ĐỘI PVHK QT 1 NHẬN ĐƯỢC BỨC THƯ KHEN TỪ ĐẠI DIỆN HÃNG HÀNG KHÔNG EVA AIRWAY

Team chuyên trách của Đội PVHK Quốc tế 1 đã vinh dự được nhận bức thư khen từ đại diện hãng hàng không EVA AIRWAY về 6 chuyến bay đã được phục vụ với tinh thần và chất lượng dịch vụ nâng tầm vượt trội:
“ On behalf of EVA AIR Hanoi airport office, I am writing this letter to share with you our highly appreciated and thanks for your Check-in team’s support as well as excellent service provided to EVA AIR flights recently”.

Ca trưởng Dương Thúy Trang 11 đã rất xuất sắc khi dẫn dắt team mình phục vụ 04 chuyến bay thành công tốt đẹp với những phát sinh khó lường:
- Chuyến bay BR398/15.09; booking over 20 khách Y, có nhiều tính huống phát sinh đặc biệt, Ca trưởng Trang 11 đã phân công nhân viên hợp lý và kiểm soát tốt chuyến bay, đại diện hãng rất hài lòng. 
- Cùng ngày - chuyến bay BR397/15.09 –Ca trưởng Trang 11 đã rất nhiệt tình, xử lý hiệu quả để hỗ trợ 02 khách hạng thương gia nối chuyến.

Sup Vũ Thị Thu Hương 18 – một sup kỳ cựu trong công tác phục vụ hãng BR, 02 chuyến bay cũng đã được hoàn thành xuất sắc và tạo uy tín, sự tin tưởng của hãng:
- Chuyến bay BR398/25Sep: Khách Mai Huy Phong - khách hàng thẻ GOLD lâu năm của hãng BR đã có ấn tượng tốt với sự chuyên nghiệp, nhiệt tình của Sup Hương 18 cùng  đội ngũ nhân viên làm thủ tục.

- Không những vậy trên chuyến bay BR398/07.10: Trong quá trình làm thủ tục cho 03 khách có hành trình HAN-TPE-YYZ, sup Hương 18 đã phát hiện visa Canada của khách có sự bât thường. Sau quá trình điều tra và phát hiện khách sử dụng visa giả. Sup Hương 18 đã bàn giao khách cho CACK Nội Bài.

Tiếp theo đà tăng trưởng thị trường nội địa, thị trường hàng không quốc tế đang hồi phục mạnh mẽ. Các đường bay quốc tế liên tiếp được nối lại và tăng tần suất đem lại kỳ vọng về mức doanh thu khả quan cho Công ty.  Những VIAGS-er như Ca trưởng Trang, Sup Hương thuộc Trung tâm PVHK là những sứ giả minh chứng cho chất lượng dịch vụ nâng tầm 5 sao của VIAGS NBA nói riêng, VIAGS nói chung - là cầu nối bền chặt giữa những khách hàng thân thiết là các hãng HK với VIAGS. 

Các tin khác

TTPVSĐ VIAGS NBA TỔ CHỨC “HUẤN LUYỆN VÀ KIỂM TRA ĐỊNH KỲ CHO LÁI XE NÂNG VẬT TƯ”.

TTPVSĐ VIAGS NBA TỔ CHỨC “HUẤN LUYỆN VÀ KIỂM TRA ĐỊNH KỲ CHO LÁI XE NÂNG VẬT TƯ”.

Thực hiện kế hoạch hành động năm 2023 của TTPVSĐ; nhằm rèn luyện, nâng cao kĩ năng vận hành TTB, kỹ năng xử lý tình huống sự cố kỹ thuật TTB trong quá trình phục vụ bay;

Ngày 16/6 vừa qua, TTPVSĐ đã tổ chức chương trình “ Huấn luyện và kiểm tra định kỳ chuyên môn tay nghề” cho NVLX thuộc Đội CUVT.

 

Xem thêm
CHI BỘ PVHK QN-QT THUỘC ĐẢNG BỘ BỘ PHẬN TRUNG TÂM PVHK TỔ CHỨC LỄ KẾT NẠP ĐẢNG CHO CÁC QUẦN CHÚNG ƯU TÚ

CHI BỘ PVHK QN-QT THUỘC ĐẢNG BỘ BỘ PHẬN TRUNG TÂM PVHK TỔ CHỨC LỄ KẾT NẠP ĐẢNG CHO CÁC QUẦN CHÚNG ƯU TÚ

Trong không khí hân hoan Kỷ niệm 133 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890-19/5/2023, thực hiện kế hoạch phát triển Đảng của Đảng bộ VIAGS, ngày 09/06/2023, Chi bộ PVHK QN-QT thuộc ĐBBP Trung tâm PVHK - VIAGS TSN đã tổ chức buổi lễ kết nạp Đảng viên mới cho 02 quần chúng ưu tú trong không khí trang nghiêm, đúng trình tự và thủ tục của Điều lệ Đảng. 
Xem thêm
VIAGS DAD: TIẾP SỨC MÙA NẮNG NÓNG CAO ĐIỀM HÈ

VIAGS DAD: TIẾP SỨC MÙA NẮNG NÓNG CAO ĐIỀM HÈ

Đồng hành cùng người lao động giai đoạn nắng nóng kéo dài trùng giai đoạn sản lượng tăng chuyến đến Đà Nẵng trong dịp lễ hội pháo hoa, Công đoàn cùng chính quyền đã tổ chức hoạt động chăm lo NLĐ cụ thể trong tháng 5 và đầu tháng 6/2023 hỗ trợ 2026 suất ăn, 2880 phần nước uống cho NLĐ.
Xem thêm
VIETNAM AIRLINES KHAI TRƯƠNG ĐƯỜNG BAY HÀ NỘI – MELBOURNE.

VIETNAM AIRLINES KHAI TRƯƠNG ĐƯỜNG BAY HÀ NỘI – MELBOURNE.

Ngày 15/6/2023 vừa qua, Vietnam Airlines đã chính thức khai trương đường bay mới giữa Hà Nội và Melbourne, điểm đến thứ 2 kết nối Việt Nam với nước Úc, sau thành phố Sydney.
Xem thêm
HOÀN TẤT ĐÀO TẠO SỚM CUNG ỨNG NGUỒN LỰC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM HÈ 2023

HOÀN TẤT ĐÀO TẠO SỚM CUNG ỨNG NGUỒN LỰC PHỤC VỤ CAO ĐIỂM HÈ 2023

Tháng 5, tháng đầu hè với những tia nắng vàng rực rỡ và những cơn mưa rào bất chợt rồi dừng lại. Thầy cô TTĐT VIAGS tất bật hoàn tất các lớp đào tạo để các trò sớm trở về đơn vị sẵn sàng phục vụ một mùa cao điểm Hè 2023 thử thách.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.