VIAGS TSN tổ chức thành công Kick-Off Lotus Ideas - Phần mềm ghi nhận & đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ, kết hợp biểu dương khen thưởng các tập thể cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ

Thực hiện chiến dịch lan tỏa phần mềm Lotus Ideas để ghi nhận các sáng kiến của CBNV trong việc nâng tầm dịch vụ công tác phục vụ tại Chi nhánh - Công ty, bên cạnh đó biểu dương khen thưởng các cá nhân tập thể đạt thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ, sáng ngày 07/4/2022 VTSN đã tổ chức Lễ phát động tham gia Lotus Ideas - Phần mềm ghi nhận & đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ, kết hợp biểu dương khen thưởng các tập thể cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ. Buổi lễ được tổ chức dưới hình thức trực tuyến và trực tiếp tại Phòng họp trực tuyến lầu 6 - Nhà Điều hành với sự chủ trì của PTGĐ/GĐ VIAGS Bùi Đức Thanh cùng BGĐ Chi nhánh, 150 cán bộ quản lý các cấp dự trực tiếp qua phần mềm TEAMS.

 PTGĐ/GĐ VIAGS Bùi Đức Thanh và PGĐ Phạm Phú Yên cùng bấm nút phát động CBNV VIAGS TSN tham gia Lotus Ideas – Phần mềm Ghi nhận và đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng Dịch vụ.

Phát biểu chỉ đạo buổi lễ phát động, Ông Bùi Đức Thanh chia sẻ ý nghĩa chiến dịch nâng tầm dịch vụ của TCTHKVN, Công ty. Đặc biệt phần mềm Lotus Ideas để ghi nhận sự sáng tạo đóng góp của toàn thể CBNV VTSN trong công cuộc phát triển và nâng tầm dịch vụ, nâng cao hình ảnh thương hiệu trong mắt hành khách, cải thiện quy trình phục vụ tốt hơn, hiệu quả hơn. Vì vậy ông Thanh khuyến khích, kêu gọi toàn thể CBNV VTSN cùng tự tin thể hiện ý tưởng của mình, vì những ý tưởng xuất phát từ chính thực tế công việc của CBNV sẽ giúp cải thiện quy trình làm việc tốt hơn và áp dụng vào thực tiễn tốt nhất, đạt được mục đích của chiến dịch.

 

PGĐ Phạm Phú Yên giới thiệu chi tiết về Lotus Ideas – Phần mềm Ghi nhận và đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng Dịch vụ và cơ cấu giải thưởng của VNA và VIAGS cho CBNV.

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu rộng của mình, Ông Trương Minh Hải - Trưởng TT PVHK phát biểu đóng góp ý tưởng để cải thiện và nâng tầm chất lượng dịch vụ của TT PVHK.

 PTGĐ/GĐ Bùi Đức Thanh cùng BGĐ, các cán bộ Trung tâm, đội cùng chụp hình thể hiện sự đồng lòng và quyết tâm tạo nên sức mạnh, đưa VNA tới mục tiêu hãng hàng không quốc tế 5 sao trong tương lai bằng cách đóng góp thật nhiều ý tưởng sáng tạo về chương trình “Ghi nhận và đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng Dịch vụ”

Cũng trong sáng ngày 07/4, buổi lễ đã kết hợp trao biểu dương khen thưởng đến các cá nhân tập thể đạt thành tích xuât sắc trong đợt thi đua “Mừng Đảng – Mừng Xuân Nhâm Dần – Vượt cao điểm Tết 2022” và trong Quý I/2022 vừa qua.

03 tập thể có thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ, được Ban Dịch vụ hành khách - TCT Hàng không Việt Nam, Hãng hàng không Air France gửi thư khen:

  1. Đội Cung ứng vật tư - TT PVSĐ 
  2. Đội Phục vụ Hành khách các hãng - TT PVHK
  3. Đội Phục vụ Hành khách chuyển tiếp - TT PVHK

Biểu dương các cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ được hãng gửi thư khen và những tấm gương người tốt việc tốt Quý I/2022 của VTSN: 

  1. Anh Huỳnh Quang Thái Ca trưởng Đội PVTT - TT PVSĐ
  2. Anh Nguyễn Anh Tuấn đội PVTT - TT PVSĐ
  3. Đào Tuấn Anh Kíp trưởng đội PVTT - TT PVSĐ

03 tập thể đạt thành tích Đặc biệt xuất sắc trong đợt thi đua “Mừng Đảng – Mừng xuân Nhâm Dần – Vượt qua cao điểm Tết 2022”:

