VIAGS Nội Bài khẩn trương xử lý hành lý hành khách bị cách ly

Từ ngày 26/02/2020 đến nay, do tình hình dịch bệnh COVID -19 diễn biến ngày càng phức tạp tại tất cả các quốc gia trên thế giới, Chính phủ Việt Nam yêu cầu hành khách nhập cảnh vào  phải cách ly tập trung bắt buộc 14 ngày. Điều này dẫn đến số lượng hành lý của các hành khách phải cách ly tại sân bay Nội Bài tăng đột biến. Việc xác định, tách lọc hành lý chuyển về đúng khách, đúng địa điểm cách ly và kịp thời là một nhiệm vụ cực kỳ khó khăn phức tạp, trong những ngày vừa qua.

Với tất cả nỗ lực, toàn thể cán bộ đến nhân viên Đội Phục vụ hành khách đến và chuyển tiếp - Trung tâm Phục vụ hành khách VIAGS Nội Bài đã nỗ lực hết mình, phối hợp cùng đại diện các hãng Hàng không, bộ phận kiểm dịch y tế Quốc tế, Hải quan sân bay Nội Bài kiểm tra thông tin hành khách nhằm kiểm soát và trao trả các hành lý cho hành khách. Với tình hình các chuyến bay biến động không ngừng, thông tin phải cập nhật thường xuyên rất cần sự nhạy bén, linh hoạt của các cấp quản lý. Số lượng khách và hành lý cần cách ly rất lớn, đòi hỏi sự phối hợp hỗ trợ chặt chẽ của các đơn vị.

Ban giám đốc VIAGS Nội Bài và Trung tâm Phục vụ hành khách đã luôn sát sao chỉ đạo các cấp quản lý phối hợp hỗ trợ về mặt nhân lực trong nội bộ, động viên CBNV phối hợp kiểm soát, tách lọc, giải tỏa, hành lý, chuyển trả về cho hành khách. Đây là minh chứng sự tận tâm tận lực, hết lòng vì khách hàng, vì hình ảnh và chất lượng dịch vụ của VIAGS Nội Bài nói chung và Trung tâm phục vụ hành khách nói riêng.

Tuy nhiên, hiện vẫn còn số lượng hành lý tồn lại đã được mở hồ sơ trên hệ thống và lưu kho. Bộ phận xử lý điện ngày đêm làm việc, kiểm soát chặt chẽ mọi thông tin cũng như phối hợp cùng các hãng Hàng không để có thể chuyển trả hành lý sớm nhất đến khách hàng

Thấu hiểu được tình cảnh không mấy dễ chịu của hành khách, VIAGS Nội Bài với tinh thần " tất cả vì khách hàng" và sự cố gắng,  hy vọng sẽ sớm trả hành lý góp phần giúp hành khách cảm thấy thoải mái, yên tâm hơn khi thực hiện cách ly tập trung theo quy định.

Các tin khác

Hấp dẫn khai mạc Giải Bóng đá Mini VIAGS Đà Nẵng 2018

Hấp dẫn khai mạc Giải Bóng đá Mini VIAGS Đà Nẵng 2018

Chiều 18/3/2018, tại Sân bóng Chuyên Việt số 98 Tiểu La – Thành phố Đà Nẵng đã diễn ra lễ khai mạc và lượt trận đầu tiên giải bóng đá Mini VIAGS Đà Nẵng 2018 chào mừng 87 năm thành lập Đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh.


Xem thêm
LUNG LINH DẠ TIỆC “GỬI TRỌN YÊU THƯƠNG” TÔN VINH PHỤ NỮ VIAGS TÂN SƠN NHẤT NHÂN KỶ NIỆM 108 NĂM NGÀY QUỐC TẾ PHỤ NỮ 8/3

LUNG LINH DẠ TIỆC “GỬI TRỌN YÊU THƯƠNG” TÔN VINH PHỤ NỮ VIAGS TÂN SƠN NHẤT NHÂN KỶ NIỆM 108 NĂM NGÀY QUỐC TẾ PHỤ NỮ 8/3

Hòa chung không khí cả nước kỷ niệm 108 năm ngày Quốc tế phụ nữ 8/3, chiềungày 06/03/2018, VIAGS Tân Sơn Nhất hân hoan tổ chức chương trình dạ tiệc chúc mừng và tôn vinh nữ Cán bộ - Nhân viên (CBNV) tại Khu Du Lịch Văn Thánh
Xem thêm
Gương mặt thân quen VIAGS – Hội thi của những niềm vui

Gương mặt thân quen VIAGS – Hội thi của những niềm vui

Nhâp dịp kỷ niệm Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, VIAGS tưng bừng tổ chức Cuộc thi Gương mặt Thân quen VIAGS 2018, cũng là chương trình Gương mặt Thân quen mùa đầu tiên và chỉ dành riêng cho đấng mày râu VIAGS.


Xem thêm
VIAGS 3 miền tưng bừng chúc mừng chị em

VIAGS 3 miền tưng bừng chúc mừng chị em

Nhân dịp kỷ niệm ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, VIAGS 3 miền đồng loạt tổ chức các hoạt động, sự kiện chúc chúc mừng ngày đặc biệt này.


Xem thêm
VIAGS CHI NHÁNH NỘI BÀI TỔ CHỨC CHỢ XUÂN MỪNG NGÀY QUỐC TẾ PHỤ NỮ 8-3

VIAGS CHI NHÁNH NỘI BÀI TỔ CHỨC CHỢ XUÂN MỪNG NGÀY QUỐC TẾ PHỤ NỮ 8-3

Nhân ngày Quốc tế Phụ Nữ 8-3, Ban Nữ Công VIAGS Chi nhánh Nội Bài cùng Trung tâm Khai thác Nội Bài đã cùng phối hợp tổ chức phiên Chợ Xuân 2018
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.