VIAGS DẪN ĐẦU SỐ LƯỢNG Ý TƯỞNG & GIÁ TRỊ GIẢI THƯỞNG CHƯƠNG TRÌNH KHEN THƯỞNG LOTUS IDEAS THÁNG 10 CỦA TCT

Chính thức Kick - off từ tháng 5/2022, chương trình phần mềm ghi nhận và đánh giá ý tưởng chất lượng dịch vụ khách hàng của VIAGS đã được đông đảo CBNV VIAGS hưởng ứng tham gia và cho đến nay VIAGS vẫn là đơn vị dẫn đầu trong VNA group với gần 900 ý tưởng.

Ban chỉ đạo dự án "Nâng tầm dịch vụ" VIAGS xác định với bề dày kinh nghiệm gần 30 năm cung cấp hoạt động dịch vụ mặt đất cho VNA cũng như các Hãng HK quốc tế hàng đầu thế giới, VIAGS sở hữu đội ngũ lao động giỏi tay nghề, đam mê công việc. Mỗi người lao động chỉ cần chịu khó học hỏi, tập trung, quan sát tinh tế cùng với tư duy sáng tạo cũng có thể đóng góp những ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ quý giá đem lại hiệu quả cao cho VNA group nói chung, VIAGS nói riêng.

 

Bắt đầu từ tháng 9/2022, Ban chỉ đạo "Nâng tầm dịch vụ" TCT áp dụng quy trình đánh giá và khen thưởng ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ mới, theo đó trong tháng 9 - tháng đầu tiên TCT thực hiện chương trình khen thưởng Lotust Ideas, 30 Ý tưởng VIAGS triển khai cấp đơn vị đã được khen thưởng với tổng giá trị 30 triệu đồng.  

Và ngày 25/10 vừa qua, TGĐ TCTHKVN đã ký quyết định số 901/QĐ-TCTHKVN-DVHK khen thưởng các đơn vị có ý tưởng cải tiến/nâng cao chất lượng dịch vụ được triển khai tại cấp cơ sở và tại TCT, theo đó VIAGS đột phá với 6 ý tưởng triển khai cấp TCT và 14 ý tưởng triển khai cấp đơn vị với tổng giá trị 34 triệu đồng, dẫn đầu các đơn vị trong VNA group.

 

6 tác giả là cá nhân/tập thể VIAGS của 6 ý tưởng xuất sắc được phê duyệt triển khai tại TCT gồm:

1. Ý tưởng "Tôn vinh hành khách - Cầu nối niềm tin giữa hành khách và VNA" - Tác giả: Ông Hoàng Xuân Hiệp - P. TGĐ VIAGS

2. Ý tưởng "Áp dụng chính sách gửi hành lý ưu tiên cho một số đối tượng khách bay hạng vé phổ thông" - Tác giả: Ông Phạm Phú Yên - Giám đốc VIAGS TSN

3. Ý tưởng "Nâng cao hiệu quả, thông tin hướng dẫn thông tin sau chuyến bay" - Tác giả: Ông Phạm Thái Hòa - Đội trưởng Đội HKCT VIAGS TSN

4. Ý tưởng "Đào tạo cho nhân viên tuyến trước học thêm về ngôn ngữ cử chỉ, hình thể để giao tiếp với hành khách là người khuyết tật như hành khách bị câm, điếc" - Tác giả: Ông Lê Duy Hải - Nhóm trưởng nhóm 1 TTPVHK VIAGS DAD

5. Ý tưởng "Túi bọc xe nôi trẻ em" - Tác giả: Ông Lê Ngọc Thảo Nguyên - VIAGS TSN

6. Ý tưởng "Xây dựng hệ thống hiển thị đường gantt cho toàn bộ các quy trình phục vụ chuyến bay của VNA và các công ty thành viên" - Tác giả: Trung tâm kiểm soát tải VIAGS CLC

Những kết quả được TCT ghi nhận là một minh chứng mạnh mẽ về nỗ lực, sáng tạo ý tưởng cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của tập thể, người lao động VIAGS góp phần phát triển công ty nói riêng và ngành hàng không nói chung.

TTNB VIAGS xin trân trọng chúc mừng các tác giả với những ý tưởng thiết thực, sáng tạo được TCT phê duyệt và triển khai thực hiện. Chúc toàn thể Anh/Chị/Em luôn dồi dào sức khỏe, nhiệt huyết trong công việc cũng như cuộc sống. Tiếp tục sáng tạo đóng góp những ý tưởng hiệu quả và được vinh danh trên toàn VNA group....

