LẮNG NGHE TÂM SỰ CỦA 2 BÔNG HỒNG THÉP CỦA VIAGS

Chị Đào Thị Thanh: “Khi làm một công việc, hãy theo đuổi nó đến cùng.

Chị Đào Thị Thanh hiện là đội trưởng đội CUVT - TT PVSĐ VIAGS. Kể về cơ duyên gắn bó với đại gia đình VNA, chị Thanh chia sẻ: “Do nhà ở gần sân bay Nội Bài, cộng với việc học ngoại ngữ và tính cách thích được tham gia các hoạt động xã hội nên mình đã bị thu hút bởi môi trường làm việc trong ngành hàng không.”

Hiện nay chị Thanh đang quản lý một bộ phận cung ứng vật tư vật phẩm lên máy bay. Làm việc tại vị trí này, chị Thanh cảm thấy rất hạnh phúc vì anh chị em trong đơn vị là người cung cấp nguồn vật tư, vật phẩm để khách hàng sử dụng trên máy bay. Đối với các chuyến bay hành trình ngắn thì khách hàng trải nghiệm ít nhưng đối với những chặng bay dài khách hàng được trải nghiệm rất nhiều dịch vụ của Hãng. Chị Thanh và các anh chị em trong đơn vị rất vui khi được đóng góp vào dây chuyền cung cấp dịch vụ này.

Trong quá trình làm việc, ngày 8/3 ấn tượng nhất của chị Thanh là vào năm 2019.

Năm 2019, theo gợi ý của mình, lãnh đạo mình có tặng chị em cả Trung tâm áo dài dân tộc và cả quà tặng có hình ảnh riêng của Trung tâm. Tuy nhiên do năm đó dịch bệnh khó khăn nên sếp chỉ tặng được cho các chị em chiếc áo dài và để mặc cùng quần cá nhân. Đến năm nay các chị em vẫn chưa được tặng quần. Để mình sẽ nói với sếp kế cận tặng nốt chiếc quần cho chị em đủ bộ.” (cười lớn)

Trong quá trình công tác, các lãnh đạo tại đơn vị cũng đã truyền cảm hứng cho chị Thanh và là người thúc đẩy chị ngày một vươn lên với những chia sẻ chân tình hay những việc làm thiết thực.

Hãy lấy phương châm “Tiên trách kỷ hậu trách nhân” khi làm bất kể việc gì phải xem lại mình trước rồi hãy nhìn ra người xung quanh, để sống và làm việc.” đó là chia sẻ của 1 lãnh đạo trong ban giám đốc.

Người lãnh đạo trên cũng đã phân tích giảng giải cho chị Thanh và nhiều anh chị em khác về phương châm trên. Từ đó mà chị Thanh đã chiêm nghiệm thấy rằng bản thân khi làm bất kỳ việc gì, quyết định một vấn đề gì đều lấy phương châm này ra thì kết quả đạt được sẽ rất thỏa mãn cho bản thân và đồng nghiệp, cấp trên, cấp dưới, bạn bè và người thân.

Một lãnh đạo khác cũng đã tận tình hướng dẫn kiểm tra công việc, "cầm tay chỉ việc" trong những ngày đầu và cho mình những lời khuyên rất bổ ích - "Khi làm một công việc, hãy theo đuổi nó đến cùng".  Và phương châm ấy đã đi theo mình suốt nhiều năm công tác, giúp mình làm việc, lập kế hoạch và thực hiện công tác báo cáo kết quả một cách hoàn thiện.

Chia sẻ với VNA Spirit, chị Thanh cũng có lời khuyên nào dành cho các bạn trẻ đang có đam mê, nung nấu ước mơ được làm việc trong lĩnh vực hàng không.

Trong công việc, ai cũng mong muốn mình làm nhẹ và lương cao. Tuy nhiên, mình có một lời khuyên cho các bạn trẻ là hãy làm việc bằng cả sự nhiệt huyết của mình. Có thể mức lương chưa cao nhưng công việc mình đang cống hiến đem đến giá trị cho xã hội. Dần dần từ công việc ấy, sẽ có muôn vàn điều tốt đẹp đến với các bạn. Hãy cứ sống vui vẻ tích cực, cuộc sống sẽ luôn mỉm cười với bạn.”

Nhân dịp ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, chị Thanh cũng gửi lời chúc tới các chị em, nhất là các chị em đang làm việc trong ngành hàng không: “Mình xin được chúc các chị em vui khỏe và hạnh phúc , có được hai yếu tố này chị em sẽ có tất cả.”

Chị Nguyễn Bảo Ngọc: “Mỗi chị em phụ nữ hãy là một bông hoa rực rỡ của chính mình.

Chị Nguyễn Bảo Ngọc đang công tác tại đội hướng dẫn chất xếp, điều phối chuyến bay - TTĐH VIAGS TSN. Hiện tại, chị Ngọc đã làm việc tại đội được 8 tháng. Công việc của chị là giám sát các đơn vị, đảm bảo chuyến bay tính đúng giờ. Ngoài ra, nhiệm vụ của đội còn là báo cáo, cập nhật các vấn đề làm ảnh hưởng đến chuyến bay. Chị Ngọc biết đến đội nhờ vào một người anh đã từng công tác tại đây.

