NỖ LỰC TRỞ THÀNH HÌNH MẪU DỊCH VỤ VÌ NIỀM TỰ HÀO LÀ THÀNH VIÊN CỦA NGÔI NHÀ VIAGS!

Xây dựng Văn hóa dịch vụ nâng tầm chỉ thành công khi mỗi cá nhân trong hệ thống có “tư duy dịch vụ” và nỗ lực cung cấp Dịch vụ xuất sắc một cách thường xuyên.
Ở đó, “Tiếng nói” và những đánh giá về dịch vụ của khách hàng là khối ghép quan trọng trong quá trình cải thiện văn hóa dịch vụ.

Luôn được chờ mong và trân trọng, với CBNV VIAGS NBA danh hiệu Staff of the Month đến từ Cathay Pacific (CX) không chỉ là một sự công nhận và khen thưởng về dịch vụ - mà còn là sự khích lệ đầy cảm hứng trong công việc.

Ngày 20/12 vừa qua, tại Văn phòng đại diện CX – nhà ga T2 Sân bay QT Nội Bài, bà Nguyễn Thu Hương – trưởng Đại diện CX cùng cộng sự đã hân hoan chúc mừng và trao danh hiệu CX SOTM tháng 11/2023 cho 2 NV xuất sắc của VIAGS NBA.

Đó là:

Chị Nguyễn Thị Ngọc Anh – NV Đội PVHK QT1, TTPVHK

Đại diện CX - bà Nguyễn Thu Hương đã gửi lời cảm ơn tới VIAGS NBA bởi sự chuyên nghiệp, tận tâm tuyệt vời của team PVHK chuyên trách CX.
Tự hào và trân trọng mối gắn kết bền chặt hiện có của đội ngũ CX HAN nói chung. Ấn tượng tốt đẹp mà hành khách dành cho CX HAN cũng chính là điều CX luôn ghi nhận và muốn chia sẻ với VIAGS NBA.
Và, với các đại diện hãng cùng rất nhiều hành khách của CX, Ngọc Anh không chỉ là một NV luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ; còn mang tới dịch vụ "5 sao" cùng sự vui vẻ, ấm áp, chân thành.

Anh Hoàng Nam – NV Đội ĐPGS, TTĐH

Là lần thứ 2 nhận được danh hiệu SOTM của CX với những lời khen ngợi tuyệt vời cho tinh thần làm việc chu đáo, hết mình từ CX; Hoàng Nam đã chân thành chia sẻ: 
"Cảm ơn CX và VIAGS NBA đã cho em niềm vinh dự này. Niềm tự hào được là thành viên của ngôi nhà VIAGS chính là nguồn cảm hứng lớn nhất để em luôn nỗ lực hoàn thiện bản thân, để trở thành hình mẫu dịch vụ với chính bản thân mình trước hết!"

 

Cảm ơn Cathay Pacific đã đồng hành, luôn đem tới sự khích lệ, động viên tích cực cho CBNV VIAGS NBA trong quá trình nỗ lực định hướng, tạo dựng và cung cấp giá trị dịch vụ tuyệt vời đến với khách hàng.

Để từ đó, cùng niềm tự hào là một thành viên của mái nhà VIAGS, mỗi cá nhân, mỗi đơn vị sẽ không ngừng hoàn thiện, cải tiến - liên tục Hành động để nâng tầm chất lượng dịch vụ cao hơn, không có điểm dừng!

Các tin khác

HỘI NGHỊ TỔNG KẾT VÌ SỰ TIẾN BỘ PHỤ NỮ - DÂN SỐ GIA ĐÌNH TRẺ EM - PHÒNG CHỐNG TỆ NẠN XÃ HỘI NĂM 2022

HỘI NGHỊ TỔNG KẾT VÌ SỰ TIẾN BỘ PHỤ NỮ - DÂN SỐ GIA ĐÌNH TRẺ EM - PHÒNG CHỐNG TỆ NẠN XÃ HỘI NĂM 2022

Ngày 29/3, tại trụ sở TCT đã diễn ra Hội nghị tổng kết Vì sự tiến bộ phụ nữ - Dân số gia đình và trẻ em - Phòng chống tệ nạn xã hội năm 2022 và triển khai phương hướng nhiệm vụ năm 2023.
Xem thêm
VIAGS NBA THAM GIA DIỄN TẬP THỬ NGHIỆM HỆ THỐNG A-CDM GIAI ĐOẠN 1.