Các tin khác

VIAGS NBA CHÀO MỪNG HÃNG HÀNG KHÔNG AIR INTER TRANSPORT KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY CHỞ HÀNG ĐẦU TIÊN TỪ BANGKOK.

VIAGS NBA CHÀO MỪNG HÃNG HÀNG KHÔNG AIR INTER TRANSPORT KHAI TRƯƠNG CHUYẾN BAY CHỞ HÀNG ĐẦU TIÊN TỪ BANGKOK.

Tối ngày 21/9/2023, nhân dịp hãng hàng không mới Air Inter Transport (BD) khai trương chuyến bay chở hàng đầu tiên chặng bay BKK-HAN-BKK, VIAGS Nội Bài đã hân hoan tổ chức sự kiện chúc mừng sau một thời gian chuẩn bị chu đáo.
Xem thêm
VIAGS ĐÀ NĂNG CHÀO ĐÓN SỰ TRỞ LẠI CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG EASTAR JET (ZE)

VIAGS ĐÀ NĂNG CHÀO ĐÓN SỰ TRỞ LẠI CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG EASTAR JET (ZE)

Tối ngày 20/09 và rạng sáng ngày 21/09, VIAGS Đà nẵng hân hoan chào đón sự trở lại của Hãng hàng không Eastar Jet (ZE) tại sân bay quốc tế Đà Nẵng sau gần 3 năm phải dừng bay vì dịch Covid-19.
Xem thêm
“TẾT ĐOÀN VIÊN VIAGS 2023” KHU VỰC NỘI BÀI - GỬI TRAO TÂM Ý, ẤM THÂN TÌNH, TRUNG THU TRỌN VẸN!

“TẾT ĐOÀN VIÊN VIAGS 2023” KHU VỰC NỘI BÀI - GỬI TRAO TÂM Ý, ẤM THÂN TÌNH, TRUNG THU TRỌN VẸN!

"Đã hết rồi ngày nắng chói chang!”

Sáng mùa Thu ngày 20/9 trời xanh nắng nhẹ, hòa chung niềm hân hoan của tập thể CBNV VIAGS khu vực Nội Bài sẽ cùng đón nhận hơn 1,500 túi quà yêu thương từ Lãnh đạo Công ty trao tới tận tay NLĐ.

Tại Hội trường tầng 6, trụ sở VIAGS Nội Bài, tham dự chương trình “Tết Đoàn Viên VIAGS 2023” khu vực Nội Bài có sự hiện diện của Ông Nguyễn Xuân Phúc - Ủy viên BCH Đảng bộ TCT HKVN, Bí thư Đảng ủy, TGĐ VIAGS; BGĐ VIAGS NBA cùng gần 100 CBNV đại diện các đơn vị KCQ VIAGS và VIAGS NBA.
Xem thêm
KHỞI ĐỘNG CHƯƠNG TRÌNH “TẾT ĐOÀN VIÊN VIAGS 2023” - HƠN 500 HỘP BÁNH TRUNG THU GỬI TRAO CHO CBNV VIAGS TẠI KHU VỰC ĐÀ NẴNG

KHỞI ĐỘNG CHƯƠNG TRÌNH “TẾT ĐOÀN VIÊN VIAGS 2023” - HƠN 500 HỘP BÁNH TRUNG THU GỬI TRAO CHO CBNV VIAGS TẠI KHU VỰC ĐÀ NẴNG

“Trung Thu là Tết đoàn viên 
Nhà nhà sum họp an yên đong đầy”
Xem thêm
CHI BỘ TTPVHK VÀ CHI BỘ TTĐH THUỘC ĐẢNG BỘ VIAGS ĐÀ NẴNG TỔ CHỨC LỄ KẾT NẠP ĐẢNG CHO CÁC QUẦN CHÚNG ƯU TÚ

CHI BỘ TTPVHK VÀ CHI BỘ TTĐH THUỘC ĐẢNG BỘ VIAGS ĐÀ NẴNG TỔ CHỨC LỄ KẾT NẠP ĐẢNG CHO CÁC QUẦN CHÚNG ƯU TÚ

Hòa chung không khí chào mừng kỷ niệm 78 năm Quốc khánh (02/09/1945 -02/09/2023), thực hiện quyết định của Đảng Ủy VIAGS về công tác kết nạp Đảng, trong những ngày đầu tháng 09/2022 vừa qua, Chi bộ TT.PVHK và Chi bộ TTĐH thuộc Đảng bộ chi nhánh Đà Nẵng đã tổ chức buổi lễ kết nạp Đảng viên mới cho 02 quần chúng ưu tú trong không khí trang nghiêm theo đúng Điều lệ Đảng, với sự tham dự của các đồng chí trong BCH Đảng bộ chi nhánh.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.