NỖ LỰC TRỞ THÀNH HÌNH MẪU DỊCH VỤ VÌ NIỀM TỰ HÀO LÀ THÀNH VIÊN CỦA NGÔI NHÀ VIAGS!

Xây dựng Văn hóa dịch vụ nâng tầm chỉ thành công khi mỗi cá nhân trong hệ thống có “tư duy dịch vụ” và nỗ lực cung cấp Dịch vụ xuất sắc một cách thường xuyên.
Ở đó, “Tiếng nói” và những đánh giá về dịch vụ của khách hàng là khối ghép quan trọng trong quá trình cải thiện văn hóa dịch vụ.

Luôn được chờ mong và trân trọng, với CBNV VIAGS NBA danh hiệu Staff of the Month đến từ Cathay Pacific (CX) không chỉ là một sự công nhận và khen thưởng về dịch vụ - mà còn là sự khích lệ đầy cảm hứng trong công việc.

Ngày 20/12 vừa qua, tại Văn phòng đại diện CX – nhà ga T2 Sân bay QT Nội Bài, bà Nguyễn Thu Hương – trưởng Đại diện CX cùng cộng sự đã hân hoan chúc mừng và trao danh hiệu CX SOTM tháng 11/2023 cho 2 NV xuất sắc của VIAGS NBA.

Đó là:

Chị Nguyễn Thị Ngọc Anh – NV Đội PVHK QT1, TTPVHK

Đại diện CX - bà Nguyễn Thu Hương đã gửi lời cảm ơn tới VIAGS NBA bởi sự chuyên nghiệp, tận tâm tuyệt vời của team PVHK chuyên trách CX.
Tự hào và trân trọng mối gắn kết bền chặt hiện có của đội ngũ CX HAN nói chung. Ấn tượng tốt đẹp mà hành khách dành cho CX HAN cũng chính là điều CX luôn ghi nhận và muốn chia sẻ với VIAGS NBA.
Và, với các đại diện hãng cùng rất nhiều hành khách của CX, Ngọc Anh không chỉ là một NV luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ; còn mang tới dịch vụ "5 sao" cùng sự vui vẻ, ấm áp, chân thành.

Anh Hoàng Nam – NV Đội ĐPGS, TTĐH

Là lần thứ 2 nhận được danh hiệu SOTM của CX với những lời khen ngợi tuyệt vời cho tinh thần làm việc chu đáo, hết mình từ CX; Hoàng Nam đã chân thành chia sẻ: 
"Cảm ơn CX và VIAGS NBA đã cho em niềm vinh dự này. Niềm tự hào được là thành viên của ngôi nhà VIAGS chính là nguồn cảm hứng lớn nhất để em luôn nỗ lực hoàn thiện bản thân, để trở thành hình mẫu dịch vụ với chính bản thân mình trước hết!"

 

Cảm ơn Cathay Pacific đã đồng hành, luôn đem tới sự khích lệ, động viên tích cực cho CBNV VIAGS NBA trong quá trình nỗ lực định hướng, tạo dựng và cung cấp giá trị dịch vụ tuyệt vời đến với khách hàng.

Để từ đó, cùng niềm tự hào là một thành viên của mái nhà VIAGS, mỗi cá nhân, mỗi đơn vị sẽ không ngừng hoàn thiện, cải tiến - liên tục Hành động để nâng tầm chất lượng dịch vụ cao hơn, không có điểm dừng!

Các tin khác

CĐCS KCQ VIAGS TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH DU XUÂN CHO CBNV, CĐV KHỐI CƠ QUAN

CĐCS KCQ VIAGS TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH DU XUÂN CHO CBNV, CĐV KHỐI CƠ QUAN

Du Xuân đầu năm là nét đẹp truyền thống của văn hóa Việt. Dịp đầu xuân năm mới, có người chọn đi du lịch tại những vùng đất xa xôi; có người đi chùa vãn cảnh, xin lộc đầu năm.. Không cần phải đến những nơi ồn ào, náo nhiệt, du xuân chỉ đơn giản để tận hưởng không khí mùa Xuân ấm áp, ngắm nhìn vạn vật nảy nở, sinh sôi.                                                                  

Nhằm khuyến khích tinh thần, tái tạo năng lượng cho người lao động sau những ngày làm việc căng thẳng, mệt mỏi cũng như tạo sự gắn bó, đoàn kết, giao lưu giữa các công đoàn viên, thực hiện chủ trương của Lãnh đạo Công ty và Công đoàn VIAGS, trong tháng 3/2023 vừa qua, CĐCS KCQ đã tổ chức 05 chuyến du Xuân cho hơn 150 CBNV VIAGS KCQ ba miền.

Xem thêm
CÔNG ĐOÀN CƠ SỞ VIAGS NBA HOÀN THÀNH KẾ HOẠCH DU XUÂN NĂM 2023.

CÔNG ĐOÀN CƠ SỞ VIAGS NBA HOÀN THÀNH KẾ HOẠCH DU XUÂN NĂM 2023.

