CAO ĐIỂM TẾT QUÝ MÃO 2023 – ĐỒNG TÂM VƯỢT QUA THÁCH THỨC

Vượt qua khó khăn trong bối cảnh nhu cầu di chuyển bằng đường hàng không tăng đột biến, đồng thời để đảm bảo công tác phục vụ cao điểm Tết Quý Mão 2023 hoàn thiện, chu đáo và đạt được kết quả xuất sắc VIAGS đã chuẩn bị tối đa nguồn nhân lực, tập trung dồn lực đáp ứng mọi nhu cầu, kiểm soát mọi rủi ro, nỗ lực duy trì công tác phục vụ đảm bảo tuyệt đối an toàn an ninh, đúng giờ.

 Ngày 17/2/2023 vừa qua, tại TP.Hồ Chí Minh, VIAGS đã long trọng tổ chức Lễ “Tổng kết phục vụ cao điểm Tết Quý Mão 2023”. Tham dự chương trình có sự hiện diện của Ông Nguyễn Xuân Phúc - Ủy viên BCH Đảng bộ TCTHKVN, Bí thư Đảng ủy, TGĐ Công ty; Ông Bùi Đức Thanh – Phó Bí thư Đảng ủy, P.TGĐ; Ông Lưu Hoàng Minh - Ủy viên thường vụ, PTGĐ, bà Lê Thái Thủy Bình - Trưởng ban kiểm soát, cùng sự tham dự của BGĐ các chi nhánh, Thủ trưởng các phòng/trung tâm khối cơ quan, BTV Công đoàn và Bí thư ĐTN, các cá nhân xuất sắc và đại diện CBNV VIAGS 3 miền.

Đây là dịp Ban lãnh đạo công ty và đội ngũ lãnh đạo các cơ quan đơn vị, đại diện CBNV 3 miền cùng ngồi lại, điểm qua những thành tựu đã đạt được trong giai đoạn cao điểm Tết Quý Mão 2023. Theo đó, chỉ tính riêng Cao điểm Quý Mão (từ ngày 06/01 đến ngày 31/01/2023), VIAGS đã phục vụ tổng số 10.562 chuyến bay đi và đến, tăng 15% so với năm 2022, tăng 4,51% so với cùng kỳ năm 2019; 826.754 lượt hành khách, tăng 11,98% so với năm 2022, tăng 9,6% so với cùng kỳ năm 2019. Tổng số chuyến bay làm tải đạt 12.500 chuyến, tổng số chuyến bay sử dụng dịch vụ điều phái đạt 8.220 chuyến, lần lượt tăng 37,1% (dịch vụ làm tải) và tăng 48,9% (dịch vụ điều phái) so với Tết liền kề 2022. Đặc biệt, năng suất trung bình một ca trực nhân viên đã thực hiện 8 đến 9 chuyến bay/ca trực, tăng gần 30% so với năng suất bình quân.

Để đạt được kết quả xuất sắc trên, các Chi nhánh, Trung tâm nơi tuyến đầu đã thực hiện kiểm soát và triển khai theo đúng phương án, kịch bản đã xây dựng, bố trí đầy đủ nhân sự, bảng biểu chỉ dẫn và công - dụng cụ tại các vị trí làm việc. Đồng thời 100% TTB sẵn sàng phục vụ, đảm bảo an toàn trong quá trình khai thác.

Cùng với đó, BLĐ Công ty trực tiếp chỉ đạo các tổ chức đoàn thể và phòng cơ quan chức năng chuẩn bị tốt chế độ chăm sóc NLĐ trong mùa cao điểm Tết như: cung cấp 24.077 bữa ăn giữa ca và hỗ trợ hơn 500 triệu cho toàn bộ CBNV trực tiếp phục vụ cao điểm; tặng hơn 3600 phần quà cho toàn thể CBNV nhân dịp Tết Nguyên đán, hỗ trợ hơn 90 triệu đồng cho người lao động có hoàn cảnh khó khăn; tổ chức thăm, động viên cán bộ công nhân viên đón giao thừa tại đơn vị.

Tại buổi lễ, thay mặt BLĐ Công ty, Ông Nguyễn Xuân Phúc - Ủy viên BCH Đảng bộ TCTHKVN, Bí thư Đảng ủy, TGĐ VIAGS đánh giá cao và trân trọng ghi nhận những thành quả đã đạt được trong giai đoạn cao điểm Tết Quý Mão 2023, đồng thời gửi lời cảm ơn sâu sắc tới những nỗ lực vươn lên mạnh mẽ, sự đồng tâm hiệp lực toàn thể CBNV VIAGS 3 miền. Từ kết quả phục vụ cao điểm Tết vừa qua cho thấy, công tác chuẩn bị kỹ lưỡng từ nguồn lực tới kịch bản phục vụ; kịp thời quan tâm chu đáo, chăm lo thiết thực cho NLĐ phục vụ nơi tuyến đầu; sự đồng lòng quyết tâm cao độ của toàn thể CBNV 3 miền là chìa khóa thành công cho mọi mục tiêu đặt ra. Cũng tại buổi lễ, TGĐ Nguyễn Xuân Phúc cùng BGĐ Công ty và BGĐ chi nhánh đã vinh danh khen thưởng 7 tập thể và 17 cá nhân đã đạt thành tích xuất sắc trong mùa cao điểm Tết vừa qua được Lãnh đạo Công ty ghi nhận và đánh giá cao.