  1. Đại diện Đội Hướng dẫn chất xếp - TTĐH
  2. Đại diện Đội Dịch vụ Sân đỗ - TT PVSĐ
  3. Đại diện Đội Phục vụ Hành lý - TT PVHK

03 tập thể đạt thành tích xuất sắc trong đợt thi đua “Mừng Đảng – Mừng xuân Nhâm Dần – Vượt qua cao điểm Tết 2022”:

  1. Đại diện Đội xe Phục vụ tổ bay - TTĐH
  2. Đại diện Đội Dịch vụ Kỹ thuật - TT PVSĐ
  3. Đại diện Đội Phục vụ hành khách VNA - TT PVSĐ

Các cá nhân thành tích xuất sắc trong đợt thi đua “Mừng Đảng – Mừng xuân Nhâm Dần – Vượt qua cao điểm Tết 2022”:

  1. Anh Nguyễn Hồng Quân Tổ trưởng TTXE - TTĐH
  2. Anh Nguyễn Viết Đăng - TTĐH
  3.  Anh Nguyễn Lê An Phong đội PVTT - TT PVSĐ
  4. Anh Nguyễn Văn Vĩnh đội PVTT - TT PVSĐ
  5.  Anh Trần Yên Thế đội DVKT - TT PVSĐ
  6.  Anh Phạm Tho đội DVKT - TT PVSĐ
  7.  Chị Phạm Thu Hương Kíp trưởng đội Cung ứng vật tư - TT PVSĐ

Các cá nhân thành tích xuất sắc trong đợt thi đua “Mừng Đảng – Mừng xuân Nhâm Dần – Vượt qua cao điểm Tết 2022”:

  1. Anh Dương Văn Hoan Đội phó đội DVSĐ - TT PVSĐ
  2.  Anh Nguyễn Công Bằng Kíp phó đội DVSĐ - TT PVSĐ
  3. Chị Lê Thị Quỳnh Mai Chuyên viên VP PVSĐ - TT PVSĐ
  4. Chị Nguyễn Thị Anh đội Phục vụ Hành khách các hãng - TT PVHK
  5. Anh Mai Vũ Thanh đội Phục vụ Hành khách các hãng - TT PVHK
  6. Anh Đặng Hoàng Quân Kíp trưởng đội Phục vụ Hành khách các hãng - TT PVHK
  7. Chị Nguyễn Thanh Trúc    Kíp phó đội HKVN - TT PVHK
  8. Chị Tạ Kim Quý đội HKVN - TT PVHK
  9. Chị Lê Ngọc Thảo Nguyên đội HKVN - TT PVHK
  10. Chị Bùi Đỗ Ngọc Mai đội Hành khách bán vé - TT PVHK
  11. Anh Hoàng Huy Cường đội Phục vụ hành lý - TT PVHK
  12. Anh Trần Quốc Hòa đội Phục vụ hành lý - TT PVHK
  13. Anh Lê Doãn Phú đội Hành khách chuyển tiếp - TT PVHK

 Toàn thể CBNV VTSN tiếp tục phát huy tinh thần làm việc chuyên nghiệp, chu đáo của CBNV, đảm bảo công tác phục vụ chuyến bay diễn ra suôn sẻ, nhanh chóng; Tích cực đóng góp các ý tưởng sáng tạo đem lại hiệu quả tích cực trong công tác phục vụ, từ đó xây dựng hình ảnh đẹp hơn trong lòng khách hàng.

 

Các tin khác

VIAGS THANK YOU 2024 ĐỢT 3 KHU VỰC NỘI BÀI – LỜI TẠM BIỆT NGỌT NGÀO GỬI NẮNG HÈ NỘI BÀI

VIAGS THANK YOU 2024 ĐỢT 3 KHU VỰC NỘI BÀI – LỜI TẠM BIỆT NGỌT NGÀO GỬI NẮNG HÈ NỘI BÀI

Cuối tháng 8, dù thỉnh thoảng có mưa dông nhưng thời tiết Nội Bài vẫn không dịu đi nhiều.
Giữa những cơn nắng mưa bất chợt, nhiệt độ không khí cùng với độ ẩm cao khiến nhiệt độ cảm nhận thực tế tăng lên, con người cảm thấy oi bức khó chịu, ngột ngạt và mệt mỏi.