Với những người làm nghề Dịch vụ bay, tháng Hai – Ba là khoảng thời gian quý giá được nghỉ ngơi, tái tạo sức lao động sau cao điểm Tết toàn tâm toàn sức vì những chuyến bay An toàn-Chất lượng.

Luôn quan tâm và chăm lo tới đời sống vật chất; cũng như kịp thời nắm bắt, chia sẻ với tâm tư nguyện vọng của NLĐ, Công Đoàn Cơ Sở cùng Công Đoàn Bộ Phận các Phòng/ Trung tâm VIAGS NBA đã triển khai tổ chức các chương trình Du Xuân, nhằm tạo không gian và thời gian cho NLĐ được thư giãn, giao lưu, kết nối với đồng nghiệp.
Xem thêm
BAN NỮ CÔNG VIAGS TRAO TẶNG ÁO DÀI CHO PHỤ NỮ CÓ HOÀN CẢNH KHÓ KHĂN TẠI HUYỆN QUẾ SƠN, QUẢNG NAM

BAN NỮ CÔNG VIAGS TRAO TẶNG ÁO DÀI CHO PHỤ NỮ CÓ HOÀN CẢNH KHÓ KHĂN TẠI HUYỆN QUẾ SƠN, QUẢNG NAM

Hưởng ứng tuần lễ áo dài do Hội Liên hiệp Phụ Nữ Việt Nam phát động nhân dịp Kỷ niệm ngày Quốc tế phụ nữ 8/3/2023, Ban nữ công cùng tập thể chị em VIAGS đã tích cực tuyên truyền, quyên góp được hơn 200 bộ áo dài từ Ban nữ công từ các CĐCS để trao tặng áo dài cho phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn. 

Ngày 31/3/2023 vừa qua, đoàn VIAGS với sự hiện diện của Ông Nguyễn Văn Nam - Ủy viên BCH Đảng bộ, Chủ tịch Công đoàn VIAGS, Bà Lưu Thị Hiền Ninh - Phó TP.ATCLAN, Trưởng ban Nữ công VIAGS, Bà Hoàng Thị Ngọc Hạnh - Phó Giám đốc, Trưởng Ban VATBPN VIAGS DAD cùng các thành viên Ban nữ công KCQ, chi nhánh đã tổ chức chương trình trao tặng trực tiếp quà tới các xã khó khăn của huyện Quế Sơn- Quảng Nam.

Xem thêm
HỘI THẢO 'CHIA SẺ CÁC NỘI DUNG LIÊN QUAN SOẠN THẢO VÀ THỂ THỨC TRÌNH BÀY VĂN BẢN' CỦA ĐTN KHỐI CƠ QUAN

HỘI THẢO 'CHIA SẺ CÁC NỘI DUNG LIÊN QUAN SOẠN THẢO VÀ THỂ THỨC TRÌNH BÀY VĂN BẢN' CỦA ĐTN KHỐI CƠ QUAN

Phát huy vai trò của tổ chức Đoàn trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, tạo môi trường cho CBNV, Đoàn viên thanh niên (ĐVTN) cải thiện kỹ năng nghiệp vụ, đóng góp giải pháp nâng cao hiệu quả công việc, được sự nhất trí của Ban lãnh đạo Công ty, trong sáng ngày 28/3/2023 vừa qua, tại hội trường lầu 6 trụ sở Công ty, Đoàn thanh niên KCQ đã tổ chức Hội thảo “Chia sẻ các nội dung liên quan Soạn thảo và thể thức trình bày văn bản”.                                                          
 
Xem thêm
VIAGS TỔ CHỨC LỄ CHÀO CỜ THÁNG 4/2023

VIAGS TỔ CHỨC LỄ CHÀO CỜ THÁNG 4/2023

Hòa chung khí thế hân hoan của cả nước hướng về kỷ niệm 48 năm ngày giải phóng hoàn toàn miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975-30/4/2023). Trước lá cờ Tổ quốc thiêng liêng, ngày 03/4/2023, tại 3 miền Bắc Trung Nam, VIAGS long trọng tổ chức Lễ chào cờ tháng 4/2023. 

Tại khu vực TSN, buổi lễ được diễn ra dưới sự chủ trì của đ/c Ngyễn Xuân Phúc - Ủy viên BCH Đảng bộ TCT HKVN, Bí thư Đảng ủy, TGĐ Công ty; cùng sự tham dự của đ/c Bùi Đức Thanh – Phó bí thư Đảng ủy, P.TGĐ, đ/c Lưu Hoàng Minh - Thường vụ Đảng ủy, P.TGĐ, BGĐ chi nhánh TSN và tập thể CBNV các phòng/trung tâm khối cơ quan, chi nhánh TSN. Tại khu vực NBA có sự tham dự của BGĐ và CBNV VIAGS NBA và KCQ; tại khu vực DAD có sự tham dự của BGĐ và CBNV VIAGS DAD và KCQ. Dưới ngọn cờ thiêng liêng của Tổ quốc, tập thể CBNV VIAGS đã cùng đội lĩnh xướng phòng Tài chính Kế toán hát vang bài Quốc ca hùng tráng khởi đầu một tháng mới đầy hứa hẹn.

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.