VIAGS nhận giải dịch vụ chất lượng tốt thứ 2 toàn cầu

Công ty Dịch vụ Mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) chi nhánh Tân Sơn Nhất vừa được hãng hàng không quốc tế 5 sao Eva Air (Đài Loan) trao giải dịch vụ đạt chất lượng tốt thứ 2 trên mạng bay toàn cầu.

Ông Wallace Lin TGĐ Eva Air trao chứng nhận cho VIAGS TSN.

Ông Bùi Đức Thanh - Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất cho biết:“Năm 2016, VIAGS Tân Sơn Nhất đã được Eva Air đánh giá là đơn vị phục vụ mặt đất có chất lượng dịch vụ hành khách đứng thứ 3 trên mạng bay toàn cầu. Năm nay, Eva Air xếp hạng VIAGS Tân Sơn Nhất đứng thứ 2/55 sân bay toàn thế giới đã tiếp tục ghi nhận nỗ lực và quyết tâm của chúng tôi trong việc cung ứng dịch vụ đáp ứng vượt trội mong đợi của khách hàng”.

Phát biểu tại lễ trao giải thưởng cho VIAGS Tân Sơn Nhất ngày 7/12 vừa qua, ông Allen Chou – Trưởng Đại diện Hãng hàng không Eva Air tại sân bay Tân Sơn Nhất cho biết: “Eva Air xin gửi lời cảm ơn VIAGS Tân Sơn Nhất đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho Eva Air nhằm đáp ứng các yêu cầu chất lượng dịch vụ ngày càng khắt khe của hành khách”.

Trước đó, hãng hàng không AirMacau cũng vinh danh VIAGS tại Đà Nẵng và Nội Bài là đơn vị phục vụ mặt đất xuất sắc đứng thứ 2 và thứ 3 toàn mạng trong năm 2016. Chỉ tính riêng từ đầu năm 2017 đến nay, VIAGS đã liên tiếp đạt được 16 giải thưởng về chất lượng dịch vụ của các hãng hàng không danh tiếng bình chọn như Singapore Airlines, Korean Air, Cathay Pacific....

VIAGS NB nhận giải thưởng đơn vị phục vụ mặt đất xuất sắc đứng thứ 3 toàn mạng của Air Macau trong năm 2016.

VIAGS ĐN nhận giải thưởng đơn vị phục vụ mặt đất đạt xuất sắc đứng thứ 2 toàn mạng của Air Macau năm 2016.

Hiện nay, trung bình một ngày VIAGS phục vụ gần 600 chuyến bay thương mại, hơn 90.000 lượt khách và gần 3.300 tấn hàng hóa đi đến tại các sân bay quốc tế Nội Bài, Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất. Kỷ lục về chỉ số đúng giờ (OTP) đạt 99,96%, vượt xa so với cam kết. Vào những ngày cao điểm hè, VIAGS huy động tới gần 5.000 lao động vào chuỗi cung ứng dịch vụ tại 3 miền Bắc -Trung - Nam cho gần 70 hãng hàng không, chiếm 58% thị phần dịch vụ mặt đất Việt Nam. Đặc biệt, trong khuôn khổ Hội nghị Thượng đỉnh Cấp cao APEC 2017 vừa qua, VIAGS đã phục vụ an toàn và trọng thị 47 chuyên cơ đi và đến của 17 quốc gia và vùng lãnh thổ có sức ảnh hưởng hàng đầu trên thế giới như: Nga, Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc… Số tài sản nhân viên VIAGS phát hiện, trả lại cho hành khách năm 2017 ước đạt hơn 12.800 tài sản, tăng 17,2% so với cùng kỳ. Bên cạnh đó, hơn 12 tỷ đồng tiền mặt đã được trao trả cho hành khách bỏ quên, tăng 55% so với năm 2016.

Sự kiện các hãng hàng không danh tiếng trên thế giới đồng loạt trao nhiều giải thưởng danh giá về chất lượng phục vụ mặt đất cho VIAGS là một điểm nhấn đặc biệt quan trọng, khép lại một một năm với những thành tựu vượt bậc, góp phần khẳng định vị thế đơn vị cung cấp dịch vụ của Vietnam Airlines 2 năm liền đạt chất lượng dịch vụ 4 sao.


