VIAGS Nội Bài khẩn trương xử lý hành lý hành khách bị cách ly

Từ ngày 26/02/2020 đến nay, do tình hình dịch bệnh COVID -19 diễn biến ngày càng phức tạp tại tất cả các quốc gia trên thế giới, Chính phủ Việt Nam yêu cầu hành khách nhập cảnh vào  phải cách ly tập trung bắt buộc 14 ngày. Điều này dẫn đến số lượng hành lý của các hành khách phải cách ly tại sân bay Nội Bài tăng đột biến. Việc xác định, tách lọc hành lý chuyển về đúng khách, đúng địa điểm cách ly và kịp thời là một nhiệm vụ cực kỳ khó khăn phức tạp, trong những ngày vừa qua.

Với tất cả nỗ lực, toàn thể cán bộ đến nhân viên Đội Phục vụ hành khách đến và chuyển tiếp - Trung tâm Phục vụ hành khách VIAGS Nội Bài đã nỗ lực hết mình, phối hợp cùng đại diện các hãng Hàng không, bộ phận kiểm dịch y tế Quốc tế, Hải quan sân bay Nội Bài kiểm tra thông tin hành khách nhằm kiểm soát và trao trả các hành lý cho hành khách. Với tình hình các chuyến bay biến động không ngừng, thông tin phải cập nhật thường xuyên rất cần sự nhạy bén, linh hoạt của các cấp quản lý. Số lượng khách và hành lý cần cách ly rất lớn, đòi hỏi sự phối hợp hỗ trợ chặt chẽ của các đơn vị.

Ban giám đốc VIAGS Nội Bài và Trung tâm Phục vụ hành khách đã luôn sát sao chỉ đạo các cấp quản lý phối hợp hỗ trợ về mặt nhân lực trong nội bộ, động viên CBNV phối hợp kiểm soát, tách lọc, giải tỏa, hành lý, chuyển trả về cho hành khách. Đây là minh chứng sự tận tâm tận lực, hết lòng vì khách hàng, vì hình ảnh và chất lượng dịch vụ của VIAGS Nội Bài nói chung và Trung tâm phục vụ hành khách nói riêng.

Tuy nhiên, hiện vẫn còn số lượng hành lý tồn lại đã được mở hồ sơ trên hệ thống và lưu kho. Bộ phận xử lý điện ngày đêm làm việc, kiểm soát chặt chẽ mọi thông tin cũng như phối hợp cùng các hãng Hàng không để có thể chuyển trả hành lý sớm nhất đến khách hàng

Thấu hiểu được tình cảnh không mấy dễ chịu của hành khách, VIAGS Nội Bài với tinh thần " tất cả vì khách hàng" và sự cố gắng,  hy vọng sẽ sớm trả hành lý góp phần giúp hành khách cảm thấy thoải mái, yên tâm hơn khi thực hiện cách ly tập trung theo quy định.

Các tin khác

NHIỆT LIỆT CHÀO MỪNG THÀNH CÔNG ĐẠI HỘI ĐOÀN CƠ SỞ VIAGS TSN NHIỆM KỲ 2022-2027

NHIỆT LIỆT CHÀO MỪNG THÀNH CÔNG ĐẠI HỘI ĐOÀN CƠ SỞ VIAGS TSN NHIỆM KỲ 2022-2027

 Chiều ngày 25/3/2022, Đoàn cơ sở VIAGS TSN đã tổ chức thành công Đại hội Đại biểu Đoàn cơ sở VIAGS TSN lần thứ II, nhiệm kỳ 2022 – 2027.

Tham dự Đại hội có:
 Đ/c Bùi Đức Thanh - Phó Bí thư Đảng Ủy - Phó Tổng GĐ VIAGS/ Bí thư Đảng Ủy - Giám Đốc VIAGS Tân Sơn Nhất;
 Đ/c Phạm Phú Yên - Phó Bí thư Đảng Ủy/Phó Giám Đốc VIAGS Tân Sơn Nhất; 
 Đ/c Nguyễn Vĩnh Hưng - Chủ tịch Công đoàn Cơ sở -Phó Giám Đốc VIAGS Tân Sơn Nhất.
Về phía Đoàn cấp trên có sự hiện diện của: 
 Đ/c Khổng Văn Hải, Ủy viên BCH TW Đoàn, Ủy viên BTV Đoàn Khối Doanh nghiệp Trung ương, Bí thư  Đoàn TCT Hàng không Việt Nam; 
 Đ/c Lê Như Ngọc - Phó Bí thư Đoàn thanh niên TCTHKVN, Bí thư Đoàn thanh niên VIAGS; 
 Các Đoàn bạn và các Bí thư Chi bộ, thủ trưởng các đơn vị và đặc biệt là sự có mặt của 68 Đoàn viên ưu tú, đại diện cho toàn bộ đoàn viên đang công tác và sinh hoạt tại Đoàn Cơ sở VIAGS TSN.
Xem thêm
NHIỆT LIỆT CHÀO MỪNG THÀNH CÔNG ĐẠI HỘI ĐOÀN CƠ SỞ VIAGS DAD, NHIỆM KỲ 2022-2027

