Vào lúc 14h40p ngày 31/08/2023 trong quá trình làm việc tại quầy thủ tục số 13 ga đi T1 – Cảng HKQT Đà Nẵng, chị LÊ THỊ THƯƠNG – Thủ tục viên PVHK đã phát hiện một túi xách màu đen của hành khách để quên tại quầy sau khi làm thủ tục, chị Thương đã ngay lập tức thông báo cho cán bộ Trực và cùng phối hợp với các đơn vị liên quan thông báo, bàn giao lại tài sản bỏ quên trị giá gần 30 triệu đồng cho bộ phận An Ninh Sân Bay để lưu giữ, bàn giao lại cho người mất khi có thông tin.