TTPVHK-VIAGS NBA TỔ CHỨC THÀNH CÔNG HỘI THẢO "NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TẠI CỬA KHỜI HÀNH"

Theo thông tin lịch bay của TCT, VNA group chuẩn bị chào đón một mùa cao điểm Lễ 30/4 – 1/5, Giỗ Tổ Hùng Vương và cao điểm Hè với sản lượng tăng cao. Nằm trong kế hoạch đảm bảo chất lượng phục vụ trong dịp cao điểm sắp tới, ngày 12/4/2023 vừa qua tại Phòng họp Đội PVHK Quốc Nội, TT PVHK – VIAGS NBA đã tổ chức “Hội thảo Nâng cao chất lượng tại cửa khởi hành”.

Chương trình diễn ra dưới sự chủ trì của CB TTPVHK, CB Đội PVHK QN; cùng sự tham gia của hơn 30 Supvisors, Gate Leaders.

Hội thảo tập trung các nội dung chính như : 

  • Củng cố lại kiến thức hướng dẫn công việc liên quan đến Sup/ Gate Leader.
  • Kỹ năng giám sát, quản lý, điều phối nhân lực tại gate của Sup/ Gate Leader trong bối cảnh thiếu hụt nhân lực.
  • Ý tưởng từ Sup/ Gate Leader để trợ giúp các cấp QL đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.

Thông qua hình thức braing storming; các thành viên được chia thành 03 nhóm, tham gia các trò chơi vui nhộn đầy bổ ích về kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ.

Nhiều tình huống điển hình tại Boarding Gate được đưa ra để các thành viên mỗi nhóm cùng thảo luận, tìm ra các phương án xử lý dựa trên quy trình quy định hiện hành, đảm bảo chuyến bay được boarding và khởi hành đúng giờ theo kế hoạch khai thác.

Từ đó, các Sup/ Sup Gate cùng chia sẻ kinh nghiệm trong công tác phân công, điều phối nhân lực tại cửa khởi hành, đảm bảo phục vụ bay.
Đồng thời, đề xuất các ý tưởng, giải pháp lên CB quản lý các cấp để cải tiến chất lượng dịch vụ tại cửa khởi hành.

Đồng hành với các thành viên của 03 nhóm trong suốt chương trình, CB TTPVHK và Đội PVHK QN đã đánh giá sát sao và đưa ra kết quả như sau:

 

 

Giải tập thể:

  • Giải nhất: Nhóm 3 - Sup Chu Thị Thúy Hằng 8 làm Trưởng nhóm.
  • Giải nhì: Nhóm 2 - Sup Đoàn Sơn Anh 4 làm Trưởng nhóm.
  • Giải ba: Nhóm 1 – Sup Nguyễn Thị Thu Trang 29 làm Trưởng nhóm.

Giải cá nhân:

  • Giải nhất: Sup Chu Thị Thúy Hằng 8.
  • Giải nhì: Sup Phạm Minh Ngọc 7.
  • Giải ba: Sup Đoàn Sơn Anh 4.

Thay mặt CB TTPVHK, Bà Đoàn Thị Quỳnh Hoa – Phó trưởng TT đã cùng CB Đội PVHK QN chúc mừng và trao giải cho các tập thể và cá nhân xuất sắc.

Với những nội dung thiết thực, bám sát chuyên môn; CB TTPVHK nói chung và CB Đội PVHK QN nói riêng tin rằng: qua Hội thảo lần này, các thành viên tham gia không chỉ vững nghiệp vụ, mà còn tự tin hơn trong công tác điều hành, giải quyết  tình huống; đảm bảo chất lượng dịch vụ trong những mùa cao điểm sắp tới.

Các tin khác

VIAGS TỔ CHỨC LỚP TẬP HUẤN HƯỞNG ỨNG CUỘC THI “VIẾT CHÍNH LUẬN VỀ BẢO VỆ NỀN TẢNG TƯ TƯỞNG CỦA ĐẢNG” VÀ "GIẢI BÚA LIỀM VÀNG” NĂM 2025

VIAGS TỔ CHỨC LỚP TẬP HUẤN HƯỞNG ỨNG CUỘC THI “VIẾT CHÍNH LUẬN VỀ BẢO VỆ NỀN TẢNG TƯ TƯỞNG CỦA ĐẢNG” VÀ "GIẢI BÚA LIỀM VÀNG” NĂM 2025