VIAGS NBA THAM GIA DIỄN TẬP THỬ NGHIỆM HỆ THỐNG A-CDM GIAI ĐOẠN 1.

 A-CDM ( Airport Collaborative Decision Making) là dự án triển khai mô hình "Phối hợp ra quyết định tại Cảng HK sân bay Việt Nam”.

"A-CDM bao gồm các quy tắc và quy trình cho các bên liên quan hoạt động tại sân bay để chia sẻ thông tin và phối hợp ra quyết định, với mục tiêu tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực tại sân bay." - Theo thông tư 29/2021/TT-BGTVT

Xem thêm
VIAGS DAD TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG NHÂN KỶ NIỆM 48 NĂM GIẢI PHÓNG THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

VIAGS DAD TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG NHÂN KỶ NIỆM 48 NĂM GIẢI PHÓNG THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

Nhân dịp kỷ niệm 48 năm giải phóng thành phố Đà Nẵng (29/3/1975 - 29/3/2023), nhằm tri ân các anh hùng liệt sĩ hy sinh vì độc lập dân tộc giải phóng thành phố Đà Nẵng đồng thời phát huy sức trẻ đoàn kết giao lưu đóng góp hoạt động an sinh của thành phố, sáng nay ngày 29/03/2023, Công đoàn, Đoàn thanh niên VIAGS DAD đã phối hợp Hội đồng bí thư khu vực miền Trung tổ chức Lễ dâng hương tại nghĩa trang Liên Chiểu Đà Nẵng và tổ chức trận bóng giao lưu giữa VIAGS DAD và Đoàn tiếp viên khu vực miền Trung.
Xem thêm
ĐOÀN CÔNG TÁC BỘ TƯ LỆNH TP. HCM CHÚC MỪNG VIAGS NHÂN NGÀY TRUYỀN THỐNG DÂN QUÂN TỰ VỆ VIỆT NAM 28/3

ĐOÀN CÔNG TÁC BỘ TƯ LỆNH TP. HCM CHÚC MỪNG VIAGS NHÂN NGÀY TRUYỀN THỐNG DÂN QUÂN TỰ VỆ VIỆT NAM 28/3

Nhân kỷ niệm 88 năm ngày thành lập lực lượng dân quân tự vệ Việt Nam (28/3/1935-28/3/2023), đoàn Công tác Bộ tư lệnh TP. HCM do Đ/c Thượng tá Phạm Đỗ Hoàn  - Trưởng ban Pháo binh - Bộ tư lệnh Tp HCM làm trưởng đoàn đã đến thăm, tặng quà Lực lượng dân quân tự vệ VIAGS.

Tiếp đón đoàn, về phía VIAGS có sự hiện diện của Đ/c Bùi Đức Thanh - Phó Bí thư Đảng uỷ, Phó Tổng Giám đốc, Đ/c Phạm Đức Hồng - Phó Chánh Văn phòng Công ty.

Xem thêm
KỶ NIỆM 88 NĂM NGÀY TRUYỀN THỐNG DÂN QUÂN TỰ VỆ VIỆT NAM (28/3/1935-28/3/2023)

KỶ NIỆM 88 NĂM NGÀY TRUYỀN THỐNG DÂN QUÂN TỰ VỆ VIỆT NAM (28/3/1935-28/3/2023)

Vào ngày 28 tháng 3 năm 1935, trong Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ nhất của Đảng họp tại Ma Cao, Đảng ta đã đưa ra “Nghị quyết về đội tự vệ”, đánh dấu cho sự ra đời chính thức của lực lượng dân quân tự vệ (DQTV) về sau. Chủ tịch Hồ Chí Minh từng khẳng định: “DQTV và du kích là lực lượng của toàn dân tộc, là một lực lượng vô địch, là bức tường sắt của Tổ quốc, vô luận kẻ địch có hung bạo thế nào, hễ động vào lực lượng đó, bức tường đó thì kẻ địch nào cũng phải tan rã” Trải qua 88 năm hình thành và phát triển, lực lượng DQTV đã không ngừng lớn mạnh, trưởng thành, lập nhiều thành tích xuất sắc, góp phần xứng đáng vào sự nghiệp đấu tranh giải phóng dân tộc, xây dựng và bảo vệ Tổ quốc ngày nay.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.