TỪ PHONG TRÀO “NGƯỜI TỐT-VIỆC TỐT” ĐẾN NỖ LỰC XÂY DỰNG “HÌNH MẪU DỊCH VỤ” Ở TẬP THỂ ĐỘI DVTT – TTPVSĐ, VIAGS NỘI BÀI

Từ lâu, phong trào NGƯỜI TỐT - VIỆC TỐT đã lan tỏa mạnh mẽ và trở thành tiêu chí vô cùng quan trọng đối với tập thể VIAGS NBA nói chung, hay với Đội DVTT, TTPVSĐ nói riêng - trên hành trình “nâng tầm dịch vụ”.

Trong đó, minh chứng thuyết phục nhất chính là những lần tìm thấy và trao trả tiền mặt có giá trị lớn lên tới hàng trăm triệu, hàng tỉ đồng cho hành khách - vốn đã trở thành một phần "thương hiệu: của VIAGS/VIAGs NBA trong nhiều năm qua.

Là một NV gắn bó từ với VIAGS NBA từ 2015, và hiện đang là Kíp phó tại đôi DVTT, chị Phạm Thị Hà là một trong những NV được CB các cấp đánh giá cao về kĩ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp với nhiều danh hiệu thi đua và nhiều lần trao lại TSBQ có giá trị hoặc tiền mặt cho hành khách.

Ngày 13/7 vừa qua, trong quá trình phục vụ chuyến bay VN1590 VDH-HAN, một lần nữa chị Phạm Thị Hà đã nêu cao tinh thần tốt đẹp của “Người tốt – Việc tốt” khi phát hiện và kịp thời báo cáo, cùng các bộ phận chuyên môn khác, kịp thờI trao lại TSBQ cho hành khách với tổng số tiền mặt quy đổi lên tới hơn 97 triệu đồng.

Nhằm lan tỏa mạnh mẽ ý nghĩa tích cực từ hành động tốt đẹp chị Phạm Thị Hà, CB TTPVSĐ đã chúc mừng, khen thưởng tới chị Hà và chia sẻ câu chuyện của chị cùng tập thể CBNV TTPVSĐ cũng như VIAGS NBA.

Để từ đó, những NV như chị Phạm Thị Hà sẽ trở thành một HÌNH MẪU DỊCH VỤ trong tập thể của mình.
Bởi: Trở thành hình mẫu dịch vụ thể hiện trong mỗi hành động, thái độ, kỹ năng và hành vi của bạn với khách hàng hoặc trong nội bộ.
VÀ HƠN THẾ: Những gì bạn làm khi không có ai khác nhìn thấy cũng chính là việc trở thành hình mẫu của bản thân mình.

Đó chính là ý nghĩa lớn lao mà phong trào "Người tốt - Việc tốt" mang tới cho mỗi CBNV VIAGS NBA!

Các tin khác

HÃNG HK AIR FRANCE, CATHAY PACIFIC, STARLUX TRAO GIẢI CÁ NHÂN, TẬP THỂ XUẤT SẮC NĂM 2024 TỚI CBNV VIAGS KV NỘI BÀI

HÃNG HK AIR FRANCE, CATHAY PACIFIC, STARLUX TRAO GIẢI CÁ NHÂN, TẬP THỂ XUẤT SẮC NĂM 2024 TỚI CBNV VIAGS KV NỘI BÀI

Chiều ngày 8/1/2025, tại Nhà điều hành VIAGS Nội Bài - trong không khí hân hoan, phấn khởi, 03 hãng hàng không Air France (AF), Cathay Pacific (CX) và Starlux (JX) đã trao các giải thưởng "Best Staff Award" và "Best Team Award" tới CBNV VIAGS khu vực Nội Bài.
Xem thêm
LỄ CHÀO CỜ THÁNG 01 - CHÀO NĂM MỚI 2025

