VIAGS - NÉT XINH RẠNG NGỜI 2024 CHƯƠNG TRÌNH NÂNG TẦM VẺ ĐẸP DÀNH CHO NỮ CBNV PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH CHÍNH THỨC KHỞI ĐỘNG

Với vị trí nhân viên phục vụ hành khách tại các sân bay lớn của Việt Nam, bên cạnh nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng phục vụ mặt đất bài bản; tác phong chuyên nghiệp, tự tin cùng diện mạo tươi sáng là yêu cầu cơ bản và bắt buộc.

Sáng ngày 16/9/2024, không khí tại Khách sạn Mường Thanh Sài Gòn trở nên thật đặc biệt khi VIAGS chính thức khởi động chương trình "Nét xinh rạng ngời 2024". Chương trình được vinh dự đón tiếp Ông Nguyễn Xuân Phúc - Ủy viên BCH Đảng bộ TCTHKVN, Bí thư Đảng ủy, TGĐ VIAGS; Bà Đỗ Thị Ngọc Vân – Phó bí thư Đảng ủy, PTGĐ; Ông Nguyễn Văn Nam - Chủ tịch Công đoàn; cùng với các thủ trưởng KCQ VIAGS và BGĐ, cán bộ Trung tâm PVHK VIAGS TSN, và đặc biệt là sự tham gia của 50 học viên là nữ CBNV Trung tâm PVHK TSN tại lớp học đầu tiên khai mạc chương trình.

TGĐ Nguyễn Xuân Phúc phát biểu khai mạc chương trình “VIAGS - Nét xinh rạng ngời 2024”.

Với mong muốn trang bị, cập nhật và nâng cao kỹ năng trang điểm cho CBNV nữ, hướng đến sự tôn vinh vẻ đẹp của người phụ nữ; qua đó nâng tầm hình ảnh cá nhân và sự tự tin trong công việc cũng như cuộc sống hàng ngày của chị em. Trong 3 tháng qua, TGĐ và Ban chỉ đạo Nâng tầm dịch vụ VIAGS đã trực tiếp chỉ đạo công tác chuẩn bị chương trình kỹ lưỡng chu đáo về nội dung giảng dạy cũng như không gian tiện nghi lớp học. Và Chương trình “VIAGS - Nét xinh rạng ngời 2024” dành cho gần 1100 nữ CBNV phục vụ hành khách VIAGS 3 miền với 23 lớp học đã được ra đời và sẽ liên tục được tổ chức thực hiện trong tháng 9 và tháng 10. Đây cũng là dịp để CBNV nữ có những trải nghiệm thật bổ ích và vui vẻ khi được đi sâu hơn tìm hiểu về chăm sóc và trang điểm cá nhân. 

Sau đây là một số hình ảnh về lớp học trang điểm đầu tiên của Chương trình được tổ chức bắt đầu từ khu vực TSN:

Đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp đến từ Học viện Hàng không Việt Nam (VAA), với tinh thần trẻ trung và lòng yêu nghề  đầy nhiệt huyết đã truyền cảm hứng cùng niềm đam mê làm đẹp đến các học viên.

Sau 4h hướng dẫn và thực hành trong không gian tiện nghi, đầy tiếng cười hào hứng, sôi nổi và cuốn hút; 50 học viên đã cùng nhau khám phá bản thân với những bí quyết trang điểm đơn giản nhưng hiệu quả.

Dưới sự hướng dẫn, hỗ trợ tỉ mỉ của đội ngũ giảng viên để hoàn thiện dáng tóc, màu môi, khuôn mày....các chị em đã trở nên tự tin và xinh đẹp hơn rất nhiều.

Đại diện nữ học viên chia sẻ cảm xúc “before, after” được hướng dẫn và thực hành làm đẹp. Với cảm xúc vỡ òa, các học viên đã trân trọng gửi lời cảm ơn TGĐ và BLĐ Công ty đã luôn quan tâm, tạo điều kiện cũng như tổ chức chương trình thật bổ ích và ý nghĩa.

Nhờ vậy mà các CBNV nữ đã "biến hình" thành công và trở nên xinh đẹp, rạng ngời hơn; đồng thời sẽ cố gắng để trở thành phiên bản tốt hơn của mình mỗi ngày - để xứng đáng với sự quan tâm chu đáo và hỗ trợ tuyệt vời của Công ty!

