VIAGS NBA DIỄN TẬP HỆ THỐNG SABRE DOWN QUÝ 3/2023 – DIỄN TẬP NGHIÊM TÚC, VẬN DỤNG HIỆU QUẢ.

Ngày 19/9/2023, dưới sự chủ trì của TTĐH, các Đội thuộc TTPVHK đã phối hợp cùng các đơn vị triển khai và thực hiện kế hoạch diễn tập hệ thống Sabre down quý 3/2023.
Theo đó, sau khi kiểm tra và đảm bảo hệ thống BDCS hoạt động tốt, TTPVHK đã lên phương án chi tiết, bám sát thực tế và khởi tạo 03 chuyến bay giả định trên hệ thống.

Tình huống được đưa ra cho 03 chuyến bay là:

  • Hệ thống dừng hoạt động, không lấy được dữ liệu.
  • BDCS không hoạt động.

Trong tình huống giả lập, yêu cầu các Đội xác định nhiệm vụ và đưa ra phương án ứng phó tại mỗi công đoạn xuyên suốt quá trình phục vụ hành khách, hành lý từ Check-in đến Kết sổ và Boarding.

Tất cả được thực hiện "manual" dưới sự điều hành, giám sát và đánh giá của các cấp quản lý và bộ phận chuyên môn.

Với cách thức điều hành sát thực tế, dưới sự dẫn dắt của CB Trung tâm, CBĐ phụ trách; các nhân viên mới còn chưa có nhiều kinh nghiệm về xử lý hệ thống  down  được thực tập cách thức làm thủ tục trên hệ BDCS vừa thực hành check-in manual.

Buổi diễn diễn tập đã thành công tốt đẹp!

Tại buổi họp diễn ra ngay sau đó, TTĐH đã tổng kết và đánh giá cao công tác chuẩn của TTPVHK và các bộ phận chuyên môn liên quan như KST, TBĐH, SQM.
Mặc dù kịch bản diễn tập có nhiều thay đổi so với thường lệ, song các bộ phận đã phối hợp ăn ý, đảm bảo triển khai phương án ứng phó kịp thời.
Đặc biệt, 80% NV mới tham gia nắm rõ nội dung diễn tập, qua đó cho thấy kỹ năng nghiệp vụ của NV mới ngày càng thành thục, chuyên nghiệp hơn.

Bên cạnh đó vẫn còn một số điểm còn tồn tại, cần được khắc phục trong kỹ năng nghiệp vụ cơ bản, cũng như tốc độ thực hiện "manual".


"Diễn tập" là hình thức huấn luyện nghiệp vụ cao nhất, nhằm đánh giá toàn diện năng lực, trình độ, và khả năng sẵn sàng ứng phó bất thường của các bộ phận, cũng như mỗi CBNV.

Và điều quan trọng là những kinh nghiệm rút ra từ cuộc diễn tập sẽ được tiếp thu thế nào và vận dụng hiệu quả ra sao để bổ sung và phát triển các kế hoạch, phương án “tác chiến”, sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống bất thường có thể xảy ra khi hệ thống Sabre down.

Từ đó, đảm bảo ATAN cho các chuyến bay, đồng thời khẳng định và nâng tầm vị thế của VIAGS Nội Bài bằng chất lượng dịch vụ.

 

Các tin khác

LAN TỎA TẤM GƯƠNG LIÊM KHIẾT NHẶT ĐƯỢC TÀI SẢN TRẢ LẠI KỊP THỜI CHO KHÁCH HÀNG

LAN TỎA TẤM GƯƠNG LIÊM KHIẾT NHẶT ĐƯỢC TÀI SẢN TRẢ LẠI KỊP THỜI CHO KHÁCH HÀNG

Ngày 15/9/2022 trong quá trình phục vụ chuyến bay VN240 SGN-HAN ETA 09:10, Anh Nguyễn Mạnh Đông nhân viên VSMB - Đội Dịch vụ trên tàu - Trung tâm Phục vụ sân đỗ- VIAGS NBA đã phát hiện 01 vali tại hộc hành lý 16H.
Xem thêm
CÁC CHI BỘ TRỰC THUỘC ĐẢNG BỘ BỘ PHẬN TTPVHK- VIAGS NBA TỔ CHỨC LỄ KẾT NẠP ĐẢNG VIÊN CHO 2 QUẦN CHÚNG ƯU TÚ

