NỖ LỰC TRỞ THÀNH HÌNH MẪU DỊCH VỤ VÌ NIỀM TỰ HÀO LÀ THÀNH VIÊN CỦA NGÔI NHÀ VIAGS!

Xây dựng Văn hóa dịch vụ nâng tầm chỉ thành công khi mỗi cá nhân trong hệ thống có “tư duy dịch vụ” và nỗ lực cung cấp Dịch vụ xuất sắc một cách thường xuyên.
Ở đó, “Tiếng nói” và những đánh giá về dịch vụ của khách hàng là khối ghép quan trọng trong quá trình cải thiện văn hóa dịch vụ.

Luôn được chờ mong và trân trọng, với CBNV VIAGS NBA danh hiệu Staff of the Month đến từ Cathay Pacific (CX) không chỉ là một sự công nhận và khen thưởng về dịch vụ - mà còn là sự khích lệ đầy cảm hứng trong công việc.

Ngày 20/12 vừa qua, tại Văn phòng đại diện CX – nhà ga T2 Sân bay QT Nội Bài, bà Nguyễn Thu Hương – trưởng Đại diện CX cùng cộng sự đã hân hoan chúc mừng và trao danh hiệu CX SOTM tháng 11/2023 cho 2 NV xuất sắc của VIAGS NBA.

Đó là:

Chị Nguyễn Thị Ngọc Anh – NV Đội PVHK QT1, TTPVHK

Đại diện CX - bà Nguyễn Thu Hương đã gửi lời cảm ơn tới VIAGS NBA bởi sự chuyên nghiệp, tận tâm tuyệt vời của team PVHK chuyên trách CX.
Tự hào và trân trọng mối gắn kết bền chặt hiện có của đội ngũ CX HAN nói chung. Ấn tượng tốt đẹp mà hành khách dành cho CX HAN cũng chính là điều CX luôn ghi nhận và muốn chia sẻ với VIAGS NBA.
Và, với các đại diện hãng cùng rất nhiều hành khách của CX, Ngọc Anh không chỉ là một NV luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ; còn mang tới dịch vụ "5 sao" cùng sự vui vẻ, ấm áp, chân thành.

Anh Hoàng Nam – NV Đội ĐPGS, TTĐH

Là lần thứ 2 nhận được danh hiệu SOTM của CX với những lời khen ngợi tuyệt vời cho tinh thần làm việc chu đáo, hết mình từ CX; Hoàng Nam đã chân thành chia sẻ: 
"Cảm ơn CX và VIAGS NBA đã cho em niềm vinh dự này. Niềm tự hào được là thành viên của ngôi nhà VIAGS chính là nguồn cảm hứng lớn nhất để em luôn nỗ lực hoàn thiện bản thân, để trở thành hình mẫu dịch vụ với chính bản thân mình trước hết!"

 

Cảm ơn Cathay Pacific đã đồng hành, luôn đem tới sự khích lệ, động viên tích cực cho CBNV VIAGS NBA trong quá trình nỗ lực định hướng, tạo dựng và cung cấp giá trị dịch vụ tuyệt vời đến với khách hàng.

Để từ đó, cùng niềm tự hào là một thành viên của mái nhà VIAGS, mỗi cá nhân, mỗi đơn vị sẽ không ngừng hoàn thiện, cải tiến - liên tục Hành động để nâng tầm chất lượng dịch vụ cao hơn, không có điểm dừng!

Các tin khác

Thân gửi toàn thể CBNV nữ VIAGS!

Thân gửi toàn thể CBNV nữ VIAGS!

 Trong sắc xuân Mậu Tuất vẫn ngập tràn hòa chung với không khí chào mừng ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, thay mặt Đảng ủy, Ban lãnh đạo VIAGS và nam giới toàn Công ty, xin gửi tới toàn thể nữ CBNV VIAGS những lời chúc mừng tốt đẹp và thân thương nhất.

Xem thêm
VIAGS thăm hỏi y bác sĩ nhân Ngày Thầy thuốc Việt Nam

VIAGS thăm hỏi y bác sĩ nhân Ngày Thầy thuốc Việt Nam

Sáng ngày 27/2, nhân dịp kỷ niệm 63 năm Ngày Thầy thuốc Việt Nam, VIAGS đã đồng loạt tổ chức chúc mừng, thăm hỏi đội ngũ cán bộ, y bác sĩ ngành y tế đang công tác tại VIAGS 3 miền. Đây là bộ phận đảm nhiệm công tác theo dõi, chăm lo đời sống sức khỏe cho CBNV VIAGS.

Xem thêm
GẶP MẶT CHÚC TẾT VÀ CÁM ƠN TRUNG ĐOÀN 230 – SƯ ĐOÀN PHÒNG KHÔNG 367 ĐÃ HỖ TRỢ CAO ĐIỂM TẾT MẬU TUẤT 2018

GẶP MẶT CHÚC TẾT VÀ CÁM ƠN TRUNG ĐOÀN 230 – SƯ ĐOÀN PHÒNG KHÔNG 367 ĐÃ HỖ TRỢ CAO ĐIỂM TẾT MẬU TUẤT 2018

Chiều ngày 22/2/2018, tức mùng 7 Tết Âm Lịch 2018, tại lầu 4 - Nhà điều hành VIAGS, Ban Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất đã tổ chức gặp mặt chúc Tết, cám ơn các Cán bộ Chiến sỹ của Trung đoàn 230 - Sư đoàn Phòng không 367 đã hỗ trợ cao điểm Tết Mậu Tuất 2018
Xem thêm
Đoàn Thanh niên VIAGS trao tặng quà nhân dịp phục vụ cao điểm Tết

Đoàn Thanh niên VIAGS trao tặng quà nhân dịp phục vụ cao điểm Tết

Nhằm kịp thời hỗ trợ, động viên tinh thần CBNV – đoàn viên thanh niên VIAGS hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ phục vụ cao điểm Tết Mậu tuất 2018, ĐTN VIAGS phối hợp với Đoàn cơ sở các chi nhánh tặng quà cho các chi đoàn trực tiếp phục vụ bay cao điểm.


Xem thêm
'VIAGS – Bàn tay yêu thương'

'VIAGS – Bàn tay yêu thương'

Nhằm góp phần đem lại niềm vui sống, san sẻ hơi ấm của lòng nhân ái tới những trẻ em mắc bệnh hiểm nghèo đang điều trị tại Trung tâm ung bướu, Công đoàn VIAGS đã tổ chức Chương trình thiện nguyện: “VIAGS - Bàn tay yêu thương”.

 

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.