ĐÀO TẠO CÔNG CỤ VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG - DỰ ÁN VĂN HÓA NÂNG TẦM DỊCH VỤ

Thực hiện kế hoạch dự án Uplifting Service trong 02 ngày (17/3 - 18/3), Trung tâm đào tạo VIAGS phối hợp cùng đối tác Penn Academy đã tổ chức thành công khóa đào tạo cho gần 20 cán bộ quản lý của VIAGS.

Đây là khóa học đầu tiên thực hiện dưới sự hướng dẫn kết hợp của giáo viên VIAGS và chuyên gia cao cấp của đối tác - giảng viên Trịnh Xuân Pháp.

 

Khóa học ngoài  việc cung cấp các công cụ chính còn giúp các cấp quản lý tự đo lường và hướng dẫn nhân viên cấp dưới tự đo lường dịch vụ của bản thân, của đơn vị. Đặc biệt, nội dung vận hành áp dụng thực tế Quy trình chiến thuật dưới sự dẫn dắt của GV, chuyên gia của Penn giúp không khí lớp học sôi động.

Khóa học là tiền đề để triển khai các khóa tiếp theo trong quý 2 một cách hiệu quả và sinh động.

 

 

Với những kiến thức, kỹ năng trong khóa học sẽ hỗ trợ cán bộ quản lý đo lường cấp độ dịch vụ đơn vị, phân loại các giá trị khách hàng quan tâm và biết cách lựa chọn ưu tiên cải tiến cũng như trở thành hình mẫu giúp tạo thêm động lực cho nhân viên góp phần nâng cao chất lượng  dịch vụ.

Các tin khác

VIAGS DAD TỔ CHỨC HỘI THẢO “TUỔI TRẺ VIAGS DAD” ĐỒNG HÀNH CÙNG CHI NHÁNH

VIAGS DAD TỔ CHỨC HỘI THẢO “TUỔI TRẺ VIAGS DAD” ĐỒNG HÀNH CÙNG CHI NHÁNH

Nhằm tạo cơ hội Đoàn viên thanh niên được đưa ra ý kiến giải pháp đồng hành cùng đơn vị trong chiến dịch lan tỏa “Nâng tầm dịch vụ” và “Văn hóa an toàn” đồng thời phát huy tinh thần nhiệt huyết “Dám nói- Dám nghĩ- Dám nhận lỗi”, Ngày 10/11/2022 Đoàn thanh niên VIAGS DAD tổ chức Hội thảo “Tuổi trẻ VIAGS DAD” đồng hành cùng Chi nhánh và tổ chức hoạt động Team buiding "(fire)WE ARE ONE" với sự tham gia gần 40 đoàn viên thanh niên đại diện gần 128 đoàn viên đến từ 4 Chi đoàn thuộc Đoàn cơ sở VIAGS DAD. Hội thảo vinh dự tiếp đón Quý Lãnh đạo Chi nhánh, BCH Công đoàn và phụ trách các Phòng/Trung tâm tham dự.
Xem thêm
CBNV VIAGS TÍCH CỰC THAM GIA CUỘC THI TRỰC TUYẾN TÌM HIỂU QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI VIỆT NAM Ở NƯỚC NGOÀI

CBNV VIAGS TÍCH CỰC THAM GIA CUỘC THI TRỰC TUYẾN TÌM HIỂU QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI VIỆT NAM Ở NƯỚC NGOÀI

Thiết thực hưởng ứng Ngày Pháp luật nước CHXHCN Việt Nam năm 2022; đồng thời đổi mới, đa dạng hình thức, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác phổ biến, giáo dục pháp luật, cuộc thi trực tuyến "Tìm hiểu các quy định của pháp luật liên quan đến quyền và nghĩa vụ của người Việt Nam ở nước ngoài" do Bộ Tư pháp tổ chức tổ chức đã chính thức được bắt đầu từ ngày 25-10-2022.

Cuộc thi được tổ chức trong 30 ngày dành cho người Việt Nam ở trong nước, người Việt Nam ở nước ngoài, bắt đầu từ 0 giờ ngày 25-10-2022 đến 24 giờ ngày 25-11-2022.

CBNV VIAGS tham gia cuộc thi theo hình thức trực tuyến tại địa chỉ: http://moj.gov.vn/cuocthitructuyen.

Xem thêm
VIAGS TỔ CHỨC HỘI NGHỊ CÔNG BỐ QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM CÁN BỘ CẤP PHÒNG

VIAGS TỔ CHỨC HỘI NGHỊ CÔNG BỐ QUYẾT ĐỊNH BỔ NHIỆM CÁN BỘ CẤP PHÒNG

Thực hiện chủ trương công tác cán bộ VIAGS 2022, định hướng của BLĐ Công ty về công tác kiện toàn đội ngũ cán bộ, nhằm đáp ứng yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của VIAGS, sáng ngày 9/11/2022, phòng Tổ chức Nhân lực VIAGS đã tổ chức Hội nghị công bố quyết định bổ nhiệm cán bộ cấp phòng. 

Hội nghị được tổ chức dưới sự chủ trì của Ông Lê Cao Thế - Bí thư Đảng ủy, TGĐ, Ông Bùi Đức Thanh - Phó Bí thư Đảng ủy, P. TGĐ, Ông Hoàng Xuân Hiệp - Thường vụ Đảng ủy, P. TGĐ cùng các Thủ trưởng khối cơ quan, Chi nhánh và các cán bộ được bổ nhiệm.

Xem thêm
VIAGS NBA TỔ CHỨC LỄ CHÀO CỜ THÁNG 11 NĂM 2022

VIAGS NBA TỔ CHỨC LỄ CHÀO CỜ THÁNG 11 NĂM 2022

Sáng ngày 7/11/2021, tại hội trường tầng 6 toà nhà VAECO, VIAGS NBA long trọng tổ chức Lễ chào cờ tháng 11/2022, dưới sự chủ trì của Đ/c Đỗ Đức Sơn - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc chi nhánh và sự tham dự của tập thể CBNV các phòng/trung tâm khối cơ quan VIAGS tại Nội Bài và VIAGS NBA. Dưới ngọn cờ thiêng liêng của Tổ quốc, tập thể CBNV đã hát vang bài Quốc ca hùng tráng khởi đầu một tháng mới đầy khởi sắc .
Xem thêm
VIAGS TỔ CHỨC CHÀO CỜ THÁNG 11/2022

VIAGS TỔ CHỨC CHÀO CỜ THÁNG 11/2022

Sáng ngày 7/11/2022, tại trụ sở công ty, VIAGS long trọng tổ chức Lễ chào cờ tháng 11 dưới sự chủ trì của Đ/c Lê Cao Thế - Bí thư Đảng ủy, TGĐ, đ/c Hoàng Xuân Hiệp - Thường vụ Đảng ủy, PTGĐ  và sự tham dự của tập thể CBNV các phòng/trung tâm khối cơ quan và VIAGS TSN. Dưới ngọn cờ thiêng liêng của Tổ quốc, tập thể CBNV VIAGS đã cùng đội lĩnh xướng TTĐT, TTKST, TTSC&BD TTB hát vang bài Quốc ca hùng tráng khởi đầu một tháng mới đầy khởi sắc.

 
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.