VIETNAM AIRLINES TRIỂN KHAI DỊCH VỤ LÀM THỦ TỤC TRỰC TUYẾN TẠI SÂN BAY SYDNEY VÀ MELBOURNE

VNA thông báo từ ngày 01/08/2022, Hãng tiếp tục triển khai dịch vụ làm thủ tục trực tuyến (check-in online) cho hành khách khởi hành từ sân bay Sydney và Melbourne (Úc) nhằm nâng cao trải nghiệm và sự thuận tiện cho hành khách.

Để đảm bảo quy định về việc kiểm soát giấy tờ tùy thân tại Úc, hành khách làm thủ tục trực tuyến thành công có hành lý ký gửi hay không vẫn cần qua quầy làm thủ tục trực tuyến để xác thực thẻ lên máy bay và nhân viên kiểm tra giấy tờ tùy thân.

Với việc triển khai dịch vụ làm thủ tục trực tuyến tại sân bay Sydney và Melbourne, VNA nâng tổng số sân bay áp dụng dịch vụ check-in online lên 16 sân bay nội địa và 30 sân bay quốc tế, đồng thời đang dần tiến tới việc triển khai dịch vụ tiện lợi này trên toàn mạng lưới sân bay Hãng khai thác đường bay đến. Đây là một trong những nỗ lực của VNA nhằm tiến tới mục tiêu hãng hàng không công nghệ số (Digital Airline).

Trước đó, Hãng hàng không Quốc gia đã đưa dịch vụ làm thủ tục trực tuyến phục vụ các hành khách khởi hành từ các sân bay quốc tế Lodon Heathrow (Anh); Frankfurt (Đức); Moscow (Nga); Tokyo Narita, Tokyo Haneda, Osaka Kansai, Nagoya, Fukuoka (Nhật); Seoul, Busan (Hàn Quốc); Quảng Châu, Thượng Hải, Thành Đô, Bắc Kinh, Hong Kong, Hàng Châu (Trung Quốc); Đài Bắc, Cao Hùng (Đài Loan Trung Quốc); Singapore (Singapore); Bangkok (Thái Lan); Kuala Lumpur (Malaysia); Yangon (Myanmar); Jakarta, Bali (Indonesia); Siem Reap, Phnom Penh (Cambodia); Luang Prabang, Vientiane (Lào).

 VNA triển khai dịch vụ làm thủ tục trực tuyến tại sân bay Sydney và Melbourne

Hành khách có thể tiết kiệm thời gian bằng cách tự làm thủ tục trực tuyến qua website www.vietnamairlines.com hoặc ứng dụng di động VNA trong khoảng thời gian từ 24 tiếng đến 01 tiếng trước giờ khởi hành dự kiến. Sau khi hoàn thành quá trình làm thủ tục trực tuyến, hành khách sẽ nhận được “Thẻ lên máy bay trực tuyến” qua thiết bị điện tử hoặc có thể tự in thẻ, sau đó đến thẳng cửa kiểm tra an ninh hành khách và cửa ra tàu bay mà không cần phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận. Đối với khách có hành lý ký gửi, có thể làm thủ tục gửi hành lý tại các quầy thủ tục đã được bố trí tại sân bay.

Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến giúp chuyến đi của hành khách được thông suốt, liền mạch, nhanh gọn hơn chỉ với vài thao tác đơn giản và quan trọng là giúp hạn chế việc xếp hàng, tập trung đông người, đảm bảo cho hành trình di chuyển của hành khách an toàn hơn. 

Với mục tiêu hướng đến Hãng hàng không quốc tế tiêu chuẩn 5 sao, VNA đang tiếp tục nghiên cứu triển khai nhiều cải tiến mới từ mặt đất lẫn trên không, mang đến cho hành khách trải nghiệm bay trọn vẹn và tiện nghi nhất. 