Cũng tại mỗi lớp học, TGĐ và BLĐ Công ty, chi nhánh trao tặng tới từng học viên món quà kỷ niệm xinh xắn của chương trình như một lời nhắn nhủ đầy yêu thương: "Mỗi chị em sẽ luôn tự tin và tỏa sáng!"

 Tự tin trong mọi hoàn cảnh sẽ khiến người đối diện có cái nhìn thiện cảm về mình; giúp chúng ta chủ động hơn trong việc giải quyết các tình huống - điều này đặc biệt hữu ích với cán bộ nhân viên phục vụ hành khách.

Đó chính là hình mẫu dịch vụ mà mỗi CBNV VIAGS đang nỗ lực dày công bồi đắp và phát triển trên hành trình Nâng tầm dịch vụ tại VIAGS. Hình mẫu về dịch vụ không chỉ là những gì chúng ta làm với khách hàng của mình - mà đó còn là những gì chúng ta nói và làm với các thành viên trong đội ngũ.

TỰ TIN ĐỂ TỎA SÁNG - là điều TGĐ và BLĐ muốn gửi gắm tới các nữ CBNV PVHK, không chỉ trong công việc, mà còn trong cuộc sống hằng ngày!

Người phụ nữ tự tin là người phụ nữ đẹp nhất. Vì thế dù có bận cỡ nào cũng đừng quên chăm sóc bản thân để luôn tự tin tỏa sáng nhé! Cùng hân hoan chào đón hơn 20 lớp học trang điểm trong chương trình "VIAGS - Nét xinh rạng ngời 2024" tại khu vực TSN, DAD và HAN trong những ngày sắp tới!

Các tin khác

Niềm vui ngày trở về

Niềm vui ngày trở về

Ngày 21/2, 9 chiến binh đầu tiên VIAGS Đà Nẵng tham gia hỗ trợ TSN phục vụ cao điểm Tết và cách ly tập trung tại Bệnh viện Cần Giờ đã chính thức kết thúc thời gian cách ly, trở về với gia đình.
Xem thêm
[Thơ] “Rồi VIAGS mình...”

[Thơ] “Rồi VIAGS mình...”

Bài thơ “Rồi VIAGS mình...” do chị Lê Thái Thuỷ Bình - Trưởng ban kiểm soát VIAGS gửi tặng toàn thể anh chị em đồng nghiệp những cảm xúc trước tinh thần kiên cường, bản lĩnh vững vàng vượt qua tâm dịch của con người VIAGS.

Xem thêm
Chị Nguyễn Thị Minh - “Gương liêm khiết” của VIAGS Đà Nẵng

Chị Nguyễn Thị Minh - “Gương liêm khiết” của VIAGS Đà Nẵng

“Kết duyên” với gia đình DIAGS (nay là VIAGS Đà Nẵng) vào ngày cuối cùng của năm 2020, chị Nguyễn Thị Minh hiện là Kíp phó Đội Phục vụ trên tàu - Trung tâm phục vụ sân đỗ thuộc VIAGS Đà Nẵng. Với các đồng nghiệp tại đơn vị, chị Minh chính là “gương liêm khiết” trong công tác phục vụ trên trên chuyến bay.

Chỉ tính riêng trong năm 2002, chị Minh đã có 4 lần phát hiện tài sản khách hàng bỏ quên với tổng giá trị 80 triệu đồng. Mới nhất, trên chuyến bay VN185 ngày 3/12/2020, kíp phó Nguyễn Thị Minh có nhặt  được một ví tiền của khách, tổng tiền quy đổi trên 57 triệu VND. Số tài sản đã được bàn giao tới Lost & Found để nhanh chóng trả lại cho hành khách bỏ quên.

“Nhớ lần đầu nhặt được tài sản bỏ quên của hành khách, mình cũng hồi hộp, thậm chí có phần lo lắng. Đến giờ, sau gần 2 thập kỷ làm việc thì mình đã quá quen với quy trình là liên lạc với Lost & Found để bàn giao, sau đó hai bên cùng kiểm đếm để nắm được giá trị bên trong tài sản rồi lập biên bản. Có lẽ nhờ làm nghề đặc thù nên mình có cơ hội được tự hào khi làm được một việc có ích cho xã hội, đồng thời đóng góp công sức vào sự phát triển chung của công ty cũng như VNA.”, chị Minh chia sẻ.