Sau khi được giới thiệu từ một người anh, mình nhận thấy đây là một môi trường làm việc rất năng động, có nhiều cơ hội để phát triển bản thân. Chính vì vậy mình đã thử sức với một công việc vô cùng “đặc biệt” đối với phái nữ.

Hình mẫu lí tưởng trong lòng mình đó là mẹ. Mẹ là người luôn đứng sau lắng nghe và chỉ ra cho mình những hướng đi đúng, mẹ cho mình học những gì mình muốn và cho mình trải nghiệm, không ngại vấp ngã và thất bại. Nhờ vậy, mà hôm nay mình đã trở nên chín chắn hơn, trưởng thành hơn. Mẹ là động lực lớn nhất cho mình phải cố gắng và nỗ lực mỗi ngày.” – chị Ngọc chia sẻ về hình mẫu người phụ nữ lý tưởng với VNA Spirit.

 

Khi được hỏi về những lời khuyên cho các bạn trẻ, nhất là phái nữ đang có ước mơ làm việc trong lĩnh vực hàng không, chị Ngọc cho rằng, điều quan trọng nhất là các bạn hãy cố gắng học hỏi, trau dồi kĩ năng tiếng Anh.

Đặc biệt đừng quên chăm chút cho bản thân chúng ta mỗi ngày thật xinh đẹp và tự tin. Mình tin rằng, các bạn cũng sẽ chọn được vị trí phù nhé!

Nhân ngày 8/3, chúc cho chị em chúng ta, toàn thể phái nữ mỗi ngày đều xinh đẹp, đều là một bông hoa rực rỡ của chính mình, luôn ngập tràn niềm vui và hạnh phúc!


Các tin khác

Chị Nguyễn Thị Minh - “Gương liêm khiết” của VIAGS Đà Nẵng

Chị Nguyễn Thị Minh - “Gương liêm khiết” của VIAGS Đà Nẵng

“Kết duyên” với gia đình DIAGS (nay là VIAGS Đà Nẵng) vào ngày cuối cùng của năm 2020, chị Nguyễn Thị Minh hiện là Kíp phó Đội Phục vụ trên tàu - Trung tâm phục vụ sân đỗ thuộc VIAGS Đà Nẵng. Với các đồng nghiệp tại đơn vị, chị Minh chính là “gương liêm khiết” trong công tác phục vụ trên trên chuyến bay.

Chỉ tính riêng trong năm 2002, chị Minh đã có 4 lần phát hiện tài sản khách hàng bỏ quên với tổng giá trị 80 triệu đồng. Mới nhất, trên chuyến bay VN185 ngày 3/12/2020, kíp phó Nguyễn Thị Minh có nhặt  được một ví tiền của khách, tổng tiền quy đổi trên 57 triệu VND. Số tài sản đã được bàn giao tới Lost & Found để nhanh chóng trả lại cho hành khách bỏ quên.

“Nhớ lần đầu nhặt được tài sản bỏ quên của hành khách, mình cũng hồi hộp, thậm chí có phần lo lắng. Đến giờ, sau gần 2 thập kỷ làm việc thì mình đã quá quen với quy trình là liên lạc với Lost & Found để bàn giao, sau đó hai bên cùng kiểm đếm để nắm được giá trị bên trong tài sản rồi lập biên bản. Có lẽ nhờ làm nghề đặc thù nên mình có cơ hội được tự hào khi làm được một việc có ích cho xã hội, đồng thời đóng góp công sức vào sự phát triển chung của công ty cũng như VNA.”, chị Minh chia sẻ.

Khi được hỏi về “chìa khóa” để vừa có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đồng thời hoàn thành các thủ tục bàn giao tài sản hành khách bỏ quên cho các bộ phận liên quan thì chị Minh cho rằng đó chính là sự đồng lòng của những người đồng đội đang kề vai sát cánh hàng ngày để vượt qua áp lực về thời gian.

“Đặc biệt là trong những đợt cao điểm như hè năm 2019, tần suất máy bay cất hạ cánh liên tục nên cường độ làm việc cực kỳ khẩn trương. Vậy nên khi phát hiện đồ của khách bỏ quên thì gặp khó khăn trong việc phân bổ thời gian xử lý đồng thời cả hai việc bởi thời gian dọn dẹp mỗi tàu bay đều chỉ giới hạn trong một khoảng thời gian nhất định. Do đó, đội sẽ buộc phải phân công 1 thành viên ở lại để bàn giao cho Lost & Found do quy định chỉ được phép đưa tài sản của khách bỏ quên ra khỏi máy bay sau khi được sự đồng ý, thống nhất của các đơn vị liên quan. Nhân sự cũng có giới hạn nên mỗi thành viên đều trong tư thế kiêm nhiệm nhiều nhiệm vụ một lúc.”, chị Minh cho biết.