Theo VNA

Các tin khác

VIAGS NỘI BÀI PHỤC VỤ AN TOÀN, CHU ĐÁO, TRỌNG THỊ CHUYẾN BAY CHUYÊN CƠ CHỞ THỦ TƯỚNG NHẬT BẢN

VIAGS NỘI BÀI PHỤC VỤ AN TOÀN, CHU ĐÁO, TRỌNG THỊ CHUYẾN BAY CHUYÊN CƠ CHỞ THỦ TƯỚNG NHẬT BẢN

Thủ tướng Nhật Bản Yoshihide Suga đã bắt đầu chuyến thăm chính thức 3 ngày tới Việt Nam, điểm đến nước ngoài đầu tiên của ông sau khi nhậm chức vào tháng trước. Chuyến bay VVIP JF001 chở PM Suga cùng vợ đã hạ cánh xuống sân bay quốc tế Nội Bài lúc 18h Chủ nhật, ngày 18 tháng 10 năm 2020 và khởi hành lúc 9 giờ sáng thứ ba, ngày 20 tháng 10 năm 2020. Công ty Dịch vụ Mặt đất Sân bay Việt Nam - Chi nhánh Nội Bài (VIAGS Nội Bài) đã được Chính phủ Nhật Bản chọn làm công ty xử lý mặt đất cho chuyến bay VVIP này.
Xem thêm
THỦ TƯỚNG NHẬT BẢN ĐẾN HÀ NỘI, BẮT ĐẦU THĂM CHÍNH THỨC VIỆT NAM

THỦ TƯỚNG NHẬT BẢN ĐẾN HÀ NỘI, BẮT ĐẦU THĂM CHÍNH THỨC VIỆT NAM

Thủ tướng Nhật Bản Yoshihide Suga và phu nhân đáp xuống sân bay Nội Bài vào lúc 17h50 ngày 18/10, bắt đầu chuyến thăm chính thức Việt Nam kéo dài hai ngày.
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHÀO MỪNG CHUYẾN BAY CHỞ HÀNG KỶ NIỆM 5 NĂM KHAI THÁC TẠI SÂN BAY TÂN SƠN NHẤT CỦA CHINA SOUTHERN AIRLINES

VIAGS TÂN SƠN NHẤT CHÀO MỪNG CHUYẾN BAY CHỞ HÀNG KỶ NIỆM 5 NĂM KHAI THÁC TẠI SÂN BAY TÂN SƠN NHẤT CỦA CHINA SOUTHERN AIRLINES

Rạng sáng ngày 26/9/2020, VIAGS Tân Sơn Nhất tổ chức phục vụ và chào mừng chuyến bay chở hàng nhân kỷ niệm 5 năm khai thác tại Cảng hàng không Quốc Tế Tân Sơn Nhất của Hãng hàng không China Southern Airlines (CZ).
Xem thêm
CHÀO MỪNG HÃNG UNITED PARCEL SERVICE TRỞ THÀNH KHÁCH HÀNG CỦA VIAGS TÂN SƠN NHẤT

CHÀO MỪNG HÃNG UNITED PARCEL SERVICE TRỞ THÀNH KHÁCH HÀNG CỦA VIAGS TÂN SƠN NHẤT

Ngày 15/9/2020 vừa qua, VIAGS Tân Sơn Nhất phối hợp cùng Hãng hàng không United Parcel Service (UPS) tổ chức chào mừng chuyến bay đầu tiên của Hãng tại Sân bay Tân Sơn Nhất, đánh dấu quan hệ hợp tác giữa hai bên.

Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHỤC VỤ AN TOÀN 181 CHUYẾN BAY ĐI/ĐẾN TRONG THỜI GIAN SÂN BAY TÂN SƠN NHẤT ĐÓNG CỬA DO SỰ CỐ NGÀY 14/6/2020

VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHỤC VỤ AN TOÀN 181 CHUYẾN BAY ĐI/ĐẾN TRONG THỜI GIAN SÂN BAY TÂN SƠN NHẤT ĐÓNG CỬA DO SỰ CỐ NGÀY 14/6/2020

Qua quá trình xử lý các tình huống bất thường trong khai thác, các thành viên VIAGS đã thể hiện bản lĩnh vững vàng, đồng thời tích lũy những bài học kinh nghiệm để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu và sự mong đợi của hành khách.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.