VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHỤC VỤ AN TOÀN 181 CHUYẾN BAY ĐI/ĐẾN TRONG THỜI GIAN SÂN BAY TÂN SƠN NHẤT ĐÓNG CỬA DO SỰ CỐ NGÀY 14/6/2020

Do sự cố tai nạn máy bay của một hãng hàng không vào lúc 12 giờ 10 vào ngày 14/06/2020, sân bay Tân Sơn Nhất phải tạm đóng cửa tới sau 18h cùng ngày, nhiều chuyến bay đã phải hoãn, huỷ, đổi sân bay hạ cánh...

Đông nghẹt hành khách chờ đợi ở nhà ga

Ngay sau đó, Ban Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất đã tổ chức họp dưới sự chủ trì của Phó Tổng Giám đốc/ Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất Bùi Đức Thanh nhằm bàn các biện pháp ứng phó khẩn nguy sau sự cố này.

Dưới sự tổng chỉ đạo của Ban Giám đốc, toàn bộ cán bộ nhân viên của các đơn vị được điều động từ nhà lên ga, linh hoạt bố trí nhân sự giữa các bộ phận, kịp thời phối hợp đại diện Hãng xử lý và giải tỏa khách nhanh nhất có thể.

Đặc biệt cán bộ nhân viên tình nguyện làm việc xuyên đêm để đảm bảo phục vụ bay an toàn, chu đáo giúp đỡ hành khách trong tình huống khủng khoảng kéo dài từ 12h30 ngày 14/6 đến 6h47 sáng sớm ngày 15/06/2020.

07g00 sáng 15/6, VIAGS Tân Sơn Nhất hoàn tất phục vụ chuyến bay cuối cùng của ngày 14/6 VN7261 VII-SGN; Tổng 81 chuyến bay đi và 100 chuyến bay đến được phục vụ an toàn tuyệt đối.

Sáng ngày 16/6/2020, Phó Tổng Giám đốc/ Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất Bùi Đức Thanh đến dự & chỉ đạo hội thảo Phục vụ Hành khách, đồng thời biểu dương khen thưởng Đội Phục vụ Hành khách Quốc nội và Đội Phục vụ Hành lý thuộc Trung tâm Phục vụ Hành khách đã hoàn thành xuất sắc công tác phục vụ 181 chuyến bay đi/đến. Hoạt động này nhằm kịp thời cổ vũ, động viên và ghi nhận những thành tích đóng góp, tinh thần trách nhiệm, vượt qua khó khăn của cán bộ nhân viên.

Qua quá trình xử lý các tình huống bất thường trong khai thác, các thành viên VIAGS đã thể hiện bản lĩnh vững vàng, đồng thời tích lũy những bài học kinh nghiệm để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu và sự mong đợi của hành khách.

Các tin khác

VIAGS VINH DỰ ĐẠT CHỨNG NHẬN TIÊU CHUẨN 5 SAO VỀ ĐẢM BẢO AN TOÀN THỰC PHẨM TẠI PHÒNG KHÁCH BÔNG SEN (CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ ĐÀ NẴNG)

VIAGS VINH DỰ ĐẠT CHỨNG NHẬN TIÊU CHUẨN 5 SAO VỀ ĐẢM BẢO AN TOÀN THỰC PHẨM TẠI PHÒNG KHÁCH BÔNG SEN (CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ ĐÀ NẴNG)

Tại Hội nghị đánh giá công tác đảm bảo an toàn thực phẩm năm 2022 và phương hướng hoạt động năm 2023 do Uỷ ban nhân dân thành phố Đà Nẵng tổ chức tháng 1/2023 vừa qua, VIAGS vinh dự đón nhận Chứng nhận tiêu chuẩn 5 sao về đảm bảo an toàn thực phẩm tại Phòng khách Bông Sen - Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng.

Xem thêm
KHÔNG CHỜ ĐỢI, THỦ TỤC TIỆN LỢI HƠN VỚI TELEPHONE CHECK-IN

KHÔNG CHỜ ĐỢI, THỦ TỤC TIỆN LỢI HƠN VỚI TELEPHONE CHECK-IN

Nhanh chóng, dễ dàng với Telephone Check-in – Dịch vụ làm thủ tục hành khách qua điện thoại Telephone Check-in
Xem thêm
VIAGS CHÍNH THỨC TÁI VẬN HÀNH PHÒNG KHÁCH BÔNG SEN TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ ĐÀ NẴNG

VIAGS CHÍNH THỨC TÁI VẬN HÀNH PHÒNG KHÁCH BÔNG SEN TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ ĐÀ NẴNG

Ngày 02/01/2022, Phòng khách Bông Sen do VIAGS trực tiếp cung ứng dịch vụ và quản lý tại Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng chính thức tái vận hành sau 3 năm tạm ngừng do dịch bệnh Covid-19. 
Xem thêm
VIAGS PHỤC VỤ CHU ĐÁO LỄ ĐÓN ĐOÀN KHÁCH ĐẦU TIÊN ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2023

VIAGS PHỤC VỤ CHU ĐÁO LỄ ĐÓN ĐOÀN KHÁCH ĐẦU TIÊN ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2023

Sáng 1-1, tại ga quốc tế, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, VIAGS phối hợp cùng Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, Vietnam Airlines và cơ quan hữu quan tổ chức Lễ đón đoàn khách quốc tế đầu tiên đến thành phố năm 2023 với thông điệp “TP Hồ Chí Minh xin chào - Welcome to Ho Chi Minh City”.

Xem thêm
Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp dịch vụ mặt đất Niags/Diags/Tiags.