Những nỗ lực của chị Minh đã được lãnh đạo Tổng công ty cũng như VIAGS ghi nhận và vinh danh với Giấy khen Công đoàn TCT Hàng không Việt Nam 2020 Chuyên đề "Phụ nữ hàng không Tri thức, Thanh lịch, Đảm đang" và Giấy khen VIAGS 2020.

Bước sang năm 2021, chị Minh hy vọng dịch bệnh sớm được dập tắt để ngành hàng không sớm hồi phục và công việc của CBNV VNA trở lại như trước đây. “Hiện tại có nhiều anh chị em đang nghỉ không lương, tạm hoãn hợp đồng nên mình mong muốn mọi người sớm trở lại với công việc, với mái nhà VNA để cùng cống hiến cho những cánh bay sải cánh vươn tới những tầm cao mới”.

Xem thêm
Mang đến sự khác biệt trong dịch vụ theo cách của người VNA

Mang đến sự khác biệt trong dịch vụ theo cách của người VNA

Gắn bó với mái nhà VNA hơn 17 năm, anh Nguyễn Văn Dũng đã trở thành “quen mặt” với quy trình xử lý sau khi nhặt được đồ của hành khách bỏ quên để trả lại cho người đánh mất.

Chỉ tính riêng trong năm 2020, anh Dũng đã 59 lần nhặt được tài sản khách hàng bỏ quên. Trong đó, trường hợp có trị giá tài sản lớn nhất là trên chuyến bay VN221 chặng Hà Nội – TP.Hồ Chí Minh trong ngày 10/09/2020. Tổng giá trị quy đổi của số tài sản do hành khách bỏ quên được anh Dũng phát hiện là 285.000.604 VNĐ ($3.200 và 224.361.000 VNĐ) cùng nhiều tài sản có giá trị. (3 điện thoại, 5 iphone, 2 Ipad, 1 máy tính bảng).

Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT GẶP MẶT TRI ÂN CÁN BỘ NHÂN VIÊN CÁC ĐƠN VỊ TĂNG CƯỜNG HỖ TRỢ PHỤC VỤ CAO ĐIỂM TẾT TÂN SỬU 2021.

VIAGS TÂN SƠN NHẤT GẶP MẶT TRI ÂN CÁN BỘ NHÂN VIÊN CÁC ĐƠN VỊ TĂNG CƯỜNG HỖ TRỢ PHỤC VỤ CAO ĐIỂM TẾT TÂN SỬU 2021.

Trong mùa Cao điểm Tết Tân Sửu 2021 vừa qua, đặc biệt là giai đoạn dịch bệnh Covid-19 bùng phát diễn biến phức tạp dẫn đến tình trạng thiếu hụt nhân lực nghiêm trọng tại đầu SGN, với sự quan tâm chỉ đạo kịp thời của Ban lãnh đạo Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (TCT HKVN) cũng như Ban Lãnh đạo Công ty, VIAGS Tân Sơn Nhất đã nhận được sự hỗ trợ rất nhiệt tình từ các đơn vị thành viên trong hệ thống VIAGS và VNA group như: VNBA, VDAD, TT KST, TT SCBD TTB, TTĐT, Khối Cơ quan VIAGS, AGS, Pacific Airlines, TOC, VACS, VASCO, VAECO ...

Xem thêm
VIAGS - ĐỒNG LÒNG, SÁT CÁNH, VỮNG TIN VƯỢT QUA ĐẠI DỊCH

VIAGS - ĐỒNG LÒNG, SÁT CÁNH, VỮNG TIN VƯỢT QUA ĐẠI DỊCH

Các hãng hàng không trên thế giới đang phải đối mặt với một mùa Đông dài đầy khó khăn, sau khi triển vọng phục hồi từ cuộc khủng hoảng COVID-19 đã không thành hiện thực. Dịch COVID-19 đã khiến hầu hết quốc gia trên thế giới đóng cửa bầu trời, gây thiệt hại "không tưởng" cho ngành hàng không. Tất cả cán bộ nhân viên VIAGS nói riêng và VNA Group nói chung đã và đang phải nỗ lực hết sức để vượt qua một mùa Tết Cổ truyền với sự bùng phát trở lại của COVID-19. Trong đó, không thể không kể tới những đóng góp thầm lặng của đội ngũ Hướng dẫn chất xếp VIAGS 3 miền.

Xem thêm
BAN GIÁM ĐỐC VIAGS TÂN SƠN NHẤT THĂM HỎI, CHÚC TẾT CÁN BỘ NHÂN VIÊN LÀM VIỆC ĐÊM GIAO THỪA

BAN GIÁM ĐỐC VIAGS TÂN SƠN NHẤT THĂM HỎI, CHÚC TẾT CÁN BỘ NHÂN VIÊN LÀM VIỆC ĐÊM GIAO THỪA

Trong không khí chờ đón thời khắc giao thừa, chào đón năm mới Tân Sửu sắp tới, Phó Tổng Giám đốc/Giám đốc Bùi Đức Thanh đã cùng Ban Giám Đốc trực tiếp tới thăm hỏi, chúc Tết cán bộ nhân viên đang thực hiện nhiệm vụ tại các đơn vị.
Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.