VIAGS tham dự Hội nghị dịch vụ 2019 và đón nhận 02 giải thưởng dịch vụ từ Vietnam Airlines

Tham gia hội nghị, đoàn đại biểu VIAGS bao gồm 14 thành viên, dẫn đầu là ông Lê Cao Thế - Bí thư Đảng ủy – TGĐ VIAGS cùng Cán bộ Phòng Tiêu chuẩn dịch vụ kỹ thuật, đại diện Ban Giám đốc 03 chi nhánh, cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành khách, Trung tâm Phục vụ trên tàu, Trung tâm Phục vụ sân đỗ các Chi nhánh…. đã trực tiếp tham gia trao đổi xung quang các chương trình mục tiêu, giải pháp đảm bảo chất lượng dịch vụ theo khuyến cáo của Skytrax và định hướng đến 5 sao, cũng như mối quan hệ mật thiết giữa công tác bán và công tác dịch vụ.

Ngày 12/10, diễn ra Hội nghị dịch vụ 2019, các đại biểu cùng lắng nghe 03 báo cáo chuyên môn gồm: 

  • Môi trường kinh doanh của VNA và Định hướng sản phẩm giai đoạn 2020-2021 của Ban  KHPT; 
  • Báo cáo tóm tắt về nghiên cứu thị trường nội địa của Nielsen; giới thiệu các chương trình bán năm 2020 và những mong muốn của khối thương mại đối với công tác dịch vụ của Ban TTBSP; 
  • Đánh giá chất lượng dịch vụ của VNA trong năm 2019 và các chương trình mục tiêu trong năm 2020 của Ban DVHK.

Chiều cùng ngày, đoàn đại biểu VIAGS cùng tham gia thảo luận bàn tròn xoay quanh chủ đề "Đảm bảo kỹ thuật nội thất tàu bay".  Đặc biệt, đoàn VIAGS cũng đem tới Hội nghị phim ngắn giới thiệu về chất lượng dịch vụ toàn diện của VIAGS.

Kết thúc Hội nghị, VIAGS vinh dự được vinh danh với 2 giải thưởng danh giá gồm: 

  • Công ty phục vụ mặt đất trong nước tốt nhất; 
  • Công ty phục vụ mặt đất triển khai hiệu quả sản phẩm mới 2019.

Hội nghị dịch vụ năm nay đã triển khai những công tác cho năm 2020, là năm cuối cùng cho nhiệm vụ 5 năm do Đảng ủy đề ra, cũng sẽ là năm đặt nền tảng, tiền đề, là điều kiện tiên quyết để Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (VNA) phát triển vượt bậc trong giai đoạn tiếp theo với mục tiêu hướng tới 5 sao. Đồng thời, lần đầu tiên VNA tổ chức Service Day trong khuôn khổ Hội nghị dịch vụ với các phần tọa đàm trao đổi với lãnh đạo TCT.
Hy vọng với tinh thần hết mình cho hành khách, đam mê trên toàn hệ thống, VNA nói chung và VIAGS nói riêng sẽ đạt chất lượng dịch vụ 5 sao trong những năm tới.

Các tin khác

VIAGS CHÍNH THỨC TÁI VẬN HÀNH PHÒNG KHÁCH BÔNG SEN TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ ĐÀ NẴNG

VIAGS CHÍNH THỨC TÁI VẬN HÀNH PHÒNG KHÁCH BÔNG SEN TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ ĐÀ NẴNG

Ngày 02/01/2022, Phòng khách Bông Sen do VIAGS trực tiếp cung ứng dịch vụ và quản lý tại Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng chính thức tái vận hành sau 3 năm tạm ngừng do dịch bệnh Covid-19. 
Xem thêm
VIAGS PHỤC VỤ CHU ĐÁO LỄ ĐÓN ĐOÀN KHÁCH ĐẦU TIÊN ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2023

VIAGS PHỤC VỤ CHU ĐÁO LỄ ĐÓN ĐOÀN KHÁCH ĐẦU TIÊN ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2023

Sáng 1-1, tại ga quốc tế, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, VIAGS phối hợp cùng Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, Vietnam Airlines và cơ quan hữu quan tổ chức Lễ đón đoàn khách quốc tế đầu tiên đến thành phố năm 2023 với thông điệp “TP Hồ Chí Minh xin chào - Welcome to Ho Chi Minh City”.

Xem thêm
VIAGS CHÚC MỪNG GIÁNG SINH 2022

VIAGS CHÚC MỪNG GIÁNG SINH 2022

Những cơn gió lạnh tháng 12 ùa về cũng là lúc phố phường ngập tràn sắc màu Noel, không khí vui tươi rộn ràng len lỏi qua từng ngõ ngách. Kính chúc quý khách một mùa Giáng sinh ấm áp, an lành, đong đầy hạnh phúc bên những người thân yêu. Xin chân thành cảm ơn quý khách vì một năm qua đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng VIAGS. 
Xem thêm
Vietnam Airlines lọt top 10 thương hiệu tốt nhất Việt Nam năm 2022

Vietnam Airlines lọt top 10 thương hiệu tốt nhất Việt Nam năm 2022

YouGov công bố Vietnam Airlines được người tiêu dùng bầu chọn là 1 trong 10 thương hiệu tốt nhất Việt Nam và là thương hiệu được giới thiệu nhiều nhất năm 2022.

Xem thêm
VIAGS NỒNG NHIỆT CHÀO MỪNG CHINA EASTERN AIRLINES KHAI THÁC TRỞ LẠI CHUYẾN BAY THƯỜNG LỆ ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

VIAGS NỒNG NHIỆT CHÀO MỪNG CHINA EASTERN AIRLINES KHAI THÁC TRỞ LẠI CHUYẾN BAY THƯỜNG LỆ ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Ngày 20/11/2022, VIAGS long trọng tổ chức sự kiện chào mừng Hãng hàng không China Eastern Airlines (MU) mở lại đường bay thường lệ chặng Côn Minh (KMG) - Thành phố Hồ Chí Minh (SGN) – Côn Minh (KMG). Các chuyến bay của Hãng được khai thác bằng tàu bay Boeing 737-800.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.