Những kết quả đáng tự hào trong giai đoạn phục vụ cao điểm Tết Nguyên Đán vừa qua đã mang dấu ấn đậm nét về sự nỗ lực vươn lên mạnh mẽ , những thành công đáng ghi nhận và cả những khó khăn trở ngại mà CBNV VIAGS đã đồng hành vượt qua. Năm Quý Mão 2023 sẽ tiếp tục mở ra những cách cửa ẩn chứa thử thách và vận hội mới dành cho đại gia đình VIAGS, với niềm tin cho sự khởi sắc và phát triển bền vững.

Các tin khác

VIAGS TSN tổ chức thành công Kick-Off Lotus Ideas - Phần mềm ghi nhận & đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ, kết hợp biểu dương khen thưởng các tập thể cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ

VIAGS TSN tổ chức thành công Kick-Off Lotus Ideas - Phần mềm ghi nhận & đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ, kết hợp biểu dương khen thưởng các tập thể cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ

Thực hiện chiến dịch lan tỏa phần mềm Lotus Ideas để ghi nhận các sáng kiến của CBNV trong việc nâng tầm dịch vụ công tác phục vụ tại Chi nhánh - Công ty, bên cạnh đó biểu dương khen thưởng các cá nhân tập thể đạt thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ, sáng ngày 07/4/2022 VTSN đã tổ chức Lễ phát động tham gia Lotus Ideas - Phần mềm ghi nhận & đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ, kết hợp biểu dương khen thưởng các tập thể cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong công tác phục vụ. Buổi lễ được tổ chức dưới hình thức trực tuyến và trực tiếp tại Phòng họp trực tuyến lầu 6 - Nhà Điều hành với sự chủ trì của PTGĐ/GĐ VIAGS Bùi Đức Thanh cùng BGĐ Chi nhánh, 150 cán bộ quản lý các cấp dự trực tiếp qua phần mềm TEAMS
Xem thêm
TTĐT VIAGS - NỖ LỰC KHÔNG NGỪNG VÌ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYẾN TRƯỚC

TTĐT VIAGS - NỖ LỰC KHÔNG NGỪNG VÌ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYẾN TRƯỚC

Tháng 3 đánh dấu kết thúc quý khởi đầu của năm 2022 với đầy sự háo hức và hy vọng cho sự hồi phục mạnh mẽ của ngành hàng không sau gần 1 năm hầu như bị đóng băng vì Covdi – 19. Tập thể thầy cô TTĐT VIAGS đã dồn sức chạy đua với thời gian, tập trung đào tạo cho đội ngũ NLĐ tuyến trước nhằm chuẩn bị sẵn sàng lực lượng cho lịch bay cao điểm Hè.
Xem thêm
VIAGS DAD: VIAGS DAD “KICK-OFF”LOTUS IDEAS - PHẦN MỀM GHI NHẬN & ĐÁNH GIÁ Ý TƯỞNG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

VIAGS DAD: VIAGS DAD “KICK-OFF”LOTUS IDEAS - PHẦN MỀM GHI NHẬN & ĐÁNH GIÁ Ý TƯỞNG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Thực hiện chiến dịch lan tỏa phần mềm Lotus Ideas nhằm ghi nhận nhiều sáng kiến được áp dụng vào thực tiễn nâng tầm dịch vụ công tác phục vụ tại Chi nhánh- Công ty, Chiều ngày 5/4/2022 VIAGS DAD đã tổ chức Lễ phát động tham gia Lotus Ideas - Phần mềm ghi nhận & đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng dịch vụ, được tổ chức tại Trung tâm RED PALACE với sự chủ trì của Ông Trịnh Anh Thắng – Giám đốc, Thành viên ban chỉ đạo nâng tầm dịch vụ (BCĐ) của VIAGS cùng BGĐ Chi nhánh, Công đoàn, ĐTN,lãnh đạo Phòng/Trung tâm và cán bộ đội/Sup/Ca/Kíp, hơn 80 nhân viên tại các Bộ phận.
Xem thêm
TT PVHK VIAGS NBA TỔ CHỨC LỄ KHEN THƯỞNG PHỤC VỤ TẾT NGUYÊN ĐÁN 2022 VÀ TÔN VINH NHÂN VIÊN XUẤT SẮC NHẤT QUÝ 1/2022

TT PVHK VIAGS NBA TỔ CHỨC LỄ KHEN THƯỞNG PHỤC VỤ TẾT NGUYÊN ĐÁN 2022 VÀ TÔN VINH NHÂN VIÊN XUẤT SẮC NHẤT QUÝ 1/2022

Lễ tôn vinh, khen thưởng 08 đại diện nhân viên xuất sắc nhất quý 1/2022 đến từ 8 đội trong Trung tâm. Đây là những Viagser – những ngôi sao sáng nhất tỏa sáng suốt chiều dài cả 03 tháng của quý 1. Được triệu tập, tôn vinh và nhận phần thưởng trực tiếp từ LĐTT, mỗi bạn nhân viên càng cảm thấy tự hào, gắn bó với đơn vị, công việc.

Xem thêm
HÃNG HÀNG KHÔNG ALL NIPPON AIRWAYS GỬI THƯ KHEN VÀ CẢM ƠN VIAGS NBA TRONG XỬ LÝ TÌNH HUỐNG BẤT THƯỜNG CHUYẾN BAY

HÃNG HÀNG KHÔNG ALL NIPPON AIRWAYS GỬI THƯ KHEN VÀ CẢM ƠN VIAGS NBA TRONG XỬ LÝ TÌNH HUỐNG BẤT THƯỜNG CHUYẾN BAY

Một bưc thư rất ngắn gọn nhưng chứa đựng rất nhiều sự cảm ơn, ngưỡng mộ với “the excellent skills and courteous response of the departure staff” được gửi từ ông Kazuhiko Hashiyama - Station Manager của All Nippon Airways đến PGĐ TT PVHK Vũ Kiều Anh và SQM team VIAGS NBA
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.