VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHỤC VỤ AN TOÀN 181 CHUYẾN BAY ĐI/ĐẾN TRONG THỜI GIAN SÂN BAY TÂN SƠN NHẤT ĐÓNG CỬA DO SỰ CỐ NGÀY 14/6/2020

Do sự cố tai nạn máy bay của một hãng hàng không vào lúc 12 giờ 10 vào ngày 14/06/2020, sân bay Tân Sơn Nhất phải tạm đóng cửa tới sau 18h cùng ngày, nhiều chuyến bay đã phải hoãn, huỷ, đổi sân bay hạ cánh...

Đông nghẹt hành khách chờ đợi ở nhà ga

Ngay sau đó, Ban Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất đã tổ chức họp dưới sự chủ trì của Phó Tổng Giám đốc/ Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất Bùi Đức Thanh nhằm bàn các biện pháp ứng phó khẩn nguy sau sự cố này.

Dưới sự tổng chỉ đạo của Ban Giám đốc, toàn bộ cán bộ nhân viên của các đơn vị được điều động từ nhà lên ga, linh hoạt bố trí nhân sự giữa các bộ phận, kịp thời phối hợp đại diện Hãng xử lý và giải tỏa khách nhanh nhất có thể.

Đặc biệt cán bộ nhân viên tình nguyện làm việc xuyên đêm để đảm bảo phục vụ bay an toàn, chu đáo giúp đỡ hành khách trong tình huống khủng khoảng kéo dài từ 12h30 ngày 14/6 đến 6h47 sáng sớm ngày 15/06/2020.

 07g00 sáng 15/6, VIAGS Tân Sơn Nhất hoàn tất phục vụ chuyến bay cuối cùng của ngày 14/6 VN7261 VII-SGN; Tổng 81 chuyến bay đi và 100 chuyến bay đến được phục vụ an toàn tuyệt đối.

Sáng ngày 16/6/2020, Phó Tổng Giám đốc/ Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất Bùi Đức Thanh đến dự & chỉ đạo hội thảo Phục vụ Hành khách, đồng thời biểu dương khen thưởng Đội Phục vụ Hành khách Quốc nội và Đội Phục vụ Hành lý thuộc Trung tâm Phục vụ Hành khách đã hoàn thành xuất sắc công tác phục vụ 181 chuyến bay đi/đến. Hoạt động này nhằm kịp thời cổ vũ, động viên và ghi nhận những thành tích đóng góp, tinh thần trách nhiệm, vượt qua khó khăn của cán bộ nhân viên.

Qua quá trình xử lý các tình huống bất thường trong khai thác, các thành viên VIAGS đã thể hiện bản lĩnh vững vàng, đồng thời tích lũy những bài học kinh nghiệm để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu và sự mong đợi của hành khách.

Các tin khác

VIAGS CHÀO MỪNG STARLUX AIRLINES KHAI THÁC CHUYẾN BAY A330-941 ĐẦU TIÊN ĐẾN VIỆT NAM

VIAGS CHÀO MỪNG STARLUX AIRLINES KHAI THÁC CHUYẾN BAY A330-941 ĐẦU TIÊN ĐẾN VIỆT NAM

Sáng ngày 18/06/2022, VIAGS tổ chức phục vụ và chào mừng chuyến bay khai thác bằng tàu bay A330-941 hành trình TPE-SGN-TPE của Hãng hàng không Starlux Airlines.
Xem thêm
VNA tuổi 27 vẫn luôn không ngừng đổi mới từng ngày

VNA tuổi 27 vẫn luôn không ngừng đổi mới từng ngày

VNA của tuổi 27 là một VNA trẻ trung, năng động, phát triển trên nền tảng giàu bản sắc vốn có, hướng đến mục tiêu xây dựng dịch vụ nâng tầm lôi cuốn để mang đến trải nghiệm khác biệt cho mỗi khách hàng.
Xem thêm
Sẵn sàng cho cao điểm hè VNA mở lại 7 đường bay nội địa

Sẵn sàng cho cao điểm hè VNA mở lại 7 đường bay nội địa

Để đáp đứng nhu cầu du lịch nội địa và tạo thêm sự thuận lợi cho hành khách, VNA tiếp tục nối lại 7 đường bay gồm: 6 đường bay kết nối Phú Quốc với Đà Nẵng, Vinh, Hải Phòng, Cần Thơ, Đà Lạt, Thanh Hóa và đường bay Đà Nẵng – Vinh.
Xem thêm
Cận cảnh chuyến bay thường lệ đầu tiên được mở lại sau dỡ bỏ hạn chế tần suất bay quốc tế

Cận cảnh chuyến bay thường lệ đầu tiên được mở lại sau dỡ bỏ hạn chế tần suất bay quốc tế

VNA ghi nhận chuyến bay quốc tế thường lệ đầu tiên được nối lại sau khi Việt Nam dỡ bỏ hạn chế tần suất bay quốc tế là VN675 từ Tp HCM đi Kuala Lumpur (Malaysia).
Xem thêm
VNA TĂNG THÊM GẦN 200 CHUYẾN BAY PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH SAU KỲ NGHỈ TẾT

VNA TĂNG THÊM GẦN 200 CHUYẾN BAY PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH SAU KỲ NGHỈ TẾT

VNA Group lên kế hoạch tăng thêm gần 200 chuyến bay, tập trung trên 14 đường bay nội địa đông khách.
Xem thêm
Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp dịch vụ mặt đất Niags/Diags/Tiags.