VIAGS “KICK-OFF”LOTUS IDEAS - PHẦN MỀM GHI NHẬN & ĐÁNH GIÁ Ý TƯỞNG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Từ năm 2016 tới nay, VIAGS luôn tự hào là công ty PVMĐ hàng đầu Việt Nam với tổng số hơn 150 giải thường chất lượng dịch vụ từ nhiều hãng hàng không lớn trên thế giới, trong đó có những hàng hàng không 4-5*. Đó là thành quả phấn đấu không mệt mỏi của tập thể Ban lãnh đạo cùng toàn thể CBNV VIAGS trong suốt những năm qua. Tuy nhiên, với sự phát triển nhanh chóng của thị trường hàng không, yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ từ khách hàng ngày một lớn, sự cạnh tranh giữa các công ty PVMĐ ngày càng cao là động lực cho VIAGS tiếp tục phải thay đổi để đi lên, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày một khắt khe. 

Với mong muốn có thêm nhiều sáng kiến được áp dụng vào thực tế để mang tới dịch vụ đáng “ngạc nhiên” cho khách hàng, ngày 31/3/2022 vừa qua, VIAGS đã tổ chức Lễ phát động tham gia Lotus Ideas - Phần mềm ghi nhận & đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ. Buổi lễ được tổ chức trang trọng dưới hình thức trực tuyến 3 miền với sự chủ trì của Ông Lê Cao Thế – TGĐ, Trưởng ban chỉ đạo (BCĐ) nâng tầm dịch vụ của VIAGS cùng BGĐ Công ty, BTV Công đoàn, ĐTN VIAGS, BGĐ chi nhánh, Thủ trưởng cơ quan đơn vị và cán bộ đội/nhóm khối cơ quan, cán bộ đội các chi nhánh.

 

Toàn cảnh buổi lễ "Kick - off" Lotus Ideas tại 4 đầu cầu VIAGS

 

Ông Lê Cao Thế - TGĐ VIAGS, Trưởng BCĐ dự án và Ông Đỗ Đức Sơn - Giám đốc VIAGS NBA thực hiện nghi lễ "Kick off"

 

Phát biểu khai mạc buổi lễ, Ông Lê Cao Thế - TGĐ – Trưởng BCĐ nhấn mạnh “Sự ra đời của Phần mềm Lotus Ideas – “Ghi nhận ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ” của VNA góp phần ghi nhận những sáng kiến hay, ý tưởng độc đáo sẽ góp phần tạo tiền đề cho những bước đi vững chắc cho hành trình nâng cấp chất lượng dịch vụ chung của Công ty. Từ đó đem lại sự hài lòng vượt trội cho khách hàng cũng như giúp cho VNA/VIAGS giảm chi phí, tăng doanh thu, hiệu quả về văn hóa, thương hiệu hoặc giải quyết các vấn đề còn tồn tại” 

 

Ông Lê Cao Thế - TGĐ, Trưởng BCĐ nâng tầm dịch vụ VIAGS phát biểu định hướng triển khai chương trình Nâng tầm dịch vụ  tại VIAGS và phần mềm Lotus Ideas.

Cũng trong buổi Lễ phát động , Ông Hoàng Xuân Hiệp – PTGĐ, Phó trưởng BCĐ đã giới thiệu chi tiết về phần mềm , quy trình đăng ký và đánh giá các ý tưởng được thực hiện trong VIAGS (vòng 1) và trong VNA Group (vòng 2), đồng thời kêu gọi CBNV cùng tham gia và nhận được những phần thưởng từ chương trình.


Ông Hoàng Xuân Hiệp - PTGĐ, Phó trưởng BCĐ giới thiệu chi tiết phần mềm Lotus Ideas,

cơ cấu giải thưởng của VNA và VIAGS

Nhân dịp “Kick off” phần mềm Lotus Ideas, BCĐ dự án đã trao thưởng cho các tác giả của 5 ý tưởng đầu tiên tham gia Lotus Ideas từ ngày 1/3/2022. Đồng thời BCĐ cũng vinh danh và trao thưởng cho 2 tập thể và 6 cá nhân đạt thành tích cao trong cuộc thi sáng tác Slogan “ Tầm nhìn dịch vụ lôi cuốn” diễn ra từ ngày 1/1 – 21/1/2022. 


 

BCĐ dự án trao phần thưởng khuyến khích cho các tác giả của 5 ý tưởng đầu tiên của VIAGS tham gia Lotus Ideas.

 

BCĐ dự án trao phần thưởng cho 2 tập thể và 6 cá nhân đạt thành tích cao trong cuộc thi sáng tạo ý tưởng Slogan Tầm nhìn dịch vụ lôi cuốn"

Tập thể CBNV VIAGS hưởng ứng quyết tâm đóng góp nhiều ý tưởng giá trị, hiệu quả cho hành trình nâng tầm dịch vụ VIAGS và VNA.