Khi được hỏi về “chìa khóa” để vừa có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đồng thời hoàn thành các thủ tục bàn giao tài sản hành khách bỏ quên cho các bộ phận liên quan thì chị Minh cho rằng đó chính là sự đồng lòng của những người đồng đội đang kề vai sát cánh hàng ngày để vượt qua áp lực về thời gian.

“Đặc biệt là trong những đợt cao điểm như hè năm 2019, tần suất máy bay cất hạ cánh liên tục nên cường độ làm việc cực kỳ khẩn trương. Vậy nên khi phát hiện đồ của khách bỏ quên thì gặp khó khăn trong việc phân bổ thời gian xử lý đồng thời cả hai việc bởi thời gian dọn dẹp mỗi tàu bay đều chỉ giới hạn trong một khoảng thời gian nhất định. Do đó, đội sẽ buộc phải phân công 1 thành viên ở lại để bàn giao cho Lost & Found do quy định chỉ được phép đưa tài sản của khách bỏ quên ra khỏi máy bay sau khi được sự đồng ý, thống nhất của các đơn vị liên quan. Nhân sự cũng có giới hạn nên mỗi thành viên đều trong tư thế kiêm nhiệm nhiều nhiệm vụ một lúc.”, chị Minh cho biết.

Những nỗ lực của chị Minh đã được lãnh đạo Tổng công ty cũng như VIAGS ghi nhận và vinh danh với Giấy khen Công đoàn TCT Hàng không Việt Nam 2020 Chuyên đề "Phụ nữ hàng không Tri thức, Thanh lịch, Đảm đang" và Giấy khen VIAGS 2020.

Bước sang năm 2021, chị Minh hy vọng dịch bệnh sớm được dập tắt để ngành hàng không sớm hồi phục và công việc của CBNV VNA trở lại như trước đây. “Hiện tại có nhiều anh chị em đang nghỉ không lương, tạm hoãn hợp đồng nên mình mong muốn mọi người sớm trở lại với công việc, với mái nhà VNA để cùng cống hiến cho những cánh bay sải cánh vươn tới những tầm cao mới”.

Xem thêm
Mang đến sự khác biệt trong dịch vụ theo cách của người VNA

Mang đến sự khác biệt trong dịch vụ theo cách của người VNA

Gắn bó với mái nhà VNA hơn 17 năm, anh Nguyễn Văn Dũng đã trở thành “quen mặt” với quy trình xử lý sau khi nhặt được đồ của hành khách bỏ quên để trả lại cho người đánh mất.

Chỉ tính riêng trong năm 2020, anh Dũng đã 59 lần nhặt được tài sản khách hàng bỏ quên. Trong đó, trường hợp có trị giá tài sản lớn nhất là trên chuyến bay VN221 chặng Hà Nội – TP.Hồ Chí Minh trong ngày 10/09/2020. Tổng giá trị quy đổi của số tài sản do hành khách bỏ quên được anh Dũng phát hiện là 285.000.604 VNĐ ($3.200 và 224.361.000 VNĐ) cùng nhiều tài sản có giá trị. (3 điện thoại, 5 iphone, 2 Ipad, 1 máy tính bảng).

Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT GẶP MẶT TRI ÂN CÁN BỘ NHÂN VIÊN CÁC ĐƠN VỊ TĂNG CƯỜNG HỖ TRỢ PHỤC VỤ CAO ĐIỂM TẾT TÂN SỬU 2021.

VIAGS TÂN SƠN NHẤT GẶP MẶT TRI ÂN CÁN BỘ NHÂN VIÊN CÁC ĐƠN VỊ TĂNG CƯỜNG HỖ TRỢ PHỤC VỤ CAO ĐIỂM TẾT TÂN SỬU 2021.

Trong mùa Cao điểm Tết Tân Sửu 2021 vừa qua, đặc biệt là giai đoạn dịch bệnh Covid-19 bùng phát diễn biến phức tạp dẫn đến tình trạng thiếu hụt nhân lực nghiêm trọng tại đầu SGN, với sự quan tâm chỉ đạo kịp thời của Ban lãnh đạo Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (TCT HKVN) cũng như Ban Lãnh đạo Công ty, VIAGS Tân Sơn Nhất đã nhận được sự hỗ trợ rất nhiệt tình từ các đơn vị thành viên trong hệ thống VIAGS và VNA group như: VNBA, VDAD, TT KST, TT SCBD TTB, TTĐT, Khối Cơ quan VIAGS, AGS, Pacific Airlines, TOC, VACS, VASCO, VAECO ...

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.