Thực hiện chỉ đạo của Ban Thường vụ Đảng ủy Công ty, vào ngày 21/4/2025, VPCT đã tổ chức lớp tập huấn nhằm hưởng ứng cuộc thi “Viết chính luận về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng” và “Giải Búa liềm vàng” năm 2025. Lớp học được kết nối trực tuyến tại cả 3 miền Bắc – Trung – Nam, với sự tham gia của hơn 40 cán bộ, Đảng viên đến từ VIAGS Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất. Đây là hoạt động thiết thực nhằm khơi dậy tinh thần trách nhiệm, nâng cao năng lực lý luận và kỹ năng viết bài chính luận trong đội ngũ cán bộ, Đảng viên.
Xem thêm
DẤU ẤN VIAGS TẠI LỄ KHAI TRƯƠNG NHÀ GA T3 - SẴN SÀNG CHO HÀNH TRÌNH MỚI

DẤU ẤN VIAGS TẠI LỄ KHAI TRƯƠNG NHÀ GA T3 - SẴN SÀNG CHO HÀNH TRÌNH MỚI

Sáng ngày 19/4/2025, Lễ khai trương Nhà ga hành khách T3 - Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã diễn ra trong không khí trang trọng, đầy phấn khởi, đánh dấu thời khắc nhà ga hiện đại nhất cả nước chính thức đi vào hoạt động. Sự kiện vinh dự được đón tiếp Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính cùng lãnh đạo cấp cao từ các bộ ngành Trung ương và TP. Hồ Chí Minh.
Xem thêm
ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ - VIAGS BỨT PHÁ THÀNH CÔNG TY PHỤC VỤ MẶT ĐẤT SỐ

ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ - VIAGS BỨT PHÁ THÀNH CÔNG TY PHỤC VỤ MẶT ĐẤT SỐ

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu trên toàn cầu, VIAGS đã xác định đây là một nhiệm vụ chiến lược trọng tâm, mang tính quyết định cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số. Với tầm nhìn dài hạn, quyết tâm cao và lộ trình tiếp cận bài bản, VIAGS đã và đang từng bước cụ thể hóa chiến lược chuyển đổi số toàn diện, hiệu quả – không chỉ đổi mới công nghệ, mà còn đổi mới tư duy, mô hình vận hành và văn hóa doanh nghiệp.
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHỤC VỤ THÀNH CÔNG CHUYẾN BAY THƯƠNG MẠI ĐẦU TIÊN TẠI NHÀ GA HÀNH KHÁCH T3 – CẢNG HKQT TÂN SƠN NHẤT

VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHỤC VỤ THÀNH CÔNG CHUYẾN BAY THƯƠNG MẠI ĐẦU TIÊN TẠI NHÀ GA HÀNH KHÁCH T3 – CẢNG HKQT TÂN SƠN NHẤT

Vào lúc 5h55 sáng ngày 17/4/2025, VIAGS TSN đã hoàn tất phục vụ chuyến bay thương mại đầu tiên mang số hiệu VN1286 của Vietnam Airlines từ TP.HCM đi Vân Đồn tại Nhà ga hành khách T3 – đánh dấu cột mốc quan trọng trên hành trình đưa nhà ga hiện đại nhất cả nước vào khai thác.
Xem thêm
VỮNG BƯỚC DƯỚI CỜ ĐẢNG, ĐẠI HỘI ĐẢNG BỘ, CHI BỘ CÁC PHÒNG/TRUNG TÂM KHỐI CƠ QUAN VIAGS NHIỆM KỲ 2025–2027 DIỄN RA DÂN CHỦ, ĐOÀN KẾT, THÀNH CÔNG TỐT ĐẸP!

VỮNG BƯỚC DƯỚI CỜ ĐẢNG, ĐẠI HỘI ĐẢNG BỘ, CHI BỘ CÁC PHÒNG/TRUNG TÂM KHỐI CƠ QUAN VIAGS NHIỆM KỲ 2025–2027 DIỄN RA DÂN CHỦ, ĐOÀN KẾT, THÀNH CÔNG TỐT ĐẸP!

Hướng tới Đại hội Đảng bộ Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam lần thứ II, nhiệm kỳ 2025–2030, thực hiện Hướng dẫn số 310-HĐ/ĐU ngày 16/12/2024 của Đảng ủy Công ty về công tác tổ chức Đại hội Đảng bộ, Chi bộ các cấp, từ ngày 10/3 đến ngày 03/4/2025, các Đảng bộ bộ phận và Chi bộ thuộc Khối cơ quan VIAGS đã lần lượt tổ chức Đại hội Đảng bộ, Đại hội Chi bộ nhiệm kỳ 2025–2027 theo đúng quy định, quy trình hướng dẫn của Đảng ủy cấp trên, với sự tham dự của hơn 170 đại biểu chính thức đến từ 10 Đảng bộ, Chi bộ.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.