VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHỤC VỤ AN TOÀN 181 CHUYẾN BAY ĐI/ĐẾN TRONG THỜI GIAN SÂN BAY TÂN SƠN NHẤT ĐÓNG CỬA DO SỰ CỐ NGÀY 14/6/2020

Do sự cố tai nạn máy bay của một hãng hàng không vào lúc 12 giờ 10 vào ngày 14/06/2020, sân bay Tân Sơn Nhất phải tạm đóng cửa tới sau 18h cùng ngày, nhiều chuyến bay đã phải hoãn, huỷ, đổi sân bay hạ cánh...

Đông nghẹt hành khách chờ đợi ở nhà ga

Ngay sau đó, Ban Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất đã tổ chức họp dưới sự chủ trì của Phó Tổng Giám đốc/ Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất Bùi Đức Thanh nhằm bàn các biện pháp ứng phó khẩn nguy sau sự cố này.

Dưới sự tổng chỉ đạo của Ban Giám đốc, toàn bộ cán bộ nhân viên của các đơn vị được điều động từ nhà lên ga, linh hoạt bố trí nhân sự giữa các bộ phận, kịp thời phối hợp đại diện Hãng xử lý và giải tỏa khách nhanh nhất có thể.

Đặc biệt cán bộ nhân viên tình nguyện làm việc xuyên đêm để đảm bảo phục vụ bay an toàn, chu đáo giúp đỡ hành khách trong tình huống khủng khoảng kéo dài từ 12h30 ngày 14/6 đến 6h47 sáng sớm ngày 15/06/2020.

07g00 sáng 15/6, VIAGS Tân Sơn Nhất hoàn tất phục vụ chuyến bay cuối cùng của ngày 14/6 VN7261 VII-SGN; Tổng 81 chuyến bay đi và 100 chuyến bay đến được phục vụ an toàn tuyệt đối.

Sáng ngày 16/6/2020, Phó Tổng Giám đốc/ Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất Bùi Đức Thanh đến dự & chỉ đạo hội thảo Phục vụ Hành khách, đồng thời biểu dương khen thưởng Đội Phục vụ Hành khách Quốc nội và Đội Phục vụ Hành lý thuộc Trung tâm Phục vụ Hành khách đã hoàn thành xuất sắc công tác phục vụ 181 chuyến bay đi/đến. Hoạt động này nhằm kịp thời cổ vũ, động viên và ghi nhận những thành tích đóng góp, tinh thần trách nhiệm, vượt qua khó khăn của cán bộ nhân viên.

Qua quá trình xử lý các tình huống bất thường trong khai thác, các thành viên VIAGS đã thể hiện bản lĩnh vững vàng, đồng thời tích lũy những bài học kinh nghiệm để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu và sự mong đợi của hành khách.

Các tin khác

VIAGS đảm bảo phục vụ chuyến bay thẳng đầu đầu tiên SGN - SFO

VIAGS đảm bảo phục vụ chuyến bay thẳng đầu đầu tiên SGN - SFO

VIAGS cam kết đảm bảo công tác phục vụ tốt nhất, chuyên nghiệp chuẩn 5 sao, góp phần mang đến cho hành khách những chuyến bay thoải mái khi lựa chọn VNA.
Xem thêm
VIAGS CHÀO MỪNG CHUYẾN BAY THẲNG THƯỜNG LỆ ĐẦU TIÊN TỪ MỸ VỀ VIỆT NAM

VIAGS CHÀO MỪNG CHUYẾN BAY THẲNG THƯỜNG LỆ ĐẦU TIÊN TỪ MỸ VỀ VIỆT NAM

Sáng nay 1-12, chuyến bay mang số hiệu VN99 hành trình San Francisco - TP HCM của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines chở 170 hành khách đã hạ cánh an toàn tại sân bay quốc tế Đà Nẵng theo yêu cầu của nhà chức trách về quy định cách ly đối với hành khách nhập cảnh. Đây là chuyến bay thẳng thường lệ đầu tiên từ Mỹ về Việt Nam do Hãng hàng không Việt Nam Vietnam Airlines thực hiện.
Xem thêm
VNA thực hiện chuyến bay thẳng thường lệ đầu tiên đến Mỹ

VNA thực hiện chuyến bay thẳng thường lệ đầu tiên đến Mỹ

Sáng nay, chuyến bay mang số hiệu VN98 của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam - VNA đã hạ cánh tại sân bay San Francisco, trở thành chuyến bay lịch sử đánh dấu sự kiện đường bay thẳng thương mại thường lệ giữa Việt Nam và Mỹ chính thức được khai mở.
Xem thêm
VNA bay thẳng tới Mỹ: trước mắt 2 chuyến/tuần

VNA bay thẳng tới Mỹ: trước mắt 2 chuyến/tuần

Tối ngày 28/11, chuyến bay lịch sử - VN98 với 150 khách của Vietnam Airlines (VNA) từ TP.HCM sẽ bay thẳng đến San Francisco (Mỹ), đánh dấu sự kiện lần đầu tiên một hãng hàng không Việt Nam khai thác đường bay thẳng thường lệ tới Mỹ.
Xem thêm
Một vòng ẩm thực suất ăn trên không của chuyến bay thẳng Việt - Mỹ thường lệ đầu tiên

Một vòng ẩm thực suất ăn trên không của chuyến bay thẳng Việt - Mỹ thường lệ đầu tiên

Hành khách được phục vụ 02 lượt ăn chính (01 bữa sáng, 01 bữa giữa buổi) và 01 lượt ăn nhẹ trong suốt hành trình.
Xem thêm
Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp dịch vụ mặt đất Niags/Diags/Tiags.