Một lần nữa, VIAGS Thank You 2024 khu vực Nội Bài đã mang tới hương vị thơm mát, ngọt lành để giải nhiệt và đồng hành hành với CBNV khối sản xuất vượt qua đợt nắng nóng cuối cùng của tháng 8 trong 03 ngày 21,22&23.
Xem thêm
THÔNG ĐIỆP “MỖI GIỌT MÁU CHO ĐI, MỘT CUỘC ĐỜI Ở LẠI” ĐƯỢC LAN TỎA MẠNH MẼ TRONG NGÀY HỘI NHỮNG GIỌT MÁU HỒNG VIAGS 2024

THÔNG ĐIỆP “MỖI GIỌT MÁU CHO ĐI, MỘT CUỘC ĐỜI Ở LẠI” ĐƯỢC LAN TỎA MẠNH MẼ TRONG NGÀY HỘI NHỮNG GIỌT MÁU HỒNG VIAGS 2024

Ngày hội Những giọt máu hồng VIAGS 2024 đã chính thức khai mạc trang trọng và ý nghĩa vào sáng ngày 13/8/2024 tại trụ sở VIAGS – sân bay Tân Sơn Nhất, TP.Hồ Chí Minh trong sự phấn khởi và hưởng ứng tích cực của đông đảo Cán bộ nhân viện Khối cơ quan và VIAGS Tân Sơn Nhất. 
Xem thêm
VIAGS THANK YOU 2024 ĐỢT 3- CẢM ƠN VỀ NHỮNG ĐIỀU TỐT ĐẸP NHẤT

VIAGS THANK YOU 2024 ĐỢT 3- CẢM ƠN VỀ NHỮNG ĐIỀU TỐT ĐẸP NHẤT

Tháng Tám, khúc giao mùa bâng khuâng của ngày cuối Hạ - chớm Thu cũng là lúc khép lại giai đoạn phục vụ đợt cao điểm hè tại Đà Nẵng. VIAGS THANK YOU 2024 ĐỢT 3 đã trở lại thật đúng lúc như lời "CẢM ƠN" chân thành đến các Anh Chị Em tuyến trước đã ngày đêm vượt qua sự khắc nghiệt của thời tiết nắng nóng miền Trung để hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ được giao.
Xem thêm
NGÀY HỘI NHỮNG GIỌT MÁU HỒNG VIAGS 2024 KHU VỰC NỘI BÀI

NGÀY HỘI NHỮNG GIỌT MÁU HỒNG VIAGS 2024 KHU VỰC NỘI BÀI

"Trao đi giọt hồng, tri ân cuộc sống!"

Sáng ngày 8/8/2024, đông đảo CBNV VIAGS khu vực Nội Bài đã tham gia Ngày hội Những giọt hồng Viags năm 2024 - do Công đoàn, Đoàn thanh niên các cấp phối hợp cùng Viện Huyết học và Truyền máu TW tổ chức.
Với tổng số 155 CBNV đăng ký và 120 CBNV đủ điều kiện hiến máu.
Chương trình đã diễn ra an toàn, ấm áp, vui vẻ với sự quan tâm sát sao của BGĐ; sự chuẩn bị chu đáo của Công đoàn, ĐTN Chi nhánh; đặc biệt là sự hưởng ứng nhiệt tình của CBNV VIAGS khu vực Nội Bài.
Xem thêm
LỄ CHÀO CỜ THÁNG 8/2024 - TĂNG TỐC, QUYẾT TÂM HOÀN THÀNH KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH NĂM 2024

LỄ CHÀO CỜ THÁNG 8/2024 - TĂNG TỐC, QUYẾT TÂM HOÀN THÀNH KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH NĂM 2024

Sáng ngày 05/8/2024, trong không khí hân hoan, cảm xúc thiêng liêng của những ngày mùa thu lịch sử - khoảnh khắc 79 năm về trước, ngày 19/8/1945 - Ngày Cách mạng tháng Tám thành công, là mốc son chói lọi trong dòng chảy lịch sử, đánh dấu một bước ngoặt lớn trên con đường phát triển, đưa đất nước bước vào kỷ nguyên độc lập gắn liền với chủ nghĩa xã hội, dưới lá cờ Tổ Quốc, VIAGS đã long trọng tổ chức Lễ chào cờ tháng 8 tại 3 miền với sự chủ trì của đ/c Nguyễn Xuân Phúc - Ủy viên BCH Đảng bộ TCTHKVN, Bí thư Đảng ủy, TGĐ VIAGS và sự tham dự của đ/c Đỗ Thị Ngọc Vân - Phó Bí thư Đảng uỷ - PTGĐ VIAGS; cùng toàn thể CBNV phòng/trung tâm KCQ; BGĐ và CBNV các chi nhánh, Công đoàn, Đoàn thanh niên.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.