CÁC CHI BỘ TRỰC THUỘC ĐẢNG BỘ BỘ PHẬN TTPVHK- VIAGS NBA TỔ CHỨC LỄ KẾT NẠP ĐẢNG VIÊN CHO 2 QUẦN CHÚNG ƯU TÚ

Thực hiện Chương trình công tác xây dựng Đảng năm 2022, sáng ngày 12/09/2022, được sự đồng ý của Đảng Ủy VIAGS, Đảng bộ bộ phận Trung tâm phục vụ hành khách - VIAGS Nội Bài đã tổ chức lễ kết nạp đảng viên đối với các quần chúng ưu tú.
Xem thêm
VUI TRUNG THU - TIẾP SỨC ĐẾN TRƯỜNG LẦN 2 - NĂM 2022

VUI TRUNG THU - TIẾP SỨC ĐẾN TRƯỜNG LẦN 2 - NĂM 2022

Tinh thần “tương thân tương ái”, “lá lành đùm lá rách” đã trở thành bản sắc, đạo lý cao cả của dân tộc Việt Nam. Tiếp nối truyền thống tốt đẹp này, BCH Chi đoàn PVHK VNA - Đoàn cơ sở VIAGS TSN tổ chức chương trình : “ VUI TRUNG THU-TIẾP SỨC ĐẾN TRƯỜNG” - cho các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại �� Trường Tiểu học Kim Đồng ( D2, Tân Thuận Tây, Quận 7) để giúp các em có thêm nghị lực đến trường, thêm nhiều niềm vui Tết Trung Thu.
Xem thêm
CHÀO MỪNG KỶ NIỆM 77 NĂM NGÀY QUỐC KHÁNH NƯỚC CHXHCN VIỆT NAM (2/9/1945-2/9/2022)

CHÀO MỪNG KỶ NIỆM 77 NĂM NGÀY QUỐC KHÁNH NƯỚC CHXHCN VIỆT NAM (2/9/1945-2/9/2022)

Ngày 2 tháng 9 năm 1945, Chủ tịch Hồ Chí Minh, lãnh tụ vĩ đại, của dân tộc Việt Nam đã đọc bản Tuyên ngôn Độc lập, khai sinh ra nước Việt Nam Dân chủ Cộng hoà, nay là nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Tiến bước mạnh mẽ trên con đường 77 năm cách mạng vẻ vang, Việt Nam chúng ta đã vượt qua nhiều khó khăn, gian khổ để đạt được những thành tựu to lớn đáng tự hào, có ý nghĩa lịch sử to lớn. Đó là minh chứng cho tinh thần, ý chí mạnh mẽ của dân tộc Việt Nam, khẳng định vai trò, vị thế, đối tác tin cậy của bạn bè và đối tác quốc tế.
Xem thêm
VIAGS NBA GIAO LƯU GẶP GỠ VỚI ĐẠI DIỆN HÃNG CATHAY PACIFIC (CX) GIỮA MÙA THU HÀ NỘI

VIAGS NBA GIAO LƯU GẶP GỠ VỚI ĐẠI DIỆN HÃNG CATHAY PACIFIC (CX) GIỮA MÙA THU HÀ NỘI

Tối ngày 24/8/2022 VIAGS NBA đã chủ trì buổi giao lưu gặp gỡ thân mật với hàng không Cathay Pacific để tiếp nối truyền thống hợp tác - phát triển, tạo sự đoàn kết bền chặt giữa VIAGS NBA và hãng hàng không CX.

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.