 

Các tin khác

VIAGS TÂN SƠN NHẤT TỔ CHỨC THÀNH CÔNG GIẢI BÓNG ĐÁ NỮ NĂM 2019

VIAGS TÂN SƠN NHẤT TỔ CHỨC THÀNH CÔNG GIẢI BÓNG ĐÁ NỮ NĂM 2019

Nằm trong chuỗi hoạt động chúc mừng kỷ niệm 109 năm ngày Quốc tế phụ nữ 8-3 của VIAGS Tân Sơn Nhất, 88 năm Ngày thành lập Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh, được sự đồng ý của Đảng ủy/ BGĐ VIAGS Tân Sơn Nhất, sau 1 thời gian chuẩn bị kĩ lưỡng, Ban Chấp hành Đoàn Thanh niên Cơ sở VIAGS Tân Sơn Nhất đã quyết định thành lập BTC và khai mạc Giải Bóng đá Nữ VIAGS Tân Sơn Nhất 2019. Tham dự buổi lễ khai mạc có Ban Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất, quý đại biểu khách mời, các đơn vị tài trợ giải, đại điện Thủ trưởng, Cán bộ các Phòng/ Trung tâm cùng hơn 60 tuyển thủ nữ xinh đẹp đến từ 06 đội bóng từ các đơn vị VIAGS Tân Sơn Nhất.

 
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT VÔ ĐỊCH GIẢI BÓNG ĐÁ NAM MỞ RỘNG VAECO 2019

VIAGS TÂN SƠN NHẤT VÔ ĐỊCH GIẢI BÓNG ĐÁ NAM MỞ RỘNG VAECO 2019

Nằm trong chuỗi hoạt động Chào mừng kỉ niệm 88 năm ngày thành lập Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh (26/03/1931 - 26/03/2019), Chào mừng tháng Thanh niên, Đoàn Cơ sở VIAGS Tân Sơn Nhất tham dự Giải Bóng đá Nam mở rộng VAECO 2019. Giải đấu quy tu 08 Đội bóng chuyên nghiệp cùng tranh tài từ ngày 10/03 đến 15/03/2019 tại sân vận động Công An Cửa khẩu, bao gồm
Xem thêm
ĐẢNG BỘ VIAGS TÂN SƠN NHẤT TỔ CHỨC LỄ KHAI GIẢNG LỚP SƠ CẤP LÝ LUẬN CHÍNH TRỊ - KHÓA 1 NĂM 2019

ĐẢNG BỘ VIAGS TÂN SƠN NHẤT TỔ CHỨC LỄ KHAI GIẢNG LỚP SƠ CẤP LÝ LUẬN CHÍNH TRỊ - KHÓA 1 NĂM 2019

Căn cứ Quy định số 256-QĐ/TW ngày 16/09/2009 của Ban Bí thư TW Đảng (Khóa X); Hướng dẫn số 69-HD/BTGTW, ngày 14/01/2013 của Ban Tuyên giáo Trung ương Đảng; Chỉ thị của Đảng ủy VIAGS về việc hoàn thiện chương trình sơ cấp lý luận chính trị cho cán bộ Đảng viên, sáng ngày 16/3/2019 Đảng bộ VIAGS Tân Sơn Nhất phối hợp với Trung tâm Bồi dưỡng Chính trị Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Lễ Khai giảng lớp Sơ cấp lý luận chính trị - Khóa 1 năm 2019 cho 62 học viên là Cán bộ, Đảng viên thuộc VIAGS Tân Sơn Nhất.
Xem thêm
VIAGS TSN THAM GIA HỘI NGHỊ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHỈ THỊ 28-CT/TW NGÀY 29/01/2019

VIAGS TSN THAM GIA HỘI NGHỊ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHỈ THỊ 28-CT/TW NGÀY 29/01/2019

Thực hiện kế hoạch của Đảng ủy VIAGS, sáng ngày 15/03/2019, tại Hội trường lầu 6 – Nhà Điều hành VIAGS, VIAGS Tân Sơn Nhất tham gia Hội nghị triển khai thực hiện chỉ thị 28-CT/TW ngày 29/01/2019 và hướng dẫn 12-HD/BTCTW ngày 6/7/2018 của Đảng
Xem thêm
VIAGS TSN THAM GIA HỘI NGHỊ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHỈ THỊ 28-CT/TW NGÀY 29/01/2019

VIAGS TSN THAM GIA HỘI NGHỊ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHỈ THỊ 28-CT/TW NGÀY 29/01/2019

Thực hiện kế hoạch của Đảng ủy VIAGS, sáng ngày 15/03/2019, tại Hội trường lầu 6 – Nhà Điều hành VIAGS, VIAGS Tân Sơn Nhất tham gia Hội nghị triển khai thực hiện chỉ thị 28-CT/TW ngày 29/01/2019 và hướng dẫn 12-HD/BTCTW ngày 6/7/2018 của Đảng.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.