NỖ LỰC TRỞ THÀNH HÌNH MẪU DỊCH VỤ VÌ NIỀM TỰ HÀO LÀ THÀNH VIÊN CỦA NGÔI NHÀ VIAGS!

Xây dựng Văn hóa dịch vụ nâng tầm chỉ thành công khi mỗi cá nhân trong hệ thống có “tư duy dịch vụ” và nỗ lực cung cấp Dịch vụ xuất sắc một cách thường xuyên.
Ở đó, “Tiếng nói” và những đánh giá về dịch vụ của khách hàng là khối ghép quan trọng trong quá trình cải thiện văn hóa dịch vụ.

Luôn được chờ mong và trân trọng, với CBNV VIAGS NBA danh hiệu Staff of the Month đến từ Cathay Pacific (CX) không chỉ là một sự công nhận và khen thưởng về dịch vụ - mà còn là sự khích lệ đầy cảm hứng trong công việc.

Ngày 20/12 vừa qua, tại Văn phòng đại diện CX – nhà ga T2 Sân bay QT Nội Bài, bà Nguyễn Thu Hương – trưởng Đại diện CX cùng cộng sự đã hân hoan chúc mừng và trao danh hiệu CX SOTM tháng 11/2023 cho 2 NV xuất sắc của VIAGS NBA.

Đó là:

Chị Nguyễn Thị Ngọc Anh – NV Đội PVHK QT1, TTPVHK

Đại diện CX - bà Nguyễn Thu Hương đã gửi lời cảm ơn tới VIAGS NBA bởi sự chuyên nghiệp, tận tâm tuyệt vời của team PVHK chuyên trách CX.
Tự hào và trân trọng mối gắn kết bền chặt hiện có của đội ngũ CX HAN nói chung. Ấn tượng tốt đẹp mà hành khách dành cho CX HAN cũng chính là điều CX luôn ghi nhận và muốn chia sẻ với VIAGS NBA.
Và, với các đại diện hãng cùng rất nhiều hành khách của CX, Ngọc Anh không chỉ là một NV luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ; còn mang tới dịch vụ "5 sao" cùng sự vui vẻ, ấm áp, chân thành.

Anh Hoàng Nam – NV Đội ĐPGS, TTĐH

Là lần thứ 2 nhận được danh hiệu SOTM của CX với những lời khen ngợi tuyệt vời cho tinh thần làm việc chu đáo, hết mình từ CX; Hoàng Nam đã chân thành chia sẻ: 
"Cảm ơn CX và VIAGS NBA đã cho em niềm vinh dự này. Niềm tự hào được là thành viên của ngôi nhà VIAGS chính là nguồn cảm hứng lớn nhất để em luôn nỗ lực hoàn thiện bản thân, để trở thành hình mẫu dịch vụ với chính bản thân mình trước hết!"

 

Cảm ơn Cathay Pacific đã đồng hành, luôn đem tới sự khích lệ, động viên tích cực cho CBNV VIAGS NBA trong quá trình nỗ lực định hướng, tạo dựng và cung cấp giá trị dịch vụ tuyệt vời đến với khách hàng.

Để từ đó, cùng niềm tự hào là một thành viên của mái nhà VIAGS, mỗi cá nhân, mỗi đơn vị sẽ không ngừng hoàn thiện, cải tiến - liên tục Hành động để nâng tầm chất lượng dịch vụ cao hơn, không có điểm dừng!

Các tin khác

Giải nhất Tuần 1 cuộc thi ‘Lăng kính VIAGS’ đã có chủ

Giải nhất Tuần 1 cuộc thi ‘Lăng kính VIAGS’ đã có chủ

Tác phẩm đạt giải Tuần 1 mang tên “Up” của tác giả Ngô Tôn Quyền, thuộc Đội Sửa chữa - TTPVSĐ VIAGS Đà Nẵng, dự thi ở chủ đề ‘Khoảnh khắc VIAGS’.

 

Xem thêm
Hơn 100 tác phẩm dự thi ‘Lăng kính VIAGS’ sau 1 tuần

Hơn 100 tác phẩm dự thi ‘Lăng kính VIAGS’ sau 1 tuần

Tháng 4, một cuộc thi ảnh bán chuyên ‘Lăng kính VIAGS’ dành cho CBNV VIAGS 3 miền với tổng giá trị giải thưởng lên tới gần 50 triệu đồng đã chính thức khởi động. Sau 1 tuần phát động, cuộc thi đã nhận được hơn 100 tác phẩm ảnh từ khắp 3 miền đất nước.
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT TỔ CHỨC HỘI NGHỊ ĐẠI BIỂU NGƯỜI LAO ĐỘNG NĂM 2018

VIAGS TÂN SƠN NHẤT TỔ CHỨC HỘI NGHỊ ĐẠI BIỂU NGƯỜI LAO ĐỘNG NĂM 2018

Vào 13h30 chiều ngày 03/5/2018 vừa qua, tại hội trường lầu 6 – Công ty DVMĐ Sân bay Việt Nam, VIAGS Tân Sơn Nhất đã long trọng tổ chức Hội nghị Đại biểu Người Lao động (NLĐ) năm 2018.
Xem thêm
LỄ KHAI GIẢNG LỚP ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN MỚI KHÓA 07 - VIAGS TÂN SƠN NHẤT

LỄ KHAI GIẢNG LỚP ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN MỚI KHÓA 07 - VIAGS TÂN SƠN NHẤT

Vào lúc 13h30 ngày 02/05/2018 vừa qua, tại Hội trường lầu 6 – Công ty Dịch vụ Mặt đất Sân bay Việt Nam, VIAGS Tân Sơn Nhất long trọng tổ chức lễ khai giảng lớp đào tạo nhân viên mới Khóa 07
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT TƯNG BỪNG TỔ CHỨC HỘI THI NGƯỜI DẪN CHƯƠNG TRÌNH ÉN VÀNG VIAGS TÂN SƠN NHẤT 2018

VIAGS TÂN SƠN NHẤT TƯNG BỪNG TỔ CHỨC HỘI THI NGƯỜI DẪN CHƯƠNG TRÌNH ÉN VÀNG VIAGS TÂN SƠN NHẤT 2018

Chiều ngày 27/4/2018, tại hội trường Lầu 6 - Công ty Dịch vụ Mặt đất Sân bay Việt Nam, Đoàn Thanh niên Cơ sở VIAGS Tân Sơn Nhất đã tổ chức Hội thi Người dẫn chương trình "Én vàng VIAGS Tân Sơn Nhất 2018"
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.