LỄ CHÀO CỜ THÁNG 01 - CHÀO NĂM MỚI 2025

Trong không khí hân hoan đón chào năm mới 2025, sáng thứ hai ngày 06/01/2025, VIAGS đã long trọng tổ chức Lễ chào cờ tháng 01 tại 3 miền với sự tham dự của đ/c Nguyễn Xuân Phúc - UVBCH Đảng bộ TCTHKVN, Bí thư Đảng uỷ - TGĐ; đ/c Đỗ Thị Ngọc Vân - Phó Bí thư Đảng uỷ - PTGĐ; đ/c Lưu Hoàng Minh - UVTV, PTGĐ; đ/c Ngô Thanh Tuấn - PTGĐ; cùng toàn thể CBNV phòng/trung tâm KCQ; BGĐ và CBNV các chi nhánh, Công đoàn, ĐTN.
Xem thêm
LỄ TỔNG KẾT HOẠT ĐỘNG SXKD NĂM 2024 VÀ PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ NĂM 2025 CỦA VIAGS “Nâng niu Hạnh Phúc – Khởi nguồn Thành Công”

LỄ TỔNG KẾT HOẠT ĐỘNG SXKD NĂM 2024 VÀ PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ NĂM 2025 CỦA VIAGS “Nâng niu Hạnh Phúc – Khởi nguồn Thành Công”

Chiều ngày 27/12/2024, tại Tp.Hồ Chí Minh, VIAGS đã long trọng tổ chức Lễ Tổng kết hoạt động SXKD năm 2024 và phương hướng nhiệm vụ năm 2025. Buổi Lễ đã có sự tham dự của các Ông, Bà là Hội đồng thành viên và Ban kiểm soát VIAGS. Về phía Công ty có sự hiện diện của Ông Nguyễn Xuân Phúc - Ủy viên BCH Đảng bộ TCTHKVN, Bí thư Đảng ủy - Tổng giám đốc VIAGS cùng BGĐ Công ty, các Trưởng /Phó Phòng thuộc khối Cơ quan, BGĐ các chi nhánh; Ban Thường vụ Công đoàn và Đoàn thanh niên VIAGS. Và gần 370 đại biểu là cán bộ chủ chốt và nhân viên xuất sắc đại diện cho gần 4000 CBNV toàn VIAGS về tham dự hội nghị tổng kết VIAGS năm 2024. 

Xem thêm
CBNV KHU VỰC ĐÀ NẴNG RẠNG RỠ ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025

CBNV KHU VỰC ĐÀ NẴNG RẠNG RỠ ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025

Tiết trời những ngày giáp Tết miền Trung se lạnh, sự quan tâm, chăm lo của Tổng Giám đốc, BLĐ Công ty, Công đoàn các cấp và BGĐ Chi nhánh dành cho CBNV làm lòng người trở nên ấm áp chào đón niềm hi vọng, tin yêu, vui tươi, hạnh phúc năm mới 2025.
 
Xem thêm
RỘN RÀNG KHÔNG KHÍ ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025 TẠI VIAGS KV NỘI BÀI

RỘN RÀNG KHÔNG KHÍ ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025 TẠI VIAGS KV NỘI BÀI

Trong những ngày cuối năm 2024 và đầu năm 2025, hòa cùng niềm vui chung trước kết quả SXKD tốt đẹp của VIAGS; sự quan tâm, chăm lo của TGĐ, BLĐ Công ty, Công đoàn các cấp và BGĐ Chi nhánh dành cho CBNV đã mang không khí Tết "sớm" về với VIAGS Nội Bài đầy hân hoan.

Đó là phòng làm việc khang trang, hiện đại; là từng quyển lịch trao tận tay NLĐ cùng nụ cười rạng rỡ; là mỗi túi quà tươi đỏ và lời chúc mừng năm mới tốt đẹp; là bữa ăn ca rộn rã tiếng cười trong ngày đầu tiên của năm 2025.

Qua hình ảnh, xin được chia sẻ cùng CBNV VIAGS 3 miền niềm vui, tiếng cười, cùng niềm tự hào VIAGS đã "tỏa nắng" khắp Nội Bài giữa những ngày hối hả của "mùa cao điểm Tết"!
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.