SEN TẠI ĐÀ NẴNG

VIAGS CHÍNH THỨC KHAI TRƯƠNG PHÒNG KHÁCH BÔNG SEN TẠI ĐÀ NẴNG

Tiếp tục mang đến cho hành khách cơ hội trải nghiệm dịch vụ mặt đất 4 sao tại các sân bay trong nước, hôm nay, VIAGS chính thức khai trương phòng khách Bông Sen tại khu vực cách ly tầng 2, nhà ga quốc tế (T2), sân bay quốc tế Đà Nẵng.

 

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.