NHIỆT LIỆT CHÀO MỪNG THÀNH CÔNG ĐẠI HỘI ĐOÀN CƠ SỞ VIAGS DAD, NHIỆM KỲ 2022-2027

Chiều ngày 26/3/2022 tại Hội trường RED PALACE , Đoàn cơ sở VIAGS DAD đã tổ chức thành công Đại hội Đại biểu Đoàn cơ sở VIAGS DAD lần thứ II, nhiệm kỳ 2022 – 2027 với sự tham dự 60 đại biểu đại diện 124 đoàn viên chi nhánh.
Xem thêm
VIAGS ĐÀ NẴNG CHÀO MỪNG SỰ KIỆN ĐÓN CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN CỦA HÃNG SINGAPORE AIRLINES (SQ) VÀ MỞ ĐƯỜNG BAY QUỐC TẾ

VIAGS ĐÀ NẴNG CHÀO MỪNG SỰ KIỆN ĐÓN CHUYẾN BAY ĐẦU TIÊN CỦA HÃNG SINGAPORE AIRLINES (SQ) VÀ MỞ ĐƯỜNG BAY QUỐC TẾ

Sau gần 2 năm tạm ngưng do dịch bệnh Covid-19, ngày 27/03, VIAGS Đà Nẵng hân hoan, chào đón chuyến bay đầu tiên của Hãng Singapore Airlines (SQ) cùng chương trình “Đà Nẵng chào mừng mở lại đường bay quốc tế”.
Xem thêm
ĐỘI BÓNG CHUYỀN NAM VIAGS VÔ ĐỊCH HỘI THAO ĐOÀN BAY 919 MỞ RỘNG NĂM 2022

ĐỘI BÓNG CHUYỀN NAM VIAGS VÔ ĐỊCH HỘI THAO ĐOÀN BAY 919 MỞ RỘNG NĂM 2022

Nhân dịp Kỷ niệm 91 năm thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh (26/3/1931 - 26/3/2022) và thắt chặt hơn nữa tình đoàn kết giữa các đơn vị trong TCTHKVN, ngày 25/3/2022 Đoàn bay 919 tổ chức Hội thao Mở rộng Đoàn bay 919 lần 1 năm 2022.

Ngay khi nhận công văn mời tham gia hội thao, BCH Công đoàn và Đoàn thanh niên VIAGS đã nhanh chóng tuyển chọn các thành viên tốt nhất, thành lập đội tuyển để tập luyện, sẵn sàng tham gia thi đấu.

Xem thêm
NHIỆT LIỆT CHÀO MỪNG THÀNH CÔNG ĐẠI HỘI ĐOÀN CƠ SỞ VIAGS KHỐI CƠ QUAN, NHIỆM KỲ 2022-2027

NHIỆT LIỆT CHÀO MỪNG THÀNH CÔNG ĐẠI HỘI ĐOÀN CƠ SỞ VIAGS KHỐI CƠ QUAN, NHIỆM KỲ 2022-2027

Chiều ngày 24/3/2022, Đoàn cơ sở VIAGS Khối cơ quan đã tổ chức thành công Đại hội Đại biểu Đoàn cơ sở VIAGS Khối cơ quan lần thứ II, nhiệm kỳ 2022 – 2027.

Tham dự Đại hội có đồng chí Đặng Hòa Bình - Ủy viên BTV Đảng ủy, Chánh Văn phòng Công ty, đồng chí Đặng Vĩnh Tài - Đảng ủy viên, Trưởng phòng CNTT, đồng chí Nguyễn Ngọc Thanh Hoa - Đảng ủy viên, Trưởng phòng ATCL&AN. Về phía Đoàn thanh niên VIAGS có sự hiện diện của đồng chí Lê Như Ngọc - Phó Bí thư Đoàn thanh niên TCTHKVN, Bí thư Đoàn thanh niên VIAGS và đồng chí Phạm Khắc Hồng Phú - Phó Bí thư Đoàn thanh niên VIAGS.

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.