Các tin khác

HÃNG HÀNG KHÔNG AIR FRANCE KHAI THÁC TÀU BAY AIRBUS A350 TỪ PARIS ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

HÃNG HÀNG KHÔNG AIR FRANCE KHAI THÁC TÀU BAY AIRBUS A350 TỪ PARIS ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Ngày 02/4/2025, Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) cùng Hãng hàng không Air France (AF) hân hoan chào đón gần 300 hành khách trên chuyến bay từ Paris đến Thành phố Hồ Chí Minh bằng tàu bay thế hệ mới Airbus A350. Việc nâng cấp khai thác dòng máy bay hiện đại thể hiện rõ sự quan tâm đặc biệt của Air France đến thị trường Việt Nam nói chung và Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng với sự phát triển tiềm năng.
Xem thêm
VIAGS CHÀO ĐÓN HÃNG HÀNG KHÔNG PATTAYA AIRWAYS KHAI THÁC CHUYẾN BAY VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA TỪ BANGKOK ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

VIAGS CHÀO ĐÓN HÃNG HÀNG KHÔNG PATTAYA AIRWAYS KHAI THÁC CHUYẾN BAY VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA TỪ BANGKOK ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Ngày 01/4/2025, Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) vinh dự trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ mặt đất cho chuyến bay chở hàng hóa đầu tiên của hãng hàng không Pattaya Airways từ Bangkok đến Thành phố Hồ Chí Minh. Đây là dấu mốc quan trọng trong quan hệ hợp tác giữa VIAGS và Pattaya Airways, đồng thời góp phần thúc đẩy giao thương giữa hai quốc gia Việt Nam và Thái Lan.
Xem thêm
VIAGS CHÀO ĐÓN HÃNG HÀNG KHÔNG WEST AIR KHAI THÁC CHUYẾN BAY TỪ VÂN NAM (TRUNG QUỐC) ĐẾN TP. HỒ CHÍ MINH

VIAGS CHÀO ĐÓN HÃNG HÀNG KHÔNG WEST AIR KHAI THÁC CHUYẾN BAY TỪ VÂN NAM (TRUNG QUỐC) ĐẾN TP. HỒ CHÍ MINH

Ngày 11/3/2025, tại Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất, Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) đã tổ chức chào đón chuyến bay đầu tiên của Hãng hàng không West Air trên hành trình kết nối Thành phố Đại Lý (Vân Nam) và Thành phố Hồ Chí Minh.
Xem thêm
CÙNG STARLUX AIRLINES CẤT CÁNH TÀU BAY A350-900 ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

CÙNG STARLUX AIRLINES CẤT CÁNH TÀU BAY A350-900 ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Hoà trong không khí vui tươi, sôi động của những ngày đầu năm mới 2025, sáng ngày 07/01/2025 tại Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) cùng Hãng hàng không STARLUX Airlines long trọng chào đón tàu bay Airbus A350-900 của STARLUX Airlines chính thức khai thác từ Đài Bắc đến Thành phố Hồ Chí Minh và ngược lại.
Xem thêm
VIAGS TỰ HÀO THAM GIA TRIỂN LÃM QUỐC PHÒNG QUỐC TẾ VIỆT NAM 2024

VIAGS TỰ HÀO THAM GIA TRIỂN LÃM QUỐC PHÒNG QUỐC TẾ VIỆT NAM 2024

Sáng ngày 19/12/2024, tại Sân bay Gia Lâm, Hà Nội, Triển lãm Quốc phòng Quốc tế Việt Nam 2024 đã chính thức khai mạc với những màn biểu diễn mãn nhãn, thu hút sự tham gia của hơn 2.000 cán bộ, chiến sĩ Quân đội nhân dân Việt Nam cùng hơn 200 đơn vị, doanh nghiệp trong và ngoài nước đến từ hơn 30 quốc gia trong khu vực ASEAN, châu Á, châu Âu, châu Mỹ.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.