VIAGS NBA TỔ CHỨC DIỄN TẬP HỆ THỐNG SABRE DOWN QUÝ 4/2023 – SẴN SÀNG ỨNG PHÓ BẤT THƯỜNG VÀ CHUYỂN ĐỔI HỆ THỐNG


Thực hiện Kế hoạch "Diễn tập" thường kỳ - nhằm rà soát công tác phối hợp phục vụ, điều hành khai thác; và các phương án xử lý sự cố khi hệ thống làm thủ tục trục trặc tại Nội Bài, để chuẩn bị kế hoạch cutover hệ thống Amadeus (dự kiến tháng 4/2024).

Ngày 23/11/2023, dưới sự chủ trì của TTĐH cùng sự phối hợp của các đơn vị: P.ATCL VIAGS, Đội CNTT-VIAGS, Đội KST và Tổ Database – TT KST, đại diện ASOC; các Đội chuyên môn thuộc TT PVHK đã triển khai Chương trình DIỄN TẬP HỆ THỐNG SABRE DOWN QUÝ 4/2023

Theo đó, CBNV TTPVHK: PVHK QN, PVHK QTVN, PVHK QT1, PVHL chuẩn bị nhân lực, CCDC, TTB phục vụ diễn tập trên 03 chuyến bay giả định với các tình huống bất thường được TTĐH lập kế hoạch, triển khai nội dung.
Chương trình Diễn tập đã diễn ra nghiêm túc, đúng theo kịch bản với kết quả như sau:
 

  • Đội PVHK QN:
    - VN5111/HAN-KUL/ETD 14h10’, BK 10/162
    - Hệ thống dừng hoạt động, không lấy được dữ liệu, BDCS không hoạt động.
    - Chuyến bay đúng giờ, đảm bảo ATAN.
  • Đội PVHK QTVN:
    - VN5222/HAN-SAI/ ETD 14h15’, BK 10/150
    - Hệ thống dừng hoạt động, không lấy được dữ liệu, BDCS không hoạt động.
    - Chuyến bay chậm 05’, đảm bảo ATAN
  • Đội PVHK QT1:
    - VN5333/HAN-BKK/ ETD 14h20’, BK 10/168
    - Hệ thống dừng hoạt động, không lấy được dữ liệu, BDCS không hoạt động.
    - Chuyến bay chậm 07’, đảm bảo ATAN.

 

  • Tại buổi họp tổng kết diễn ra ngay sau đó, TTĐH đã đánh giá cao công tác chuẩn bị và sự tham gia đầy đủ của TTPVHK và các bộ phận chuyên môn liên quan như KST, PVHK, PVHL, TBĐH, SQM, ASOC.
    Nhân sự tham gia diễn tập có sự luân chuyển, các cá nhân nắm rõ nội dung diễn tập, CS tốt, phương án xử lý được CB trực triển khai nhanh chóng và phù hợp với tình huống…
     
  • Tuy nhiên, vẫn còn một số lỗi nghiệp vụ cơ bản tại một số vị trí; cũng như tốc độ các thao tác manual cần được khắc phục và hoàn thiện hơn.

 

 

Với mục đích kiểm tra, rà soát và khắc phục các tồn tại trong công tác phối hợp giữa các đơn vị; và bổ sung, chỉnh sửa các phương án xử lý sự cố khi hệ thống Sabre down tại Nội Bài.
04 kỳ “Diễn tập hệ thống Sabre down” năm 2023 đã được VIAGS NBA thực hiện nghiêm túc, trách nhiệm, đúng kế hoạch; nội dung diễn tập là các tình huống bất thường xảy ra trong khai thác thực tế.

Đặc biệt, qua các kỳ diễn tập, đảm bảo 100% CBNV TTPVHK tham gia ít nhất 01 lần diễn tập trong năm và thành thạo QT/HD check-in manual trước khi cutover hệ thống theo kế hoạch năm 2024 sắp tới.

Các tin khác

TRUNG TÂM KIỂM SOÁT TẢI VIAGS TỔ CHỨC ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN

TRUNG TÂM KIỂM SOÁT TẢI VIAGS TỔ CHỨC ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN

Để chuẩn bị cho công tác phục vụ cho các chuyến bay và phục hồi sau đại dịch Covid 19, TT KST VIAGS đã tổ chức hàng loạt các lớp đào tạo trực tuyến xuyên suốt từ Tháng 2/2020 đến nay.
Xem thêm
ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN LỚP TẬP HUẤN VỀ CÔNG TÁC KẾ HOẠCH

ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN LỚP TẬP HUẤN VỀ CÔNG TÁC KẾ HOẠCH

Nằm trong kế hoạch bồi dưỡng kiến thức chuyên môn tháng 4/2020, từ 09h00-12h00 sáng nay ngày 28/4/2020, Phòng KHĐT VIAGS đã tổ chức lớp Tập huấn về công tác kế hoạch dưới hình thức đào tạo trực tuyến Teams của VIAGS nhằm củng cố và nâng cao năng lực làm việc của đội ngũ CBNV, giúp củng cố kỹ năng lập và thực hiện kế hoạch làm việc, từ đó tăng hiệu suất lao động một cách khoa học. Lớp học với sự tham gia nhiệt tình của 55 cán bộ, chuyên viên KCQ và chi nhánh, dưới sự hướng dẫn trực tiếp của ông Lê Công Thịnh, Trưởng phòng KHĐT VIAGS.
Xem thêm
ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN TẠI CHI NHÁNH

ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN TẠI CHI NHÁNH

Nhằm bồi dưỡng kiến thức Giấy tờ du lịch cho các Supervisor và thủ tục viên trong kế hoạch hành động đào tạo của Trung tâm Phục vụ hành khách VIAGS DAD, trong ngày 21-23/4/2020 TT.PVHK đã tổ chức 3 lớp cho 100% Sup & Thủ tục viên tham dự dưới sự hướng dẫn của cán bộ Trung tâm và cán bộ Đội Quốc tế.
Xem thêm
PHÁT ĐỘNG CUỘC THI Ý TƯỞNG SÁNG TẠO NĂM 2020

PHÁT ĐỘNG CUỘC THI Ý TƯỞNG SÁNG TẠO NĂM 2020

Nhân kỷ niệm 45 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2020), Quốc tế Lao động 1/5 và 130 năm ngày sinh chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – 19/5/2020), nhằm khơi dậy và phát huy tiềm năng sáng tạo, tinh thần xung kích của lực lượng Đoàn viên thanh niên trong thi đua lao động, học tập nâng cao trình độ, tham gia đóng góp ý tưởng cho hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị, Đoàn thanh niên VIAGS phát động cuộc thi Ý TƯỞNG SÁNG TẠO năm 2020 với chủ đề “Mỗi Đoàn viên thanh niên một ý tưởng sáng tạo”.
Xem thêm
ĐỒNG LÒNG VƯỢT QUA KHÓ KHĂN - TOGETHER, WE WILL MAKE IT THRGOUGH

ĐỒNG LÒNG VƯỢT QUA KHÓ KHĂN - TOGETHER, WE WILL MAKE IT THRGOUGH

Với thông điệp "TOGETHER, WE WILL MAKE IT THRGOUGH" - ĐỒNG LÒNG VƯỢT QUA KHÓ KHĂN, Phòng Kinh doanh VIAGS đã xây dựng hình vẽ Chibi mô tả về sự đoàn kết của những chiến binh VIAGS, cùng đồng lòng vượt qua gian khó, nhằm tạo hiệu ứng cổ vũ tinh thần, sự lạc quan, tình yêu thương đến VIAGS của CBNV trong toàn Công ty.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.