Trước tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp tại Việt Nam, Philippines đã tổ chức các chuyến bay để giải cứu công dân bị kẹt tại Việt Nam trở về nước.
VTSN đã phục vụ chuyến bay giải cứu công dân Philippines bị mắc kẹt tại Việt Nam của Hãng Cebu Pacific Air (5J) ngày 15/8/2021. Cụ thể VTSN phục vụ chuyến bay 5J768 xuất phát từ TPHCM đến Hà Nội để tiếp tục hành trình trở về Phillipines với 163 khách cùng 368 kiện hành lý trong đó có 104 khách visa VN hết hạn, 01 phụ nữ có thai, 08 CHD, 04 INF, 01 WCH.
Tất cả quầy thủ tục được chuẩn bị sẵn sàng, chu đáo, đảm bảo PCD.
Toàn bộ khách được hướng dẫn khai báo " One Health Pass" và "CEBU Update Info"; kiểm tra giấy xét nghiệm covid âm tính 48h trước giờ bay; tiến hành đo thân nhiệt hành khách nhằm đảm bảo không có trường hợp nào trên 37,5 độ.
Công tác phục vụ hành khách được thực hiện chuyên nghiệp.
Tại khu vực sân đỗ, CBNV khối PVSĐ cũng đã chuẩn bị kĩ càng trang phục bảo hộ và phục vụ chuyến bay đảm bảo an toàn, chất lượng.
Công tác phục vụ các thùng hàng chứa các kiện hành lý được kiểm tra kĩ trước khi chuyển lên hầm hàng tàu bay nhằm tránh sai sót.
VTSN đã phối hợp tốt với Đại diện hãng 5J phục vụ thành công chuyến bay giải cứu đưa công dân Phillipines trở về nước, qua đó tiếp tục thể hiện sự chuyên nghiệp của mình trong công tác phục vụ các chuyến bay đặc biệt. Bên cạnh đó VTSN luôn đảm bảo các biện pháp PCD để CBNV yên tâm công tác, ổn định và duy trì SXKD.